车险一点通课件.ppt

太平财险 太平车险特色服务 一、非事故道路救援服务 (一)服务对象：太平财险所有九座以下非营运、购买商业险的私家车客户； （二）服务内容：当投保的车辆在一定的行驶区域内（不含高速公路，快速干道等交通受限地区）发生故障时，可拨打95589申请救援，救援服务如下： 太平车险特色服务 1、拖车：若投保车辆因故障丧失行驶能力，太平将提供免费的拖车服务（限30公里） 2、搭电：若投保车辆因断电而丧失行驶能力，太平将提供免费的搭电服务 3、援油：若投保车辆因断油而丧失行驶能力，太平将提供援油服务（每次不超过5升/次） 4、换胎：若投保车辆因爆胎、轮胎漏气而需更换备胎，太平将提供免费的服务 太平车险特色服务 二、”太平理赔一张纸“服务 （一）适用范围：每车损失不高于3000元的非人伤单、双方事故； （二）服务内容：符合上述条件的事故理赔时只需要提供以下证件： 1、驾驶证，行驶证 2、简易处理单（保险公司提供）或事故证明 3、财务支付信息（户名，开户行），账号及收款联系方式 4、单独玻璃损失超过2000元或涉及旧件回收，需要复勘的案件不适用 太平车险特色服务 三、万元以下，八小时赔付服务 太平车险客户如其赔款金额在万元以下，非人伤且责任明确无异议的车险案件客户，太平财险承诺在提供有效的索赔资料后的8小时工作时间内完成赔付 四、全国通赔服务 哪里出险，哪里赔，客户可选择就近的太平财险任一家公司进行理赔 车险一点通 你了解车险么？？ 车险有哪些险种？？ 车险每年怎么算价格？？ 出险时怎么理赔？？ 投保时有哪些误区？？ 车险的险种 车险 商业险 基本险 附加险 交强险 交强险 又被撞了 产品名称：机动车交通事故责任强制保险 产品定义：是指被保险人在使用被保险机动车过程中发生交通事故，致使受害人遭受人身伤亡或者财产损失，依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任，保险人按照交强险合同的约定对每次事故在下列赔偿限额内负责赔偿。 特点： 强制性 机动车交通事故责任强制保险责任限额 （2008年2月1日后） 商业险 基本险 附加险 商业险——基本险 车损险 第三者责任险 盗抢险 座位险（司机／乘客） 车损险——1.碰撞，颠覆 2.火灾，爆炸 3.外界物体倒塌或坠落 4.自然灾害引起的车辆损失 第三者责任险——负责赔偿保险车辆因意外事故，致第三者遭受的直接损失，依法应当由被保险人支付的赔偿金额 赔付交强险各分项限额以上部分 盗抢险——全车盗抢险负责赔偿车辆因被盗窃、被抢劫、被抢夺造成车辆的全部损失，以及期间由于车辆损坏或车上零部件、附属设备丢失所造成的损失，以及保险车辆在全车被抢劫、抢夺过程中，受到损坏需要修复的合理费用。 车上人员座位险——负责赔偿车辆发生意外事故造成车上人员的人身伤亡（包括司机和乘客），依法应由被保险人承担的赔偿责任； 附加险 自燃损失险 玻璃单独破碎险 发动机特别损失险 车灯，倒车镜单独损坏险 基本险不计免赔率特约条款 车险价格怎么算 交强险（国家规定） 商业险（各大保险公司规定） 机动车交通事故责任强制保险费率浮动因素表 商业险折扣费率 新保 上年未出险——7折 上年出险2次以内——77折 上年出险3次及以上——加费或拒保 续保 上年出险2次以内——7折 出险三次及以上——拒保或加费 出险时如何理赔 报案 切勿移动车辆（移前先拍照） 定损 留好定损员电话，沟通好后续理赔细节要求 缴纳理赔资料 维修清单，发票原件，行驶证，驾驶证，事故处理单 理赔结案 投保时误区 商业险越便宜越好？ 各大保险公司的车险费率基本一致，绝对不可能存在同样的险种，某家报价特别特别低！遇到特别低的报价一定要看清险种！ 投保时误区 如果我不出险，保费是不是每年都可以便宜点？ 行业自律规定，商业险和交强险的折扣最低均为7折，所以即使每年不出险，保费价格也不会无限下降！ 投保时误区 我的车是二手买来的，车损险可以按购置价格买更划算？ 保费会有很大的差别，但当爱车发生事故后，如果投保时是按新车购置价投保，那么保险公司是按实际修理费用赔偿；反之若投保时的金额低于新车购置价，则按比例赔付！ 投保时误区 购买了全车盗抢险，我车里东西被偷也能赔？ 全车盗抢险必须是车辆全车被盗或在被盗后受到损坏而造成车上零部件，附属设备丢失需要修复的合理费用，车内的任何财物均不在理赔范围里！ 投保时误区 轮胎爆胎，丢失，保险公司能不能赔？ 你的车轮单独发生了任何不测，保险公司都不赔！ 如只偷走了车轮，其它地方没动，保险公司不会理赔这部分的损失。 又或者车辆发生爆胎了，其它部分没有因