5计算机机房管理专业技术资格考试要求和范围-附件5.doc

附件5： 丽水市中小学计算机机房管理专业技术资格考试要求和范围 一、基本要求 1．计算机日常维护 了解计算机日常维护的基本知识、常用的维护工具、维护注意事项；了解主机箱内各部门连线的拆除及连接、机箱内部除尘及板卡的常规维护方法以及其它外设配件的使用注意事项和日常维护；了解磁盘的碎片整理、磁盘的查错及资料备份、常见计算机病毒的处理等。 ①计算机主机硬件日常维护； ②计算机外设配件日常维护； ③计算机软件系统日常维护。 2．计算机故障分析判断 能使用计算机常用工具软件；理解计算机的启动流程及正常工作状态、计算机硬件故障判断分析方法及故障分析流程图。 ①计算机常用工具软件的使用； ②计算机软硬件故障判断方法； ③计算机故障分析流程图。 3．计算机主机系统维护 了解计算机主机内部板卡、 CPU、内存等的维护和故障检测的内容，掌握一些常见主机故障的分析与处理的方法。能分析与处理计算机主机的故障。 ①主机系统； ②主板故障的分析与处理。 4．计算机显示系统维护 能分析与处理显示卡和显示器的故障。 ①显示卡和显示器； ②显示器的常见故障分析与处理； ③显示卡的常见故障分析与处理。 5．计算机存储系统维护 了解存储系统的种类及一些常见故障的维护，包括硬盘驱动器、软盘驱动器、软盘、光盘驱动器、光盘、ZIP驱动器和ZIP软盘、USB存储设备以及适配卡等的常见故障的维护。 ①硬盘故障的工作原理及常见故障分析与处理； ②软盘驱动器的工作原理及常见故障分析与处理； ③光盘驱动器的工作原理及常见故障分析与处理； ④其他存储设备的工作原理及常见故障分析与处理。 6．计算机多媒体设备维护 了解计算机声卡和音箱的种类、工作原理及一些常见故障维护。 ①声卡的工作原理及常见故障维护； ②音箱的工作原理及常见故障维护。 7．计算机输入输出设备维护 了解键盘、鼠标、扫描仪和打印机的组成、工作原理及常见故障处理。 ①键盘和鼠标的工作原理及常见故障分析与解决； ②打印机的工作原理及常见故障分析与解决； ③扫描仪的工作原理及常见故障分析与解决； ④数码相机的工作原理及常见故障分析与解决。 8．计算机机箱和电源维护 能掌握由机箱和电源故障引起的系统故障的表现形式；了解不间断电源的各种参数，并且能够根据负载的数量选择所需的后备电源。 ①机箱； ②开关电源； ③不间断电源（UPS）。 9．操作系统的维护 能安装Windows9x、Windows2000和WindowsXP等操作系统，并能排除操作系统安装中的故障。 ① Windows9x系统的安装； ② Windows2000操作系统的安装； ③ WindowsXP操作系统的安装； ④Windows操作系统故障的分析与解决。 10．计算机病毒与安全的维护 了解计算机病毒和安全的原理和特点、计算机病毒发作的表现现象、查杀病毒软件的工作原理、防火墙软件的原理和常用的防火墙用途和特点；掌握安装杀毒软件和防火墙软件的方法。 ①计算机病毒； ②计算机安全。 11．计算机网络维护 了解计算机网络的分类，常用网络设备，计算机网络的常见故障的排除；能排除网络的常见故障。 ①计算机网络的分类与特点； ②计算机网络的拓扑结构与互联设备； ③网络操作系统； ④网络常见故障的分析与排除。 12．计算机机房的维护 了解环境条件包括温度、湿度、清洁度、照明度、锈蚀、电磁干扰、静电和电源问题等因素对电脑的影响。做好计算机机房的设置与维护工作。 ①温度、湿度、灰尘对电脑的影响； ②锈蚀、电磁与静电及电源问题对计算机的干扰； ③电脑机房的设置与维护。 二、复习资料 1．《计算机维护技术》（第三版） 瓮正科 清华大学出版社（2004年5月）； 2．电子文档《计算机机房的设置与维护》请到丽水教育网（http：//www .）下载。 三、试题形式 1．选择题50%； 2．填空题20%； 3．简答题30%。 1