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2015年度中国商旅管理市场发展趋势报告
中国商旅管理市场发展趋势报告
2015年
中国商旅管理市场企业客户
现状研究
2 2
中国商旅管理市场企业客户现状
中国商旅管理市场企业客户商旅行为
会议、奖励旅游和培训为中国商旅企业主要商旅目的,MICE活动未来或将占据企业客户商旅出行原因的比重越来越大。
从商旅企业客户的逗留时长来看,平均每次出行的逗留时长集中于3-5天。
2015年中国商旅企业客户商旅目的 2015年中国商旅企业客户平均每次商旅逗留时长
会议(Meetings) 57.1%
半个月及以上 1.3%
奖励旅游 48.1%
培训 45.8%
8天-半个月(不含) 6.9%
会展/活动展览 44.6%
大型企业会议
41.9%
(Conventions) 6-7天 23.4%
销售/客户展示 36.2%
项目/业务指导 32.2%
3-5天 59.1%
团队旅游 24.5%
专业服务 22.3%
1-2天 9.2%
其他 0.2%
0% 20% 40% 60% 80% 0% 20% 40% 60% 80%
百分比(% ) 百分比(% )
样本:N=998 ;于2015年5月进行商旅企业用户在线调查获得。
3 3
中国商旅管理市场企业客户现状
线上预订为首要预订模式,方案比对是选择供应商主流方式
中国商旅管理企业客户差旅预订方式以在线预订、移动端预订和电话预订三种形式居多,线上预订已赶超线下预订。随着
移动互联网的飞速发展,一定程度上催使预订模式向无线发展。在供应商的选择上,大多企业仍以比方案和倾向性选择为
主。
2015年中国商旅企业差旅预订模式分布 2015年中国商旅企业用户对商旅供应商选择方式
PC Online 60.1% 比方案 37.6%
手机 App 55.9%
有选择性的单独谈判 31.5%
电话 50.5%
招标 25.6%
公司代订 31.3%
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