计算机组装与维护第12章课件.ppt

* 适当配图！ * 适当配图！ * 适当配图！ * 适当配图！ * 适当配图！ * 适当配图！ * 适当配图！ 应用实践这个页面根据步骤的多少选用适当的图标来表现。 * 应用实践这个页面根据步骤的多少选用适当的图标来表现。 * 应用实践这个页面根据步骤的多少选用适当的图标来表现。 * 练习与上机，只把简单操作题和综合操作题做成PPT，样式如本页，每页一个题目加配图。 * 排除声卡、鼠标和键盘故障 排除鼠标故障 计算机如果没有死机，则拔插鼠标与主机的接口，然后重新启动。 检查“设备管理器”中鼠标的驱动程序是否与所安装的鼠标类型相符。 检查鼠标底部如果有模式设置开关，试着改变其位置，重新启动系统。如果还没有解决问题，仍把开关拨回原来的位置。 鼠标的接口如果没有故障，可拆开鼠标底盖，检查光电接收电路系统是否有问题，并采取相应的措施。 “系统/设备管理器”中如果存在与鼠标设置及中断请求（IRQ）发生冲突的资源，，则重新设置中断地址。 鼠标驱动程序如果与另一串行设备的驱动程序不兼容，需断开另一串行设备的连接，并删除驱动程序。 将另一只正常的相同型号的鼠标与主机相连，重新启动系统查看鼠标的使用情况。 排除声卡、鼠标和键盘故障 排除键盘故障 检查键盘驱动程序是否完好。 将另一只正常的相同型号的键盘与主机连接，再开机启动查看。 键盘如果有模式设置开关，试着改变其位置，重新启动系统。 拔下键盘与主机的接口，检查接触是否良好，然后重新启动查看。 拔下键盘的接口，换一个接口插上去，并把CMOS中对接口的设置做相应的修改。 检查键盘的接口和连线有无问题。 检查键盘内部的按键或无线接收电路系统有无问题。 重新检测或安装键盘及驱动程序后再试。 检查BIOS是否被修改。 实训——检测计算机硬件设备 实训目标 本实训的目标是利用360硬件大师和操作系统的设备管理器，检测计算机的各种硬件，查看是否存在问题。 实训——检测计算机硬件设备 专业背景 目前检测硬件故障的软件不多，检测硬盘的主要有HDTUNE软件，或者在DOS下使用MHDD软件也可以检测。检测内存的主要软件是enTest软件。检测硬件整体兼容性的软件是PC Mark软件，检测显卡的有3D Mark软件。但这些软件多是收费软件，免费的也有比较好的，如鲁大师、360硬件大师、驱动精灵等。 实训——使用最小系统检测系统故障 操作思路 习题 （1）根据本章介绍的知识，分别下载测试软件测试计算机硬件。 （2）找到一台出现了故障的计算机，判断并排除故障。 谢谢观赏 * * 本页是二级标题的汇总，图标不足可以复制并改序号，注意奇数和偶数图标不同。 * 本页是二级标题的汇总，图标不足可以复制并改序号，注意奇数和偶数图标不同。 * 本页是一个二级标题下三级标题的汇总，图标不足可复制。 * 适当配图！ * 适当配图！ * 适当配图！ * 适当配图！ * 适当配图！ * 适当配图！ * 适当配图！ * 本页是一个二级标题下三级标题的汇总，图标不足可复制。 * 适当配图！ * 适当配图！ * 适当配图！ * 适当配图！ * 适当配图！ * 适当配图！ * 适当配图！ * 适当配图！ * 适当配图！ * 适当配图！ * 适当配图！ * 适当配图！ * 适当配图！ 高等职业院校立体化精品系列规划教材 第12章 排除计算机故障 学习目标 知识目标 ● 了解常见的计算机故障。 ● 熟练掌握常见软件故障的排除方法。 ● 熟练掌握常见硬件故障的排除方法。 课堂实例预览 主要内容 了解常见计算机故障 1 排除计算机故障实例 2 实训——检测计算机硬件设备 3 相关知识点讲解 死机故障 蓝屏故障 自动重启故障 死机故障 造成死机的原因 硬件 内存故障 内存容量不够 软硬件不兼容 硬件资源冲突 散热不良 移动不当 硬盘故障 设备不匹配 传染性 劣质硬件 CPU超频 病毒感染 使用盗版软件 软件升级不当 非法操作 非正常关闭计算机 滥用测试版软件 应用软件缺陷 非法卸载软件 BIOS设置不当 内存冲突 软件 死机故障 预防死机故障的方法 在同一个硬盘中不要安装太多操作系统。 在更换计算机硬件时一定要插好。 不要在大型应用软件状态下退出程序。 在应用软件未正常退出时不要关闭电源。 设置硬件设备时最好检查有无保留中断号（IRQ）。 CPU和显卡等硬件不要超频过高，要注意散热和温度。 最好配备稳压电源，以免电压不稳引起死机。 BIOS设置要恰当。 对来历不明的移动存储设备不要轻易使用。 在安装应用软件当中，最好选择不要覆盖。 在卸载软件时不要删除共享文件。 在加载某些软件时要注意先后次序。 蓝屏故障 蓝屏的处理方法 在重新启动计算机 检测系统日志 检查病毒 新硬件 新硬件和新驱动 运行“sfc/s