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如何践行乘务长航班管理“六做到”守则，提高管理效能 ?一分部:田丹丹 乘务长在管理中起着衔接、均衡、协调和领导作用。掌握航班管 理“六做到”，发挥其精髓，才能达到航班的高效管理。 六做到守则： 第一、安全第一 第二、有始有终 第三、严格有序 第四、心中有数 第五、沟通顺畅 第六、及时补位 1.监督落实安全规定 2.组织精准服务程序 3.发挥团队能力，坚持管理底线 1.起飞监督服务流程 2.餐后了解服务情况 3.下降确认服务质量 1.有效明确安全预案信息 2.有效明确撤离方案信号 3.有效传递特殊旅客信息 1.牢记特勤处置步骤，沉着冷静 2.全程持续跟进沟通，做好取证 3.航后积极配合报告，管理闭环 以身作则才能树立榜样，言传身教方能得心应手。 做“阳光员工”，为“阳光南航” 贡献力量 总 结 THANKS
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