主管的一天1.ppt

A65311课程之一 1 ——部（室）经理推动版 动A65311 主管的一天 照片 动精彩 黄东来 从业经历：2007年3月 加盟太平洋人 寿保险公司。历任区拓区 经理、客经区总监。现任 服务营销主城中支经理。 培训经历：人力资源管理师培训 美国注册财务策划师 动精彩 老洋和小洋两位主管同时学习了“四会”，三个月以后，他们的工作状态却很不一样： 结论：不仅要会“四会”，更要合理安排！ 我们来看看小洋主管每天是怎么做的： 8:00—9:00 组织召开服务室早会 9:00—10:00 职场内属员面谈、辅导及其他事务处理 10:00—12:00 一次陪访或自己客户拜访 12:00—14:00 属员拜访关怀电话 14:00—18:00 自己服务的客户拜访、 属员陪访、准增员面谈、召开小产会等 19:00—21:00 系统检视、当日工作小结、次日早会准备 1 主管的一天 2 主管每日三必做 第一周 举绩周 A客户经营计划实施，完 成目标分解，实现举绩及 月标保的30% 1、宽一80% 2、当月进度30% 健康周 持续拜访，全员健康。 实现月标保的25% 1、宽一85%-89% 2、当月进度45% 3、提醒尝试复效 第二周 第四周 第三周 1、目标制定：填写《目标规划表》 确定个人晋升目标及业绩目标； 2、客户筛选：督促属员27日前提交系统；月底前审核完毕。 月计划 1、业务室续期2项指标达标 2、团队每人筛选40个客户 3、团队每人每日3访 4、团队每人每周1件新保 5、团队每人每日1次系统录入 达标40311 周检视会 周检视会 周检视会 绩优冲刺周 实现月标保的25% 1、当月进度70% 2、提醒尝试复效 月规划目标达成周 实现月目标的20%，次月40客户筛选及推送100% 1、当月进度85% 2、宽末达标 月总结会 操作篇 A65311团队执行标准和流程 标准 出勤率100% 先做到再做好 每人三张回执 汇总点评到位，属员目标明确； 管控访量的真实性； 有效激励团队。 解决个性问题； 规划属员未来。 每天1次陪访或增员访 个人每日2次面访 12：00追踪上午拜访结果；18：00以后追踪下午拜访结果。 汇总属员每日三访名单（或周不少于15访）； 检查属员每日3个录入 确认次日早会准备就绪。 每月月底前审核属员筛选的40个客户名单！ 会规划 会辅导 会系统 会开会 主管的一天 1 主管的一天 2 主管每日三必做 在主管的日常工作中， 早会经营、辅导追踪、系统检视是每日必须要操作的。 主管每日三必做 主管每日三必做：（—）早会经营 早会三要领：流程、训练、追踪! （时间安排：40分钟以内） 主管每日三必做：（—）早会经营 早会要求：个经、客经联合召开早会，建立早会功能小组， 每天排定“早会行事历”，每周排定“早会安排表” XX业务室早会行事历 日期 早会内容 时长（分钟） 负责人 9月1日 动感晨操 5 刘旭 业绩播报 2 王潇 经验分享 10 陶余 专题时间 15 陈霜 工作安排 3 主管/部经理 XX业务室早会安排表 主题 星期 专题 主讲人 主持人 第一周 星期一 好习惯好心态好成绩 王宇治 陈霞 宽末达标人人举绩 　 　 星期二 拜访量定江山 陈霞 秦学林 星期三 十看“福瑞安康” 潘彦升 郑静 星期四 “心安怡”金句训练 潘彦升 石明武 星期五 如何和熟人谈保险 尹集雄 庞周妮 1、汇报内容：拜访数、转介绍数、开单数（ XXX） 2、标准： 3访/天 转介绍1个/天 开单每周1件 主管每日三必做：（一）早会经营 1、汇总属员昨日拜访情况； 2、开单人员现场祝贺； 3、共性问题，现场解决； 4、个性问题，单独辅导。 二早流程及要求 属员 汇报 主管 检查 流程一 流程二 主管每日三必做： 二早活动量检查 X月X日XX业务室活动量追踪表 属员 服务访 销售访 业绩 转介绍 增员 赵 　 　 　 　 　 钱 　 　 　 　 　 孙 　 　 　 　 　 李 　 　 　 　 　 周 　 　 　 　 　 吴 　 　 　 　 　 郑 　 　 　 　 　 王 　 　 　 　 　 合计 　 　 　 　 　 每日填写一张进行检查、分析； 每周上交中支汇总 客户经理规划面谈表 一、个人基本情况 姓名：钱太保 工号： 职级：试用 所属服务部（室）：一室 入司时间：14年8月 二、本月规划目标 合格客户经理 □ 晋升职级 正式 绩优客户