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LOGO LOGO 无领导小组讨论 赵永新 Page ? * 目录 什么是无领导小组讨论 无领导小组讨论讨论的类型 无领导小组讨论讨论测评了哪些素质 无领导小组讨论讨论的操作程序 Page ? * 无领导小组讨论的定义 无领导小组讨论是指由一组应试者组成一个临时工作小组，讨论给定的问题，并做出决策。 Page ? * 无领导小组讨论法的类型 针对某一个开放性的问题来进行 把应聘者放在某个假设的情境中来进行。 应聘者在讨论过程中不扮演任何角色，可以自由地就所讨论的问题发表自己的见解 应聘者分别被赋予一个固定的角色。 Page ? * 无领导小组讨论的测评要素 考查应试者举止仪表：应试者的体格外貌、穿着举止、精神状态 考查应试者在团队中与他人发生关系时所表现出的能力，主要有语言和非语言的沟通能力、说服能力、影响力、人际交往的意识与技巧、团队精神等。 考察应试者在处理实际问题时的思维分析能力：主要包括理解能力、分析能力、综合能力、推理能力、想象力、创新力以及信息的检索和利用能力。 考查应试者的个性特征和行为风格：主要包括动机特征、自信心、独立性、灵活性等特点，还包括考察问题时从大处着眼还是关注细节。 动机与岗位匹配性：对职位的选择是否源于对事业的追求，是否有奋斗目标，积极努力，兢兢业业，尽职尽责。 应变能力：在实际情景中，解决突发性事件的能力，能快速妥当地解决棘手问题。 言语表达：考生言语表达的流畅性、清晰性、组织性、逻辑性和说服性。 Page ? * 无领导小组讨论的程序 讨论前事先分好组，一般每个讨论组6～8人为宜； 考场按易于讨论的方式设置，一般采用圆桌会议式，面试考官席设在考场四边（或于一边，以利于观察为宜）； 应试者落座后，面试官发空白纸若干张，供草拟提纲用； 主考官向应试者讲解无领导小组讨论要求（纪律），并宣读讨论题； 给应试者5～10分钟准备时间（构思讨论发言提纲）； 主考官宣布讨论开始，依考号顺序每人阐述观点（5分钟），依次发言，发言结束后开始自由讨论； 各面试考官只观察并依据评分标准为每位应试者打分，不准参与讨论或给予任何形式的诱导； 无领导小组讨论一般以40～60分钟为宜，主考官依据讨论情况，宣布讨论结束后，收回应试者的讨论发言提纲，同时收集各考官评分成绩单，考生退场； 记分员按去掉一个最高分，一个最低分，然后得出平均分的方式，计算出最后得分，主考官在成绩单上签字。 Page ? * 具体操作程序 指导语：要有统一的明确的指导语，以免在组与组的应试者间 造成不匹配，没有可比性。 　　 安排场地：为使所有的受测者处于同等地位，无领导小组讨论 应该用圆桌，而不要用方桌，使用方桌容易使得相对而坐的人有对立感。 　　 选择题目：无领导小组讨论常用的题型有五类，在出题难度、评价难度方面略有不同，包括开放式问题、两难问题、多项选择的问题、操作性问题和资源争夺问题。一般来说，选择能够引发小组成员较激烈的争论的题目比较好 Page ? * 具体实施阶段 面试官给受测者提供必要的资料、交代问题的背景和讨论的要求后，一定不要参与提问、讨论或者回答应试者的问题，以免给应试者暗示。整个讨论过程可用摄像机监测、录像。 　　整个讨论可以分为三个阶段： 　 第一阶段：面试官宣读试题，受测者了解试题，独立思考，列出发言提纲，一般规定为5分钟左右； 第二阶段：受测者轮流发言阐述自己的观点； 第三阶段：受测者自由发言，不但阐述自己的观点，而且对别人的观点提出意见，最后达成某一协议。 在时间上要求单个受测者单次发言时间不要过长。 无领导小组讨论一般安排30-60分钟 Page ? * 单击此处添加标题 评价阶段 至少要有2个评价者，以相互检查评价结果；评价者应对照计分表所列条目仔细观察应试者的各项表现；评价者一定要克服对受测者的第一印象，不能带有民族、种族、性别、年龄、资历等方面的成见；评价者对受测者的评价一定要客观、公正，以事实为依据。 Page ? * 单击此处添加标题 总结阶段 在进行无领导小组讨论后，所有考官都要撰写评定报告，内容包括此次讨论的整体情况、所问的问题内容以及此问题的优缺点，主要说明每个应试者的具体表现，自己的建议，以及最终录用意见等。 无领导小组讨论是评价中心技术中经常使用的一种测评技术。评价者或者不给考生指定特别的角色(不定角色的无领导小组讨论)，或者只给每个考生指定一个彼此平等的角色(定角色的无领导小组讨论)，但都不指定谁是领导，也不指定每个考生应该坐在哪个位置，而是让所有考生自行排位、自行组织。面试官不参与讨论，只是对每个受测者在讨论中的表现进行观察（可以通过专门的摄像设备），对受测者的各个考察要素进行评分，从而对其能力、素质水平做出判断。 评