公司各项规章制度剖析.doc

公司各项规章制度（讨论稿） 公司宗旨： 立优质服务之本 促企业发展之迅 服务方针： 精益求精 满足客户所需 科技先导 创建样板工程 以诚相待 提供优质服务 质量方针： 科学管理 安全生产防为主 形成共识 严守规章无事故 全员参与 持续发展保质量 一、24小时值班制度 公司对负责保养的电梯、自动扶梯实施24小时紧急救援。 维保人员及电梯作业人员应当做到24小时开通手机和24小时随时待令。 维保人员凡在每天晚上8点之前接到客户或办公室的电话，应当无条件地迅速赶赴现场，并排除电梯故障。 电梯部负责每天晚上安排2~3名电梯作业人员值班，凡在每天晚上8点之后接到客户或办公室的电话，必须在2小时内（轿厢关人时1.5小时内）赶赴现场，突击抢修。 特殊情况下需要维保人员和电梯作业人员配合抢修的，相关人员应服从电梯部或办公室统一调谴。拒不服从安排的，对当事人给予警告、严重警告甚至开除处分，并处一定数额的罚款。 值班人员接到电梯用户的报障电话后，应当及时通知维保人员或电梯部负责人派员抢修。对未能及时反映电梯用户报障情况或未能及时通知有关人员抢修的，公司将对值班人员给予警告、严重警告甚至开除处分，并处一定数额的罚款。 办公室负责做好维保人员排除故障情况记录，工程部负责做好电梯作业人员突击抢修情况记录，并以此作为年终考核依据。 公司岗位责任制 办公室职责 负责起草有关文稿； 对员工进行考勤记录； 负责协调处理公司的日常事务工作； 负责公文处理、信息宣传、档案管理和接待联络工作； 负责公司各种会议的组织工作，并做好会议记录； 负责公司后勤保障工作； 对业务来往的电话、邮件做好登记工作，并及时处理； 负责办公室值班，并填写好值班日志； 负责公司人事工作； 负责公司各项规章制度、重要文件和会议决定的督查工作； 完成公司交办的其他工作。 （二）电梯部职责 1.维保人员职责 负责公司维保电梯的日常维护保养工作。 负责公司维保电梯的故障排除工作。 负责向公司报告所负责维保电梯存在的各种隐患，并及时跟进更换合格的配件同时，还应当向电梯部报告配件型号和安装位置，以便公司督查。 负责配合其负责维保电梯的定期检验工作，最迟应于合格证到期前两个月提出整改方案。 完成公司交办的其他工作。 电梯作业人员职责 负责公司维保电梯的年审换件工作； 配合公司维保电梯的突击抢修工作； 做好由公司负责集中维保的电梯维保工作； 负责电梯改造工作，配合电梯安装工作； 完成公司交办的其他工作。 安装人员职责 在电梯部领导下，负责按图纸施工； 按照工程质量计划、工艺技术规程、技术操作规程及有关作业标准实施； 按照国家标准和安装规范，完成合同设备的安装、调试和运行，确保安装质量工期； 负责合同设备的保管、存放工作，确保工程交付前的所有财产安全； 落实安全措施，接受客户监督，做到安全施工、文明施工、工完场清； 配合设备安装地质检部门的验收工作，确保拿到合格证； 完成公司交办的其他工作。 （三）质检部职责 收集整理约检资料和现场资料，负责公司安装电梯的报装和验收工作； 负责公司维保电梯定期报检和检验工作； 负责公司维保合同的续签工作； 负责办理电梯检验报告和合格证，并及时交办公室处理； 定期发布电梯安装验收时间表和电梯定期检验时间表，做好与公司有关部门衔接工作；