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做事方法汇总剖析
做事方法;目录;一、5W2H:万物通用的思考方式;一、5W2H:二十八问分析法;一、5W2H分析法技巧;一、5W2H:互动案例1,买西瓜;一、5W2H:互动案例2,空调遥控器功能开发;二、目标SMART原则;二、目标SMART;SPECIFIC – 具体的,明确的;MEASURABLE – 可衡量的;MEASURABLE – 可衡量的;MEASURABLE – 可衡量的;例:老板说:“为所有的老员工安排进一步的管理培训”;实施要求;ATTAINABLE – 可达到的;ATTAINABLE – 可达到的;RELEVANT – 有关联的;RELEVANT – 有关联的;TIMELY – 具时间限制的;TIMELY – 具时间限制的;例子:前台的目标;例子:前台的目标;三、问题分析7步法;三、问题分析7步法:7个步骤;第一步;首要任务是对问题的准确了解!;陈述问题的实例-项目合作;步骤2-分解问题:逻辑树;推论式的逻辑树举例-72智能机体验;步骤3-淘汰非关键的问题;步骤4-制定详细的工作计划;详细的工作计划-项目合作实例;工作计划的最佳做法;步骤5-进行关键分析;尽可能选择简便的问题解决方式…;…并避免复杂,间接或推论的方法;对准「精确」的目标即可,不需完美;进行检查以保证结论同事实相符…;一定要充分利用其他人的经验…;仔细将你的工作纪录成文件;步骤6-综合分析调查结果,并建立论证;论证实例-项目合作;将你的各种分析综合起来成为精简的场景,具有极大的价值意义;步骤7-说故事(陈述来龙去脉);四、时间管理:本质是对生活和工作的梳理;时间管理有哪些误区?;时间管理有哪些误区?;个人经验分享;3、点线面体:不要为了解决一件事情而解决这件事情;时间管理有哪些方法与工具?;矩阵图(轻重缓急);时间管理矩阵图;案例场景:;80/20时间管理法;9种标题性时间管理法
1、有计划地使用时间,学会计划时间。
2、目标明确。目标要具体、具有可实现性。
3、将一天从早到晚要做的事情进行罗列。
4、要具有灵活性。一般来说,只将时间的50%计划好,其余的50%应当属于灵活时间,用来应对各种打扰和无法预期的事情。
5、遵循你的生物钟。你办事效率最佳的时间是什么时候?将优先办的事情放在最佳时间里。
6、不要想成为完美主义者。不要追求完美,而要追求办事效果。
7、 巧妙地拖延。如果一件事情,你不想做,可以将这件事情细分为很小的部分,只做其中一个小的部分就可以了,或者对其中最主要的部分最多花费15分钟时间去做。
8、学会说不。一旦确定了哪些事情是重要的,对那些不重要的事情就应当说不。
9、奖赏自己。即使一个小小的成功,也应该庆祝一下。可以事先给自己许下一个奖赏诺言,事情成功之后一定要履行诺言。 ;六、结果导向;三个结果假象;为什么态度不等于结果?;热心办错事该不该罚?;1、做人做事原则-人人都要为他所做的事情承担责任
2、制度层面-为结果负责
不处罚小李就是对制度权威性的破坏,就有可能出现下次一个“热心”的员工犯更大的错误;态度认真不等于结果;为什么职责不是结果?;;职责≠结果;为什么任务不等于结果?;小张买票的做法:;买车票是“任务”;任务≠结果;看图说话:什么是任务?什么是结果?;≠;什么是结果?;做结果:是企业的商业底线;结果具体描述;结果三要素:可量化、有价值、可交换;理解结果最重要的思维转换——外包!;用外包的思维分析结果;;如果是EMS、顺丰,如果是FedEx;外包思维原则:;为什么做结果:结果改变命运;为什么:我们用具体的细节来表现他们的差异——不同层次的秘书是怎么做会议安排的!;结果怎么??——行动;行动不一定有结果,不行动一定没有结果;怎么样的行动才能获得好的结果?参考前面的“秘书”;再次强调:做结果不做任务;结束语;
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