图书荐购在高校图书馆开展现状与问题探析.doc

图书荐购在高校图书馆的开展现状与问题分析 　　[摘要]通过对湖南部分高校图书馆开展图书荐购服务的调查，分析了湖南高校读者荐购的总体特点以及相关的影响因素，并根据调查结果提出一些改善措施，以期为完善和健全图书馆荐购服务提供参考和帮助 [关键词]高校图书馆；图书荐购；调查分析 [中图分类号]G253.1[文献标志码]B[文章编号]1005-6041（2016）05-0039-04 近年来，随着网络信息技术的快速发展和图书馆多元化服务的深入开展，图书荐购作为高校图书馆文献采访的个性化服务之一，已成为读者参与图书馆资源建设的主要形式。它有效地解决了文献收藏与读者实际需求间的矛盾，促进了读者与图书馆的交流互动，最大化地满足了读者的现实需求，在图书馆工作中发挥着越来越重要的作用。为了解湖南高校当前开展图书荐购的基本现状和总体特点，笔者近期针对湖南省部分高校图书馆进行了调查访问 1调查的基本情况 1.1 调查对象的选取 本文选取了湖南8所高校图书馆作为调查对象。其中一本高校图书馆4所，分别是中南大学、湖南大学、湖南师范大学和湘潭大学；二本地方高校图书馆4所，分别是湖南文理学院、湖南科技学院、邵阳学院、怀化学院。8所高校图书馆根据办学层次和办学规模分为两个等级，调查对象的选取具有普遍意义和代表性，完全能够反映出湖南高校开展图书荐购的基本情况和总体特点 1.2 调查的方法与内容 本次调查采用网络访问法，利用有哪些信誉好的足球投注网站引擎有哪些信誉好的足球投注网站各高校图书馆，浏览其主页的图书荐购开展情况。调查内容涉及以下几方面：1）是否开展图书荐购服务；2）荐购服务是否设于图书馆主页（目的调查读者是否了解此项服务并很快找到入口）；3）开展图书荐购的方式（考察各高校开展荐购的特点以总结读者荐购的规律）；4）是否提供书目内容简介或书评链接（目的考察读者在荐购过程中，能否对所荐图书有更具体详细的了解）；5）荐购处理情况是否公开（该项内容开展的好坏可直接影响荐购率和荐购者的积极性） 2调查结果分析 调查结果显示，8所高校图书馆都开展了图书荐购服务，说明湖南高校都普遍重视图书荐购的开展，都较重视读者的信息需求，在采访工作中不断尝试新的服务方式 2.1 服务栏目的设置 在图书馆网页上，荐购栏目位置的设置十分重要，直接影响到读者发现和查找的难易程度。在所调查的8所高校图书馆中，荐购服务设于图书馆主页的有6所，占调查对象的75%。在调查的图书馆网站中，栏目名称各有不同，主要有：资源荐购、读者荐购、购书推荐、新书推荐等。其中，中南大学图书馆、湖南大学图书馆为资源荐购，湖南师范大学图书馆为读者荐购。在荐购资源上，3所高校图书馆不但可以荐购图书文献类纸质资源，还可以荐购数字和电子资源，在荐购范围上更宽泛、更灵活。其他院校图书馆荐购内容多为图书类纸质资源 2.2 荐购开展的方式 2.2.1 E-mail/电话/QQ荐购。这三种图书荐购方式以其方便实用快捷被越来越多的高校所图书馆采用，本次调查中，中南大学图书馆使用了这几种荐购形式。在中南大学图书馆网页上，提供有图书荐购专用的电子邮箱，同时还可以打电话和利用QQ进行图书荐购，荐购内容包括图书和电子资源。这种荐购方式虽然简便实用，但也有缺点存在，尤其在读者不完全熟悉所推荐图书的详细信息时，荐购信息会因填写不完整而使图书馆无法订购 2.2.2 书面荐购表单和网页荐购表单。书面表单是指图书馆将提供有“题名、著者、ISBN、出版社”等图书信息的表单发放到各流通工作台，读者按要求填写完整后交给图书馆，完成荐购。网页表单则要通过下载表单进行填写，完成后提交图书馆即可。前者有一定的局限性，必须是到馆的读者，而后者不受时间、空间限制，随时都可以提交荐购。表单荐购的方式更适合单本图书的推荐，但同样要特别熟悉荐购图书的基本信息 在受访的高校图书馆中，湘潭大学图书馆、湖南文理学院图书馆和湖南科技学院图书馆采用了书面表单的荐购方式，比例为37.5%，采用网页表单的有邵阳学院图书馆和怀化学院图书馆，比例为25% 2.2.3 系统荐购。荐购系统是为了方便读者向图书馆推荐图书资源而开发的专用软件或网络平台。目前高校图书馆普遍使用的图书荐购系统有三种类型： 一是图书馆自动化管理集成系统（OPAC自带的荐购模块），这是目前高校图书馆使用最多的一种荐购系统。如深圳市科图自动化新技术应用公司开发的ILAS系统、北京邮电大学开发的MELINETS信息管理系统、江苏汇文软件公司的汇文管理系统等 二是书商开发的图书荐购系统。这类系统是书商为了销售图书而开发的图书荐购系统。如中图公司开发设计的海外选书系统、四川世运公司的网上虚拟书店专家选书系统等[1] 三是高校图书馆自行开发的图书荐购系统。这类系统以本校图书荐购