聚焦改变之道落实希望和尊重.pptVIP

* * * * 快速流动 上紧发条 颠覆 * * * * * * * * * * 我们到底在关注什么？ * 聚焦于已存在的方法、资源、力量、优势 * 卡尔马提亚狗 尊重 希望 * 起点：谁？什么对来访者是重要的 1、尊重学生的观点 2、问题是如何影响来访者 3、来访者已经做了哪些尝试 4、对来访者而言，先处理什么问题是最重要的 5、获得细节（押送男生） 抱怨倒过来就是目标 询问技巧 目标建构(Goal Setting) 定义说明 找出学生抱怨底下内心想要的期待生活模样 以此形成辅导的共同目标 范例 典型：1.「你今天决定来找我谈话，想必对于谈话内容一定想了不少，你觉得今天应该要发生些什么事，你才会觉得是值得的？」 变形：2.「对于你今天来找我谈话，你猜喔，如果你最好的朋友知道了，她会告诉我，我要做些什么事，才是对你有帮助的？」 3.「你希望跟我谈完话后的你，与现在的你会有什么不一样的地方？比如说，看起来？在想法上？在实际的生活上？」 * 目标： 问题解决的时候会变成什么样呢？（奇迹提问） 你会做些什么不同的事呢？ 其他人怎么知道事情已经变得更好了？ 谁会最先注意到？然后是谁？ 还会有哪些不同呢？ 还有什么？ 询问将会做什么，而不是会停止做什么 * 询问技巧 奇迹询问技巧(Miracle Question) 定义说明 邀请学生仔细描述当困扰情境完全消失时(当抱怨不再存在时)，生活与现在会有何不同，以及可以如何做来创造这个不同。 借助不同的模拟，让学生进入困扰是可以被解决的希望之中。 也由详细的探讨中，厘清学生期待的目标。 范例 1.(典型)「假设今天晚上，奇迹发生了，你的善良得到神明庇佑，让你来谈的困扰全部消失了。你明天一早醒来，谁会最早发现这项神迹呢？是怎么发现的？你的家人会注意到你有哪些地方不太一样了？他们会对你说些什么？…哇，这真是太棒了。…假若神明给你指示，你只要照着指示做就会让神迹实现，你猜神明会给你什么指示？」 2.(假装)「假装你现在就是在9的状况了喔，你会去做一些什么与现在不一样的事情呢？假若，你现在就开始去做这些事情，你猜下星期，你会到达几呢？」 奇迹提问： 我现在要问你一个有点奇怪的问题。 假设，（停顿） 你今晚像往常一样上床睡觉，（停顿） 在你睡着的时候一个奇迹发生了，（停顿） 你今天到这儿来谈的困扰你的问题解决了，（停顿） 由于你睡着了，所以你不知道问题已经解决。（停顿） 当你起床的时候，你会马上知道发生了奇迹吗？你是怎么知道的？ 接下来会发生什么？ 还有什么人会意识到？ * 询问技巧 例外询问技巧 (Exception Question ) 定义说明 询问学生困扰不发生(或程度上没有现在如此严重)的时机与情形，探索在成功的例外经验中，是如何发生的？是因为学生做了什么解决努力？ 借助探索过去类似困扰的成功经验，提升学生面对此困扰的信心，以及提供解决此困扰的类似方法。 范例 1.(典型)「你说你每次与父母沟通事情一定都以吵闹收场，非闹得天翻地覆不已，我很好奇，有没有那一次的沟通经验，其实还蛮顺畅，或者没有闹得这么不愉快的？…那次你是多做了些什么呢？」 2.(全黑法)「你的意思是说，从你们认识开始，只要你们见面沟通，每一次都是如此悲壮的结局？」(若是，接因应Q；若否，接例外的有效解决探讨。) * 例外： 问题不发生或很少发生的时候？ 你提到之前有段时间会好点，那时候是怎样的？ 那时候你正在做什么？ 那时候还有什么变得更好了？ 谁最先注意到情况有所好转？ 然后又是谁？ 他们注意到了什么？ 获得当事人所做的，而非不做的事情的具体描述 询问技巧 评分询问技巧(Scaling Question) 定义说明 1.通过0-10的数字，引导学生进入中立、平静的自我认知评估。 2.可运用在： 1)辅导的进展 2)面对改变的自信、意愿、动机 范例 1.(了解其自我评估及目标期待) 「假设现在我们面前有一个0-10的量尺，0代表你处在最悲惨的状况，10代表是你的困扰完全消除，是你最期待的状况。现在的你，想想看，是在哪个状况？你希望我们今天谈完之后，可以到达哪个位置？它代表的是？」 2.(例外) 「你说你现在是处在1的状况，我在想，在你过去的生活中，也有一些比1高的时候，那是什么时候呢？那时的状况是？…哇~~你是怎么做到的呢？」 3.(奇迹) 「假如有个神迹显灵了，你现在就处在10的状况喔，想象一下，你现在的生活与平常会有什么不一样？表情看起来有什么不同？」 4.(因应) 「我听你刚刚的描述状况，我觉得若是我，一定熬不了这么久，我可能会评在0或者-1，你是怎么让自己没有到0这么惨的状态的？」 5.(Homework) 「假如下个星期你来与我分享，你的自我评估已经上升了0.5，那这个星期，你可以做些什么，让