关键特性标示系统KPC_KCC剖析.ppt

关键特性标识系统KCDS 关键特性标识系统KCDS 目录 1 目的 2 总则 好处 基本概念 3 定义 4 产品特性金字塔 5 行动步骤 失效模式分析、过程流程图和过程控制计划 选择标准 团队协作方法 关键特性标识系统KCDS 目的：关键特性标识系统的目的在于经济地制造高质量的产品（硬件与软件）。 全部产品和制造它们的过程都有特性（或特征）。全部产品和过程特征是重要的并需要被控制。然而，某些特征(Key 关键 Product 产品Characteristics特性) 需要特别地加以控制，因为它们过度的变差可能影响产品的安全、对政府法规的符合、装配、性能或后续制造操作的质量。 关键特性标识系统KCDS 好处： 帮助我们对顾客呼声做出反映，在我们产品的关键领域运用团队合作来改进顾客满意度。在产品开发的早期阶段运用KCDS，有助于确保设计和过程的稳健性，减少对变差的敏感度，因而提高顾客的满意度，进而保证就业的安全性。 关键特性标识系统 好处： 顾客满意度 - 帮助我们在设计，制造和装配我们的产品时专注于顾客的要求。 交流-KCDS促进了并行工程过程，标准化的定义，程序和文件。改善了工程部门、供应商、生产部门和其他设计新产品的设计和制造的专业人员的交流。 关键特性标识系统 好处： 有效性与效率-KCDS为产品和过程的设计步骤中提供了一个重要的共同要素，从而提高了效率。它帮助我们理解需要特别加以关注的事项以及我们必须将精力集中在什么地方。 当团队应用关键特性标识系统时工作效率更高因为它解释了在产品和过程设计的各个阶段何种职能人员应当一起工作。这就推动了并行（同步）工程，并且帮助定义了相互关系，因而减少了内部混乱，导向更高的质量，顾客更满意和更低的成本。 关键特性标识系统 好处： 产品设计 - KCDS 改进了相关的产品设计和开发的方法。它帮助我们在早期就考虑安全和政府法规符合性要求。它帮助我们通过考虑制造变差的预期结果使设计更合理。它帮助识别设计更改从而消除或使得失效模式的后果最小化。产品能够更加适应顾客的各种耐用要求，仍然对制造过程的变差保持敏感。 它向我们提供一个专注于顾客满意度的方法来帮助我们制订更好的产品验证计划。 关键特性标识系统 好处： 过程设计 - KCDS 改进了相关的过程设计和开发方法，因为它帮助我们将过程的强点对准关键产品特性（KPCs）。它还帮助我们开发更好的过程流程图、控制计划、过程验证计划、操作者的工效和安全以及选择更性价比更高的测量系统。 关键特性标识系统 好处： 制造和装配 - KCDS 帮助我们通过专注于那些已经被识别是对顾客满意度和安全、或是对政府法规符合性真正关键的特性的质量改进和减少变差的努力，来改进制造和装配操作。它帮助我们更更有效地跟踪过程能力，强调过程控制，并且专注于与顾客满意度强相关的特性的质量持续改进。KCDS 通过应用过程流程图和过程控制计划支持实施同步工作环境。 关键特性标识系统 基本概念 关键特性标识系统将我们用来识别，文件化，交流和控制关键产品特性和关键控制特性的方法标准化了。有4种特性分类的基本概念。 1. 有两种特性: a. 产品特性 b. 过程特性 2. 有两种产品特性: a. 标准产品特性 Standard Product Characteristics b. 关键产品特性 Key Product Characteristics. 3. 有两种关键产品特性: a. 安全/政府法规符合性 Safety/Compliance b. 装配/功能 Fit/Function 4. 控制过程特性将确保产品特性的变差是最小的。 关键特性标识系统 定义 产品特性 产品特性（硬件或软件）是一个零件、总成或系统的某一特征或状态（例如尺寸、特征、 存在率、 性能、化学成分、外观、方位或粗糙度）。 该特性既可以用计量值也可以用计数值度量。 标准产品特性Standard Product Characteristic 是一种产品特性，其合理的可预见的变差不太可能对产品的安全、政府法规符合性或装配/性能产生重大影响。 关键产品特性 Key Product Characteristic (KPC)是一种产品特性，其合理的可预见的变差能对产品的安全、政府标准或法规符合性或装配/性能，或顾客对某一产品的满意度产生重大影响。 装配/功能（关键）特性Fit/Function (Key) Characteristic (F/F)是一种产品特性，其合理的可预见的变差能够显著地影响顾客对某一产品的满意度（而不是产品的安全、政府标准或法规符合性），例如装配、功能、性能、耐久性、安装、外观、或真正该产品的过程能力。 安全