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中国品牌走向国际 本土化战略势在必行
掌握游戏规则
制订周密的品牌营销战略,扩大在公众中的影响
世博会企业馆
在采访过程中,记者感到,中国品牌成功走向国际的关键,除了要通晓并掌握国际市场的游戏规则外,还要根据企业自身的经营理念和经营模式,结合各 区域市场及不同国家的特点,深入分析各国的风土人情、人文地理及消费心理等,从而制定相应的本土化发展战略。
欧美发达国家从政府到企业都非常重视品牌本土化战略。
近年来,西班牙在国际上积极推广西班牙品牌和西班牙国家形象。西班牙名牌论坛总干事奥特罗说,上海世博会就是推广品牌的一个极好机会。西班牙有 15个著名品牌参与了上海世博会西班牙馆的展示。西班牙馆还将举行西班牙品牌日活动,聘请一些中国知名人士作为“西班牙品牌之友”。相比较而言,中国企业 的本土化战略刚刚起步。
现在有一好现象,中国的一些企业在西班牙与当地企业结成联盟,如中国联通和西班牙电信。中兴、华为等也成为西班牙企业的合作伙伴。双方借助彼此优势共同发展,提 升品牌的知名度。
马德里市政府“全球马德里”战略办公室总协调员伊格纳西奥认为,中国企业应该有一个周密的品牌营销战略,扩大中国品牌在西班牙公众中的影响,提 高知名度。中国企业和品牌可以参与赞助当地的一些重大活动,成为广告赞助商,下力气贴近西班牙一般民众。
埃及三角洲集团宏观市场分析师萨义德·马尔万认为,近年来,越来越多的中国大企业在埃及投资设厂或建立办事处,并长期通过各种行之有效的营销策 略推广其品牌形象,广大埃及消费者对一些中国品牌耳熟能详,认可度也随之提高。目前在埃及市场上赢得极佳口碑的中国品牌,基本都来自在当地拥有生产线和完 备售后服务体系的中国企业,这一点可以看作是最好的例证。
1 1 有效整合资源
掌握第一手资料,为品牌增值和理念推广奠定基础
如今,走向海外的中国商品使国外零售商利润丰厚。澳大利亚哈维诺曼大型家具、电器连锁商场电器部经理帕特里克·默莱汉说,商场愿意经销知名品牌 的商品,也愿意经营中国品牌。“中国制造”价廉物美,商场可以获取较高的利润。他认为,近年来,在打造自主品牌方面,中国企业做出了努力,也取得了成功。
莫斯科市民鲍利斯介绍说,在北京购买的一条牛仔裤,在莫斯科能卖到三倍到五倍的价格。喜爱中国车的俄罗斯小伙子亚历山大认为,俄罗斯消费市场很 大,中国品牌要想赢得市场,不能光靠价格优势,还要研发核心技术和完善售后服务。
提升商品竞争力,打造国际品牌,本土化战略势在必行。在品牌本土化道路上,中国企业可以通过并购本土企业或相互合作,有效整合资源,以全球化视 角生产与经营,尤其是充分整合有关国家在技术、人才、市场及品牌等方面优势,逐步扩大品牌及企业在海外的影响力。
奥特罗说,中国一些企业通过并购世界知名企业提升知名度,如中国企业并购西方著名汽车企业,收购国外的一些著名品牌,这些做法值得肯定。中国有 几家汽车公司通过西班牙的汽车销售企业推销汽车。海尔在皇马足球队主场伯纳乌体育场做广告,这些也都是提升品牌知名度的有效方式。还可以借助名人推广中国 品牌,比如,篮球明星姚明。
美国洛杉矶银行家斯蒂芬·普尔正在从事的一个项目,是在洛杉矶建一座中国商品商贸城,让中国商家直接和美国的大型零售商见面。他说,美国人对中 国品牌了解的不多,中国企业需要在品牌形象和产品营销上下功夫。他希望类似合作能把更多的中国品牌带到美国来。
埃及信息和通讯部部长助理艾明·赛义夫表示,从中国品牌在当地市场的成长和发展历程来看,本土化是实现品牌效应的必由之路。本土化意味着设计、 生产、广告宣传、销售、售后服务、消费者意见采集和反馈等流程,都长期立足于当地市场,随时掌握市场动向和鲜活的第一手资料,从而为品牌增值和理念推广奠 定坚实基础,同时也有利于品牌同消费者建立彼此间的熟悉和亲切感。
2
2 把好质量关
生产实现本土化、售后服务日趋完善,质量方面的问题得到明显解决
中国商品从设计、销售、售后服务等各个环节都需要考虑到当地市场的需求,迎合其文化特点和消费习惯。
尼古拉是居住在莫斯科的一位大学退休老师,对中国的瓷器情有独钟。在他家里,大部分瓷器都是中国制造的。他说:“我最喜欢景德镇的瓷器,做工精 细,美观,质量上乘。”他是听了中国朋友的介绍,才开始关注景德镇瓷器的。“中国好的商品有不少,但如果不为人知,实在是很可惜。”他建议中国商品在国外 多做广告,扩大知名度。
本土化战略需要超越地理文化边界,在造型、名称和文化内涵上贴近当地社会。埃及开罗吉萨金字塔景区导游法耶德表示,随着为数不少中国企业在埃及 扎根,生产实现本土化、售后服务日趋完善,质量方面的问题得到明显解决。不过,中国品牌在外观设计方面仍有很长的路要走,因为不同地域的消费者在审
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