内部讲师训.ppt

REVIEW 突破自我成为优秀的讲师的5项基本修炼 --- 培养讲师的心态 --- 头脑风暴，突破自我思维上得定式 --- 换位思考，站在受训者的角度 --- 建立讲师的自信心 --- 有效的沟通 讲师的基本技巧 --- 眼睛 --- 手势 --- 站姿 --- 声音 --- 选位 内功心法 外功招式 IBM Lotus Software | Mobility 心理准备 1、是一门遗憾的艺术。 2、先丢脸才可争脸。 3、是练出来的，不是当出来的。 4、是说服的工作。 5、形式重于内容。 IBM Lotus Software | Mobility 内部讲师训（如何成为一名优秀的讲师） 关于 T T T TTT = Training the Trainer 培训 讲师 培训 讲师 培训 讲师 关于 T T T 行 用 训 评 知 概要 突破自我成为优秀的讲师 1 讲师的技巧 2 课程的设计 3 PPT的制作 4 IBM Lotus Software | Mobility 培训师的三个阶段 没话说 IBM Lotus Software | Mobility 讲不完 IBM Lotus Software | Mobility 收放自如 突破自我成为优秀的讲师 把讲师的心态培养成一种习惯 徘徊 淺嚐 研讀 渴求 分享 人的行为是一再重复.因此卓越不是单一的举动,而是一种习惯. BEE 突破自我成为优秀的讲师 头脑风暴，突破思维的定式 突破自我成为优秀的讲师 头脑风暴，突破思维的定式 突破自我成为优秀的讲师 换位思考，站在受训者的角度上 一对夫妇坐车去游山，半途中下车。 听说后来车上其余的乘客没有走多远，就遇到了小山崩塌，结果全丧命。 男人说：不，是由于咱们的下车，车子停留，耽误了他们的行程。 不然，就不会在哪个时刻恰巧经过山崩的地点了…… 女人说：咱们真幸运，下车下的及时。 突破自我成为优秀的讲师 建立讲师的自信心 精心准备，挑战这个舞台 告别羞涩，练习当众发言 心境平和，道出真情实感 日本相扑 花样滑冰 击剑 芙蓉姐姐 成龙 只 可 以 用 语 言 描 述 太极拳 足球 跳水 猫王 小沈阳 可 以 用 语 言 和 动 作 描 述 突破自我成为优秀的讲师 建立有效的沟通 想法, idea 教育内容 Know-how 提案书 传达 说服 决策 行动 讲的人 听的人 体系的 Communication 突破自我成为优秀的讲师 建立有效的沟通 传达意思 过程 要传达的行动 可观察的行动 接收意思 过程 信息解释 (接收行动的方式) 内面的反应 意图和解释的差异 (feedback) 讲师的技巧 技巧 讲课技法 促进技术 态度 热情 形成共识 知识 专业知识 学习理论 11% 83% 1% 2% 3% (手) 讲师的技巧 信息的来源 声音: 38% 内容: 7% 身体语言: 55% 讲师的技巧 讲师的语言 讲师的技巧 眼睛 对方想引起您的注视. 注视率提高，信赖也随着增加. 视线 刚开始选择亲切友好的人 不要想针对整体的人讲，总像 1:1的讲话 转视线的时机，一个句子一个人。 眼睛和脖子要一起动 1, 2, 3, 4 30%的身高 过去 – 现在 – 未来 强调和结论 强调时给予上下的动作. 即使有错误也不要把手移到头上. 说结论时向听众走一步，用手强调. 讲师的技巧 手势 插口袋 退缩 交叉双臂 动作过多 站得不正 讲师的技巧 站姿 不管什么声音，一旦持续反复就会乏味。 Pause的力量 Pause是强调和转换的最佳方法 重要话题前的Pause能引起紧张感 重要话题后的Pause能再强调核心信息 转换主题时的Pause能暗示主题转换 讲师的技巧 声音 移动Screen旁边为主 需要适当的移动 严禁过头的移动 为集中听众注意的移动 不要转背 1 2 讲师的技巧 选位 思考 呈现 表达 讲师的技巧 选位 双脚均衡 用手来描写和强调内容 声音要大， 调节高低 像1:1的讲话 目光的使用 讲师的技巧 课程的设计 了解我们的学员 听众的数量 性别 阶层, 级别 知识水平 好感度 收纳性 禁止事项 (宗教, 政治) 听众的 属性 课程的设计 破冰+热场 行为 思维 正题 详细 80% 结论 整体 10% 导入 整体 10% 集中注意 提供动机 讲课概要 归纳 再提供动机 结束语 课程的设计 流程 PPT的制作 1、尽量用一种字体，最好不要超过3种 2、PPT的灵魂：逻辑 3、PPT的恶心：错别字等于苍蝇，过多动画喧宾夺主 4、3色原则：不要超过3种色系 5、12字真言：能用图，不用表；能用