A O2华信科技公司项目管理系统可选,自行设计需求与方案.doc

赛题名称 A组：系统关联 AO1物流管理系统（试题） AO2 华信科技公司项目管理系统（可选,自行设计需求与方案） AO3企业信息管理系统（可选,自行设计需求与方案） B组：功能支撑 BO1测试外包项目管理系统（试题） BO2企业信息技术支持系统帮助台（可选,自行设计需求与方案） BO3 招聘管理系统（可选,自行设计需求与方案） C组：行业体验 CO1银行纸黄金、纸白银买卖系统（试题） CO2医疗保险中心报销系统（可选,自行设计需求与方案） CO3 服务器在线监控系统（可选,自行设计需求与方案） D组：客户导向 DO1软星集团门禁安全系统以及多系统衔接（试题） DO2电信运营商后付费帐户管理系统（可选,自行设计需求与方案） E组：移动互联 EO1无线城市消息推送运营管理系统（试题） EO2 大型零售企业移动办公系统（可选,自行设计需求与方案） EO3移动阅读系统（可选,自行设计需求与方案） 试题一：测试外包项目管理系统 1．背景说明 [整体背景] 服务外包作为全球产业转移过程的一个必然趋势，近年来受到越来越多国家的关注和重视，并有着较快的发展，软件外包在其中更是发展迅速，国内的软件外包企业逐渐发展壮大，以远高于世界行业发展速度崛起。离岸外包在国内很多软件外包企业的业务中占有很重要的比例，如何发展离岸外包，提高交付的质量是一个亟待解决的问题。 [公司背景] 高软软件（虚拟化名）是一家服务外包技术有限公司。在过去的几年中在服务外包行业异军突起。离岸外包在公司业务中占到60%以上，其中90%为测试外包项目。 [业务背景] 随着软件外包竞争的日趋激烈，外包项目的管理尤其是测试项目的管理越来越受到各软件外包公司的重视。 离岸外包指外包商与其供应商来自不同国家，外包工作跨国完成。由于劳动力成本的差异，外包商通常来自劳动力成本较高的国家，如美国、西欧和日本，外包供应商则来自劳动力成本较低的国家，如印度、菲律宾和中国。 软件测试外包是指软件企业（开发商）将研发出来的软件产品交给实力强劲的第三方测试机构或者专业的测试公司（测试方）进行测试，开发商将软件测试外包，可以不用从头去建立测试部门和完善测试体系，省去较大的资金投入。专业软件测试机构具有成熟的测试流程和测试方法，有许多专门从事测试工作的测试人员，可以为质量管理薄弱的软件企业提供优秀的管理模式和良好的技术支持。 [问题说明] 公司原来对测试用例，缺陷是分散管理，甚至一些项目组使用Excel表格进行管理，这样信息不容易同步，交流不畅，权限问题都很严重。 公司希望开发测试管理系统，实现统一，实时的管理，并且能够反馈给发包方部分信息，让两方更容易协作。 本系统旨在提供对公司所接各外包项目（测试项目）进行管理，能够为公司的项目团队提供信息。项目团队希望能够看到本项目实施的进展，出于安全考虑，不能查阅其他项目信息，以下未做特别说明，均为查看本项目相关内容。 项目经理在此平台上，能够查看项目的整体情况。测试需求模块中，项目分解之后的测试需求确认，测试需求要给客户开放部分功能，主要是测试需求的说明，便于客户做流程上的确认。但是客户能够访问到的信息要严格限定。 测试计划模块，对项目测试过程进行管理，每一个阶段的测试都要形成测试集，即一组测试用例的集合。主要的测试阶段测试结果要能够形成简洁的结果，以图表的形式体现。本模块的测试计划部分内容提供给客户，包括测试的主要阶段和验证标准，但不包括某一个阶段的测试集合以及所包含的测试用例。 测试用例采用一个模块进行管理，采用较为通用的测试用例属性描述一个测试用例，例如摘要，步骤描述，重要性，预期结果等等，并提供自定义属性功能实现扩展。测试用例要和某一个测试需求相关联，同时也和后面的bug相关联，若干个测试用例组成测试集合，实现某一个阶段测试。测试的执行，以执行测试为集合方法，能够方便的给出界面描述某个用例的步骤，便于对比和记录实际结果和预期结果。出现bug时，要有快捷方式新建bug，并将响应信息直接导入bug的相关属性中，减少重复性的文字输入。 数据汇总显示，提供根据项目或人员，时间等方式进行的需求覆盖，用例编写，bug产生等各项汇总，要求形成图表。本模块提供给客户部分信息，包括需求覆盖的情况。 测试用例和bug