00国小的通报机制睡着了!自由广场.ppt

2008 品格教育年 壹、前言 建構有效的校園危機管理機制，及早防範校園危機事件的發生。 發揮校園危機處理效能，減低危機事件造成的傷害。 維護安全的校園環境，確保師生身心的健康。 貳、新聞案例 (一) 00國小的通報機制睡著了！（自 由 廣 場） 最近幾個月來，有人數度向00國小的學童潑灑腐蝕性化學液體，有數名孩童受傷。 為什麼這麼重大的事件，家長、老師及學童不知道？為什麼台北市教育局也不知道？如今大家看到新聞報導才恍然大悟。原來，00的孩童身處在極度不安全的環境中。原來，我們的通報機制睡著了。 貳、新聞案例(二) 男童割傷同學，家長連署，要求制止校園暴力 〔記者000／台北報導〕台北市00國小男童持美工刀割傷女童一案，教育局副局長000表示，事件發生當時，教育局督學000人就在學校內，但00國小校長000未即時通報校安中心，作法不妥當；而學生在英文課上課時拿出美工刀玩耍，英文老師卻未制止，即使是代課老師，教育局也將予以糾正。 貳、新聞案例(三) 老師尖叫拍桌 學童留「音影」 【00報／記者000／台北報導】 00國小三年級0姓導師，遭學生指控經常在課堂上失控尖叫、拍桌痛罵學生並對學生體罰，家長數度向校方反映未果，只好私下錄音蒐證，昨天8位家長帶著學童集體向立委000陳情，希望校方換掉不適任老師。 貳、新聞案例(四) ◆ 為兒報仇 家長到校對學童動粗 000/台北報導 　 000報 台北市00國小六年級生下課踢足球，最後竟演 成0、0兩位學童火爆扭打，雙方掛彩受傷， 不料，隔日0姓學童家長進入校園，將0姓學童 叫出教室，在走廊上甩了0姓學童一記重重的耳 光，形成罕見的家長在校園中毆打別家孩子的場 面。 貳、新聞案例(五) 臺北市00區00國民小學教師感染肺結核處理過程說明稿 94/10/24本校教職員工接受年度例行性胸部X光檢查。 94/11/24下午由聯絡員攜回聯合醫院疾病管制院區密件公文 95/02/13（一）開學日，本案患肺結核導師經治療後，目前回校正常教學工作。 持續配合衛生局與臺北市聯合醫院疾病管制院區指揮，進行後續追蹤關懷與防疫工作。 參、危機處理-社會版的校園新聞 性問題：性騷擾、性侵害、兩性不平等、 師生戀及學生感情問題 意外事件：學生自殺、意外受傷、交通事故、 食物中毒、校外旅遊意外 管教衝突：體罰、成績考試不公問題 財務問題：工程不當發包、不當挪用學校財 物、教職員倒會 教師問題：聘任不公、不適任解聘 天然災害：水災、火災、地震、颱風 犯罪事件：竊盜、群毆、吸毒 參、危機處理具體作法 第一、要確認危機。 第二、成立危機處理小組。 第三、隔絕危機與損害控制。 第四、誠實面對媒體。 第五、議題管理的處置與預期。 第六、良好的溝通。  肆、危機管理的要素 (一)在學校文化方面，首長或領導人是不是重視危機防患，是不是願意花時間、金錢在安全、衛生等方面。 (二)在組織架構方面，管理階層跟執行員工是否有很好溝通，會不會上有政策下有對策，命令不能貫徹，是否有很好的考核制度。 肆、危機管理的要素 (三)在技術設備方面，當然買到正確好的設備，且有適當的維修，這在技術層面也是非常重要的；另外現場工作人員，對於機器設備的了解、操作的技術，是不是非常純熟，機器設備更新進步，現場人員的技術水準有沒有跟著提昇。 (四)另外一個很重要危機管理要素是情緒管理，也就是所謂社會支持的體系，員工得意的時候有沒有人跟他分享，失意的時候有沒有去安慰他，危機事件往往是人的情緒問題而產生的。 伍、擬訂危機的管理計畫 一、確定危機項目：要知道可能發生的危機是什麼，先將會發生的危機一一的列舉出來，然後利用簡單的分析工具也就是危機壓力分析表去判定輕重緩急。 危機工作策略 能為 不當為 當為 不能為 危機壓力分析表 損害嚴重 機率低 機率高 伍、擬訂危機的管理計畫 第二、建立危機預警系統。 第三、建立決策支援系統。 第四、訂定風險政策。 第五、訂定危機處理準則及程序。 第六、成立危機小