互联网+充电基础设施行业运营服务体系探讨2016-0728剖析.pptx

普天新能源有限责任公司 2016.07.19 互联网+ 充电基础设施行业运营服务体系探讨 02 互联网+环境下运营服务模式 03 关于提升运营服务建议 CONTENT 01 普天智慧型综合运营网络建设 普天智慧型综合运营网络建设 01 中国普天是以通信和信息技术的研发、系统集成技术服务、 产品制造、产品销售、产业投资以及相关的商品贸易为主业的中央企业，经营范围涵盖通信、行业信息化、新能源、节能等领域。 　　作为国家创新型高新技术骨干企业，中国普天拥有5家上市公司，净资产超过100亿元，在京津冀经济圈、长江三角洲、珠江三角洲以及中西部地区均建立了重要的技术研发和产业制造基地，产品和服务遍及全球100多个国家和地区，Potevio品牌是国家重点支持出口的知名品牌之一。 公司简介 普天新能源有限责任公司（简称“普天新能源”）是以新能源汽车充电网络建设、运营和服务为主业的中央 企业，是中国普天控股子公司,注册资本金23亿。 依托于中国普天在信息通信和电池电源等领域积累 的产业优势，以“快速反应、技术领先”为核心 竞争力，致力于发展成为全国最大新能源汽车 运营整体解决方案提供商。 02 国家电动汽车“十城千辆” 示范城市智能监控网络支撑单位 01 率先获得全国首张 电动汽车充换电网络运营资质 05 “国家电动物流车联盟”理事长单位 03 “国家充电设施促进联盟”主任单位 04 中央企业电动车产业联盟 充电与服务专业委员会副组长单位 积累与创新 整体业务能力 02 便捷支付 01 03 客户体验 运行维护 客户服务保障 互联互通 漫游充电服务，便捷服务 整体网络架构 全程全网管理理念 构建多区域覆盖的车网一体综合服务信息平台 安全预警技术应用 为规模化推广目标实现奠定基础 服务网络规模 综合典型案例 互联网+环境下运营服务模式 02 受国内停车条件和居住影响，国内发展新能源汽车，充电基础设施将大量依靠公共充电设施。 1、公共充电设施比重较大 3、互联互通势在必行 2、充电设施建设将得到迅速发展 我国电动汽车的规模推广，逐步认识到了充电设施的重要性和 复杂性，充电设施的鼓励扶持政策将持续加大，社会资本加速 涌入，建设速度明显提升，充电设施在“十三五”期间将得到迅速发展。 随着城市内不同运营商的充电网络规模不断扩大，电动汽车用 户在不同运营商的充电设施都能够享受充电服务，以及实现安全便利的费用结算，是行业发展趋势。这要求各运营商之间实现充电网络的互联互通。 充电设施发展趋势 服务发展趋势 商业价值提升途径：将大数据转变为知识工程---通过知识工程实现交易---由交易形成新的商业价值 实施途径：搭建充电服务监控网络---形成智能管理平台支撑新能源汽车行业应用----开展大数据业务应用行业研究，解决生产生活活动的风险、安全问题、效率问题，寻求通过数据融合处理产生新的价值； 14 普支持移动应用,连接车网一体生态环境的高可用性,实现易扩展,开放的云平台 电动车生态环境极其复杂，通过生态系统的关联性，运用物联网及信息平台技术，将人、车、设施实现桥接和贯通，借助于互联模型，寻找出新价值的创造途径，打造新业务、新的产业链。 平台服务发展趋势 平台功能支撑 流程服务保障 专业团队构建 设施建设，设施管理、运行维护、车辆管理、牌照办理、售后维保、协助保险办理及索赔、电费缴纳、数据监测、协助事故处理、应急保障等综合服务，解决客户的后顾之忧。 平台类型 平台能力 03 若干问题思考与讨论 若干问题思考与讨论 平台功能支撑 流程服务保障 专业团队构建 设施建设，设施管理、运行维护、车辆管理、牌照办理、售后维保、协助保险办理及索赔、电费缴纳、数据监测、协助事故处理、应急保障等综合服务，解决客户的后顾之忧。 若干问题思考与讨论 共享信息服务 运营服务保证 漫游充电 接口通信协议 电池标称参数 用户服务流程 行业信息共享 信息分享 便捷充电 灵活支付 车网融合 协同交互 谢 谢 www.P 中国普天 2016.1.16