售后总结报告.ppt

报告人：闫帅 1.测试环节加入正对地、负对地电压测试 神木项目发现断路器正对地电压异常（负对地电压为零），建议以后流水线测试时加入正对地、负对地电压测试。 正对地、负对地电压测试结果应为回路电压的一半左右，视为对低压电值正常。 2.保险丝螺丝未拧紧，保险丝底座烧焦 天长、太谷等项目发现保险丝螺丝没有拧紧，导致载流量不够，并网后过流产生高温，时间久了会将保险丝底座烤焦，以后生产需检查保险丝螺丝是否拧紧。 3.监控模块接线问题： （1）泰州项目出现485通讯线虚接，建议测试通讯时需接入输出端子处测试，以便模拟现场真实环境。 （2）防雷与断器路的开关亮接线不统一，有的接常开，有的接常闭，传到后台后有高电平，也有低电平。导致后台观察员无法判断断路器是导通或是断开状态，建议生产时辅助触点统一接常开。 （3）监控模块的工作电源线正负接反 生产测试时尽量把不良产品检测出来，加以整改，最大限度的避免并网时出现产品本身的问题。 4.箱体存在的部分问题 （1）现场发现大量锁生锈，锁门时稍微一受力，锁扣会断裂，锁具材质没有达到户外使用的要求，户外使用的锁具材质最好使用不锈钢之类材质。 （2）箱体上的接地线松动 潞安项目箱体接地线的端子没有压紧，部分箱子的接地线松掉。建议检查箱体时留意一下接地线是否压紧，长度是否够长。 5.USB供电调试地址 今后到现场可用USB线作为模块显示屏工作电源，即便现场部分箱体还未通电，只要施工方将箱体安装到位，我们便可用USB作为电源进行调试地址。 为了公司降低成本，并网时调试主要是调汇流箱的地址，此任务操作简单，基本对操作者无技术要求，所以建议公司初次并网时给现场业主发一份调试通讯地址的SOP，让其自行调试地址。 并网成功后，汇流箱与后台开始通讯，此过程会出现一系列通讯问题或是其他问题，售后人员可赶赴现场消缺。（要求售后人员具有一定的电气技术）。这样便可达到一次性售后的目的，该方案的可行性有待公司领导商讨决定。 谢谢！