浅析我市加快旅游信息化建设的必要性和紧迫性.pdf

浅析我浅析我市加快旅游信息化建设的必要性市加快旅游信息化建设的必要性 浅析我浅析我市加快旅游信息化建设的必要性市加快旅游信息化建设的必要性 胡锦涛同志在十七大报告中明确指出：“发展现代产业体系，大 力推进信息化与工业化融合，促进产业由大变强” ，这个新的发展思 路，完全适用于旅游产业。要实现由传统旅游业向现代旅游业的跃升 和建设，其关键就是以信息化提升旅游业的现代 。我市作为旅游资 源丰富的旅游大市，旅游信息化到底能不能搞得好，以推进我市实现 由旅游资源大市向旅游强市转变，笔者认为关键是要提高认识，充分 认识到加快旅游信息化建设是关系我市旅游产业未来发展的重大战 略举措。 一、一、加快旅游信息化建设是加快旅游信息化建设是我市旅游业适应我市旅游业适应时代时代要求要求的客观的客观需需 一一、、加快旅游信息化建设是加快旅游信息化建设是我市旅游业适应我市旅游业适应时代时代要求要求的的客观客观需需 要要。当今时代是信息时代，作为对信息和信息技术有很强依赖性的旅 要要 游业, 唯有与信息产业有机结合，才能带来新的发展机遇和发展空 间；旅游信息化建设是时代的要求，谁能把握好，谁就能占领旅游产 业的制高点。2001 年，国家根据信息化工作的总体要求和旅游业发 展的需要，提出了建设覆盖全国旅游部门的国家、省、市、企业四级 的计算机网络系统，即国家 “金旅工程”，以此来整合旅游业的资源 和市场，全面提高旅游业信息化的水平；2009年12月出台了 《国务 院关于加快发展旅游业的意见》，将旅游业的产业定位提到了一个前 所未有的战略新高度，标志着旅游业将进入新一轮的黄金发展期。在 这种形势下，全国各地抓住机遇，迅猛发展旅游信息化建设，显示出 竞争越来越激烈的趋势；在内地和东南沿海地区，像四川、广东、安 徽等地已经形成相当规模的大型旅游网络实体，而且呈现出良好的发 展势头，旅游资源得到有效利用，旅游企业之间的交流变得方便快捷， 旅游景点的服务变得更加透明便利，实现了整个地区旅游服务质量的 良性循环。这些对于我市旅游信息化建设来说，既是竞争激烈的挑战， 也是开放学习的平台。 二、加快旅游信息化建设是满足当代旅游消费者需要的重要条加快旅游信息化建设是满足当代旅游消费者需要的重要条 加快旅游信息化建设是满足当代旅游消费者需要的重要条加快旅游信息化建设是满足当代旅游消费者需要的重要条 件。件 。随着人民生活水平的提高，我国进入消费时代，旅游成为人民生 件件 。。 活中不可缺少的重要内容；旅游动机作为维持和推动旅游者进行活动 的内部原因和实质动力，存在着不同的偏好与不同的层次需要，这也 就决定了旅游选择的个性化和旅游信息需求的多样 。而网络的发展 恰为旅游信息化作了奠基，据中国互联网络中心发布的第十六次 中国 互联 网发展状况统计报告，我国网民达 1.03 亿人，全球 网民达 9.38 亿人，如此巨大的网民群便是旅游的可靠客源，他们更乐于通过 网络 获取丰富的旅游信息。旅游行业是信息密集型的行业，旅游信息贯穿 整个旅游的各个环节 ；在旅游需求产生后，网民必然首先到网上查询 旅游信息：寻找旅游 目的地，选择旅游景点，了解旅游路线、交通工 具、服务商、餐饮住宿、天气温度等，甚至会做网上预订；即使在旅 游行程中，旅游者依然需要大量的旅游信息帮助，包括景区间的交通 情况、景区的游览路线、当地的旅游购物等等。网民在为旅游信息 提供广阔市场的同时，又期待着旅游业的高度信息化。因此，旅游信 息和所对应的旅游信息服务，是旅游信息化工作中的核心 内容；加快 旅游信息化建设，为旅游消费者搭建信息平台，才能更好地满足旅游 者的需要，才能提高自身的核心竞争力。 三、三、加快旅游信息化建设是促进我市旅游产业快速发展的助推加快旅游信息化建设是促进我市旅游产业快速发展的助推 三三、、加快旅游信息化建设是促进我市旅游产业快速发展的助推加快旅游信息化建设是促进我市旅游产业快速发展的助推 器。器。旅游业是市场前景广阔的 “朝阳产业”，具有经济和文化的双重 器器。。 属性。处于信息时代，旅游经济与旅游信息 密切相关，信息化建设 速度和应用程度，成为决定旅游生产力水平高低、经济增长快慢的重 要因素；事实证 明，以电子商务为代表的网络经济极大地扩展了旅游 产品消费的需求，改变了旅游业的运作方式；以信息化为标