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传 播 学 教 程 第六章 群体传播、集合行为、组织传播 人际传播、群体传播和组织传播的概念区分； 群体传播的功能和意义； 群体意识、群体规范、群体压力与趋同心理的内涵； 集合行为的定义、特点和传播机制； 组织传播的特点和传播机制。 群体： 具有特定的共同目标和共同归属感、存在着互动关系的复数个人的集合体。或者说，指两个或两个以上的人，为了达到共同的目标，以一定的方式联系在一起进行活动的人群。 群体的分类： 库利：初级群体（一般群体、自发群体） 次级群体（社会组织、职能群体） 韦伯： 团体 一般群体 威瑟： 组织群体 非组织群体 群体的功能和意义： 一、群体的社会功能： 1. 帮助个人完成社会化过程，形成社会规范和标准，有助于社会秩序的维持； 2. 通过社会分工与协作，将分散的个人力量集结起来，完成社会工作和事业。 二、群体对个人的意义： 1. 群体是满足个人需求的重要手段。 2. 群体是个人的信息来源和社会安全感的提供者。 3. 群体是个人表现和实现自我的场所与手段。 群体意识： 定义：是参加群体的成员所共有的意识，是 相对于个人意识的一种外在的、约束 性的思维、感情和行为方式。 群体规范： 定义：是成员个人在群体活动中必须遵守的 规则，在广义上也包括群体价值，即 群体成员关于是非好坏的判断标准。 功能：1.协调成员的活动、规定成员角色和职责 以促进群体目标的达成。 2.通过规范的共有来保证群体的整体合作 3.通过指示共同的行为方式以维持群体的 自我同一性 4.为成员个人提供安全的决策依据。 群体压力： 即群体中的多数意见对成员中的个人意见或少数意见所产生的压力。在面临群体压力的情况下，个人和少数意见一般会对多数意见采取服从态度。 造成盲从的原因： 1.信息压力：一般的人在通常情况下会认为多数人提供的信息，其正确性概率要大于少数人，基于这种信念，个人对多数意见会持较信任的态度。 2.趋同心理：也叫遵从性，指的是个人希望与群体中多数意见保持一致，避免因孤立而遭受群体制裁的心理。 压力 服从 拐 集合行为： 定义：集合行为，又称“集体行为”或“大众行为”，指不受现有社会规范控制的人数众多的自发的无组织行为，是一种特殊的群体。 特点：与有组织的群体行为相比，集合行为表现出自发性、狂热性、无组织性和短暂性，一般来说规模比较大，会对现存的规范和制度造成极大的破坏。 集合行为产生的条件： 结构性压力：自然灾害、经济萧条、社会不公、 种族关系恶化； 触发性事件； 正常的社会传播系统功能减弱，非常态的传播机制活跃化。 集合行为中的特殊传播机制： 群体暗示与群体感染 ； 群体模仿与匿名性 。 组织： 定义：是人们为了高效率地完成分散的个人或松散的群体所不能承担的生产或社会活动而结成的协作体。是具有中枢指挥或管理系统的群体。是有着统一意志的严密整体。 特点： （1）专业化的部门分工。 （2）职务分工和岗位责任制。 （3）组织系统的阶层制或等级制。 组织传播的特点： （1）内部协调 （2）指挥管理 （3）决策应变 （4）达成共识 组织内传播的过程与机制 （一）正式渠道：信息沿着一定组织关系（部门、职务、岗位及其隶属或平行关系）环节在组织内流通的过程。 传播形式：横向传播（双向）； 纵向传播（单向）：1.下行传播； 2.上行传播； 3.横向传播。 （二）非正式渠道：制度性组织关系以外的信息传播渠道。 传播形式：1.组织内的人际传播； 2.非正式的小群体传播。 组织内传播的媒体形式： 1.书面媒体； 2.会议； 3电话； 4.组织内公共媒体； 5.计算机通信系统及互联网 组织外传播及其形态： 1. 组织的信息输入活动 2. 组织的信息输出活动 思考练习： 按照库利、韦伯、威瑟的标准，分别给以下群体分类： 家庭、学校、微信朋友圈、同学、 同乡会、邻居、单位、党委、工会、 妇联、慈善机构、旅游团 邻居 朋友 家庭 社交圈 《漳泉长老总会条规》： 放弃了祭祖习俗的教民不仅仅是一个背节者，他还是整个家族的叛徒，对待这种人并不