基干响应式WEB策划移动图书馆服务模式研究.doc

基于响应式WEB设计的移动图书馆服务模式研究 　　摘 要 论文采用文献调研和问卷调查相结合的方法，通过对威海地区高校图书馆移动用户的调研分析，分别从统一的平台需求、完善的信息需求和愉悦的体验需求，详细分析网络环境下移动用户的需求。针对目前移动图书馆服务模式不能满足网络环境下移动用户的需求，结合响应式WEB设计提供的技术支持，构建了基于响应式WEB设计的移动图书服务新模式，为移动图书馆的发展提供新思路 关键词 响应式WEB设计 移动图书馆 服务模式 分类号 G250.7 DOI 10.16810/ki.1672-514X.2016.10.016 New Mode of Mobile Library Services Based on the Responsive WEB Design Chen Jing Abstract This paper adopts the method of combining literature research and questionnaire survey. It analyses mobile users’ demand in details under the network environment through the analysis of university library mobile users in WeiHai， and respectively from the perspective of unified platform requirements， perfecting the information demand and enjoyable experience demand. In the view of the present mobile library service model can not meet the needs of mobile users under the network environment， it presents a new mode of mobile library services based on responsive WEB design combined with the technical support provided by responsive WEB design， in order to provide a new method for the development of mobile library. Keywords Responsive WEB design. Mobile library. Service mode. 随着网络和移动技术的迅速发展，一种全新的图书馆服务模式――移动图书馆悄然而生。移动图书馆是指在传统图书馆数字化的基础上建立移动图书馆的信息化平台或模块，使用户通过手机、平板电脑等移动终端设备经无线网络接入到移动图书馆，随时、随地、随需地获得图书馆相关的信息、资讯、应用和服务[1]。伴随3G、4G网络的广泛应用，移动用户对移动图书馆服务的需求也随之变化。传统移动图书馆服务模式无论从服务功能、服务内容和服务手段上都不能满足移动用户的新需求。因此，探索一个既能满足移动用户需求，又适合移动图书馆长期发展的新模式是图书馆界急需解决的问题。响应式WEB设计技术的逐渐成熟，为移动图书馆的发展带来新的机遇。本文通过探寻移动用户的新需求，分析响应式WEB设计为移动图书馆服务模式提供的技术支持，构建基于响应式WEB设计的移动图书馆新模式，旨在为移动图书馆的发展提供新的思路 1 网络覆盖环境下移动图书馆用户的需求分析 移动图书馆服务在经历了服务形式快速创新阶段后，正逐步进入以先进技术为支撑、以用户需求为导向的服务体验的精细化服务阶段[2]。目前，如何根据用户需求开展移动图书馆信息服务已经受到很多学者的关注。茆意宏[3]对北京、南京、上海、杭州、深圳等地的公共图书馆、高校图书馆和科研图书馆的用户，从信息内容需求和信息服务需求进行了详细的调研分析。宋鸾姣等[4]对长沙地区5所高校学生用户的服务需求和服务类型进行了调查。叶莎莎等[5]对国外127家、国内151家已开通移动图书馆服务的机构所涉及的移动服务项目进行了对比分析。郑俊德等[6]对北京、上海、江苏、广东、湖北等16个省市的高校展开调查，对用户对移动图书馆服务需求和使用偏爱展开详细分析 为了更清楚地了解移动图书馆用户的需求，笔者在2015年2月对威海地区移动图书馆的用户需求进行了问卷调查，调查对象包括山东大学（威海）图书馆、哈尔滨工业大学（威海）图书馆，威海职业技术学院图书馆等多个图书馆的移动用