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第四章 人内传播与人际传播 第一节 人内传播 人内传播—一切社会传播的基础 人内传播 （Intra-personal communication） 是指个人接受外部信息并在人体内部进行信息处理的活动 人体具备一般信息传播系统的特点： 信息接收装置——感官 信息传输装置——神经系统 信息记忆和处理——大脑 输出装置——发声等表达器官及其肌肉神经 人内传播：人类内部对话 人可以和自己交流： 赞美自己，与自己辩论，为自己感到自豪，或自己责备自己 在面临问题时： 自我须思考面临的状况 能采取的行动 选择并检验可行的方案 想象这些行动和方案可能引起的各种后果 这种对话机制有助于修炼自我、发展自我 人类内部对话机制 2、布鲁默的“自我互动”理论 自我互动是与他人的社会联系在个人头脑中的反映。 是自我认识的方式之一。 3、内省式思考 当一个人遇到困难、障碍等问题，内省式思考会比较活跃。 第二节 人际传播 人类理解的桥梁 一、人际传播的社会功能 （1）扩大共识 快乐与别人分享，快乐增加一倍；痛苦与别人分担，痛苦减轻一半。 （2）自我认识 “人贵有自知之明” （3）认识他人 “知人者智，自知者明” 库利“镜中我”理论 人的行为在很大程度上取决于对自我的认识，而这种认识主要是通过与他人的社会互动形成的。 二、人际传播的动机 一个假设：如果把你放在一个荒无人烟的小岛上，有充足的食物，但无法离开，你会怎么样？你能坚持多久？ 与世隔绝的生活令人疯狂 亚里士多德说：一个生活在社会之中，同人不发生关系的人，不是动物就是神。 生存的需要 物质生产 人类自身的生产 心理需要 《诗经》：“嘤嘤其鸣矣，求其友声。” “空谷足音” 四、人际关系的发展 阶段1：发起 寻找信号和合适的开场白 阶段2：试探 找出更多关于对方的信息，性质多为“闲聊” 阶段3：强化 开始成为朋友，寻找共同的东西，彼此更大程度的敞开心扉 阶段4：整合 两个“我”的真正融合，同步性增强，失去自我 阶段5：结合 宣布彼此关系正式确立，并从形式和制度上加以确认，如“结婚证” 阶段6：分化 重建“我”的意识 阶段7：限制 双方交流的数量和质量都在下降 阶段8：停滞 双方不再需要和对方有什么关系，他们已经对交流有何结果了如指掌 阶段9：逃避 尽量避免和对方接触 阶段10：终结 关系结束，可能是立即结束，也可能是拉锯战 需要注意的是： 一份关系很可能在以上任何一个阶段里固定一段时间。 许多关系都并不会进展到某一阶段以后静止在那里，它会回归式的或循环往复 关系的发展取决于我们所愿意付出的精力，也取决于我们愿意如何对待它或是对待对方。 五、人际关系的维持——社会交换理论 基本观点：我们只要能取得比付出的代价更多的回报，我们就会愿意努力维持一份关系。 回报： 感受到自我价值，感受到个人成长，感受到更多的安全感、完成任务后的成就感以及处理问题的能力提高等。 代价： 维持关系所花费的时间，以及心理和身体上的压力。 总的来说，社会交换论认为，一份关系的价值影响到了它的最终结果。 六、情感与关系 理解不同关系类型： 相识关系和友谊关系 浪漫关系和家庭关系 工作关系 了解什么因素会影响关系的发展 在矛盾中如何处理感情？ 不同类型的关系 相识关系 友谊关系 和那些知道我们的名字，有机会交谈的人保持的关系 态度：遇见了交谈，不遇见则不做努力 寻找彼此，喜欢与彼此在一起，双方之间有很强的互相尊重，会分享内心深处的想法和情感 浪漫的关系 家庭关系 对爱人的爱不同于对朋友或者家人的爱 恋爱关系的特征 义务感：即发生困难也要维持关系 热情：内心对对方魅力的积极反应 亲密性：联系和紧密的持续的感觉 家庭有不同的角色，或由不同成员各自承担，或由一个成员兼职承担 家庭成员会对彼此产生一定的期望 情感和关系 情商 Emotional intelligence 一个人动员自身、控制冲动、识别并规范自己的情绪、移情于保持希望的能力。 情感状态和情感特征 你是否意识到，其实无论在任何时候你都会感受到某种程度上的情感 情感状态：指的是一种时间有限的特定的情感过程，从几秒钟到几小时，从温和到激烈都有可能。 情感特征：在与他人接触中倾向于表现出某种特定的情感。 比如，忧伤 从感觉上看情绪是什么样的？ 生气： 血会向上涌，心跳和脉搏加速，你很可能感到要振臂一呼或提高声调或是使用强烈的词汇来表达你的情绪 恐惧或害怕： 身体会释放某种荷尔蒙到你的血液中，血液对肌肉的供应会加速，但对腹部和皮肤的供应会减速，你会感觉到手脚冰凉 从外表上看情绪是什么样的？ 吃惊： 眉毛上扬，在前额形成水平的皱纹，上眼皮微升，经常还伴有嘴部张开呈圆形 生气： 眉毛低垂或者拧在一起，也就是皱眉，嘴唇紧