发挥用电监察作用 促进供电企业营销管理.pdf

理论探索 发挥用电监察作用促进供电企业营销管理 焦字峰 广东电网公司江门恩平供 电局 广东恩平 529400 摘要 ：用电监察是供电系统对客户的用电行为进行的监督检查活动。其主要工作 目标是正确执行国家有关电力政策、法规 ，提高电力企业 经济效益：加强安全用电管理，保证电网与客户安全可靠供用电，提高电能应用的社会效益。 关键词：用电监察 经营管理 增供节流 经济效益 用电监察是供电系统对客户的用电行为进行的监督检查活动。 首先，他们从供电所电价执行情况入手，认真开展稽查工作。电 其主要工作 目标是正确执行国家有关电力政策 、法规，提高电力企 价执行情况既体现了电力部门执行上级政策的水平和能力，又是广 业经济效益；加强安全用电管理，保证电网与客户安全可靠供用电， 大电力客户最关心的问题。因此，稽查人员每年都多次深入各供 电 提高电能应用的社会效益。同时，为供电局增供节流，促进供电营销 所查客户档案，查电费发票，走访客户，看农村分类电价执行有无差 管理做出了应有的贡献。在当前电力供需矛盾比较突出的情况下， 错，商业电价执行是否到位；城乡居民照明用电价格是否正确；电能 用电监察工作如何为电力企业的经济效益服务，如何发挥用电监察 计量表计是否准确；工作人员有无粗估冒算收取电费等行为。一旦 在本单位经营管理中的作用，是一个非常重要的问题。 发现问题 ，立即进行纠正，并对相关责任人员进行处罚。 其次，稽查部门每年都对各供 电所的供用电合同的签订和履行 1、发挥用电监察的作用，提高经营管理服务水平 情况开展稽查。一是检查有无到期合同应续签而未续签的；二是检 1．1用电监察工作为提高经济效益服务 查客户合同是否签订的规范准确 ；三是重点对新增客户进行检查， 用电监察工作应该是对用电户的安全经济用电负责，应起到供 通过在接火送电前看工程是否验收合格；计量装置配备是否符合规 电与用电双方的桥梁作用，既要保证客户的安全可靠用电，又要提 程，报装资料是否收集齐全，供用电合同是否签订。通过上述检查 ， 高本单位的经济效益，这就需要用电监察工作深入到客户，督促、帮 来规范供用 电管理。他们还经常对部分客户资料进行现场核对，发 助、检查、指导，从而实现经济效益的提高。 现资料与实际不相符的，立即进行修改充实，以保证基础资料的准 作为供 电企业，线损率是主要技术经济指标，为了降损，用 电监 确性和规范性。 察工作就要紧跟，搞好用电普查工作，预防窃电行为发生，打击窃电 2．2从查营销工作质量入手 ，开展供 电营销稽查 ，努力 不法行为是稽查工作的重要工作。2009年度用电监察通过普查共追 促进行风的转 变 回各种费用120多万元，其中仅追补贴费一项就达76万元，为本单位 供 电营销工作质量好坏 ，直接关乎到电力行业的行风问题。纠 增加了经济效益。 正个别工作人员借工作之便，刁难客户，吃拿卡要的不正之风，也一 随着改革开放以来，一些外地企业 、乡镇企业以及合资企业以 直是电力部门非常关注，认真解决的重要问题。因此，电力局稽查科 很快的速度进入 了恩平，由于供需矛盾的突出以及一些企业的发 开展稽查工作时，积极配合局开展的行风工作和创佳评差工作，坚 展 ，特别是一些客户钻了我们用 电管理中的漏洞。也出现了一些违 持原则，不怕惹人，认真查处个别工作人员违规违纪行为，为全局创 章用电现象 ，在这种情况下，用电监察工作就要扎扎实实的搞下去，