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第一章 人力资源管理概述 廖建桥 教授简历 理论性研究 脑力负荷，脑力劳动工作量的测量 脑力劳动工作效率 现代社会的工作压力 应用性研究 如何在企业裁员（人事部二等奖） 绩效考核 人员测评 薪酬设计 合作单位 广东科龙 深圳华为 武汉红桃K 新疆特丰 楚天激光 浙江交通厅 深圳创益 黄石美岛 武汉宝安 武汉新地 宝安科技园 武汉中联 湖北电力 湖北省人事厅 主要内容 人力资源管理的基本概念 人力资源管理的发展过程 人力资源管理的作用 人力资源管理的主要内容 引子 CJ设计院子 设计船舶 地处武汉 人均收入三万余元/年 核心员工流失严重 考核只看经济指标 技术主管不服从上级职能部门的领导 院长为人谦和，不知道如何是好？ 一、 人力资源管理的基本概念 人力资源（P3）：”人力资源是指能够推动国民经济和社会发展的、具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。“ 人力资源：参加劳动的人员的总称。 人力资源的数量构成 童工 老年 就业 适龄就业人口 失业人口 0 16 60 年龄 自由人口 企业人力资源数量的确定 企业人力资源数量的总额 正式职工 合同工 临时工 企业人力资源率 企业人力资源总量/企业总员工数 作用：反映企业的人力资源包袱 人力资源的质量构成 体质 智力 知识 技能 劳动态度 人力资源的质量分类 人力资源=人力+人才 人力：靠出卖体力和时间来获得报酬的人。 人才：靠出卖知识来获得报酬的人。 区别两类人力资源的意义 人力资源的分类方法 类别 低级 高级 工人 非熟炼工人 技术工人/管理人员 技术人员 技术员 专家 管理人员 文员 管理人员 服务人员 服务员 管理人员 营销人员 营销员 管理人员 人力资源的特征 人力资源具有能动性 随时间而变 随心情而变 随环境而变 随教育而变 管理人的两重性 最大的挑战 最大的享受 人力资源管理 狭义：人事管理，即对企业内的人进行招聘，培训，工资管理等职能性工作。 广义：即与企业内的人力资源进行全面管理的活动。 人力资源管理的特点 人：自由是人的天性 管理：控制人的自由 人力资源管理：是解决人类本质矛盾的过程 二 人力资源管理的发展 非专业人事管理阶段 专业人事管理阶段 人力资源管理阶段 人力资源管理与人事管理的差别 人事管理 面小一些 职能部门 事务性工作为主 地位 西方低 中国高 人力资源管理 面广一些 既是职能部门，又是综合管理部门 既有事务性工作，又有决策类工作 地位较高（排第三位） 人力资源管理的三个层次 文秘型 辅助决策 决策 人力 资源部 高管 人员 三、人力资源管理的作用 人力资源对宏观经济的作用 人力资源对微观经济的作用 1、人力资源对宏观经济的作用 中国目前按人均产值在世界上属于落后国家 按人力资源管理在世界上属于比较先进的国家 中国将会继续稳步地发展 参见P10 表1-1， 表1-2 2、人力资源对微观经济（企业）的作用 “企业只有一项真正的资源：人” Peter.Drucker “你可以搬走我的机器，烧毁我的厂房，但只要留下我的员工，我就可以有再生的机会”。 企业发展的初级阶段：财务，产品销售，机遇最重要 企业持续发展阶段；人最重要 四 人力资源管理的主要内容（人力资源管理的5P模型） HRM= F（P1，P2，P3，P4，P5） P1：Position 组织机构设计，部门岗位设计，岗位分析 P2：People 招聘，培训 P3：Performance 绩效考核 P4：Payment 岗位工资，奖励，福利，劳动保护 P5：Positive Attitude 员工关系，员工激励，企业文化 人力资源管理的5P模型 Position Person Performance Payment Positiveness 五、人力资源管理内容在企业内的分工 高级管理人员 职能管理人员 直线管理人员 1 高级管理人员 组织机构设计 重大人事变更 公司的薪酬方案 公司重大人事政策的提议和批准 2 职能管理人员 定岗定编的把关 招聘工作的两头 组织培训 制定考核方法，组织考核 日常薪酬管理 劳动合同，各种保险 人事制度和政策的起草 劳动人事档案的登记 3 直线管理人员的职责 劳动纪律管理 用人方案的建议 增人建议权 减人决定权 招聘员工的中间环节 组织执行考核方案 建议或执行奖励方案 员工关系与沟通 本章作业 结合实际，谈一个人力资源管理成功或失败的例子 谈一谈你对按“人力与人才”对人力资源进行分类的意义的认识 为什么说人力资源管理就是解决矛盾？ 什么是人力资源管理的5P模型，你赞同这种模型吗？为什么？