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人力资源与管理咨询 主 讲：齐 克 龙 人力资源与管理咨询 目 录 一、人力资源管理 二、员工管理与职业培训 三、人力资源管理与项目咨询 人力资源与管理咨询 案例：《企业经营的困惑》 A、为什么许多企业招不到合适的人才？ B、为什么许多人才找不到合适的岗位？ C、为什么许多企业都面临着人才匮乏现象？ D、为什么许多企业经营利润是下降趋势？ E、为什么许多企业对管理咨询（或服务外包） 有上升趋势？ F、企业人才的综合素质与市场竞争要求有差距 人力资源与管理咨询 一、人力资源管理 人力资源与管理咨询 1、人力资源管理的对象 人力资源指有正常智力、能够从事生产经营活动的体力或脑力劳动者。 是一种有效的“资源” 1）开发---吸引（有竞争力薪资） 2）使用---使用、选拔、激励 3）培养---储备、培养价值 人力资源与管理咨询 2、人力资源管理工作 通过工作分析、人力资源规划、组织 体系设计、员工招聘、薪酬管理、绩效考 核、激励措施、培训开发等管理手段来提 高劳动生产率，最终达到组织发展目标实 现的一种管理行为。 人力资源与管理咨询 3、人力资源管理的目标 促进企业目标的实现（人事岗、责权利的统一） 提倡：尊重人才、尊重知识、以人为本、激励（正、负）、挖掘潜力 人力资源与管理咨询 人力资源 物质资源 信息资源 构成企业的三大资源 人力资源与管理咨询 4、传统的人事管理与现代人力资源管理的区别 传统的人事管理 现代人力资源管理 1）经营者理念 物资资源第一位； 人力资源第一位 2）指导思想 人是成本（管理、控制）； 人是资源（管理、开发） 3）部门地位 执行层（辅助、非效益）； 决策层（参与决策、有效益） 4）工作性质 被动应付、惩罚； 主动开发、事前预测 5）管理方法 定制度、办手续 绩效管理 “人员出纳部” “业务战略伙伴” 人力资源与管理咨询 5、人力资源管理的核心 人力资源与管理咨询 6、人力资源管理的特点 1）人力资源是一种战略资源 2）人力资源是“活”的资源，它具有能动性 物资资源只有通过人力资源的加工和创造， 才能产生价值 3）人力资源是企业创造利润的主要源泉 4）人力资源是可以无限开发的资源 人力资源与管理咨询 7、人力资源管理体系 1）组织岗位体系 2）招聘管理体系 3）薪酬福利体系 4）培训管理体系 5）绩效考核体系 6）劳动法律关系 人力资源与管理咨询 人力资源与管理咨询 人力资源与管理咨询 2）招聘管理体系 把好入“口”关 （1）招聘需求分析 （2）招聘计划制定 （3）招募、甄选、配置 岗位标准 选人、配人、用人 人力资源与管理咨询 招 聘 流 程 人力资源与管理咨询 3）薪酬福利体系 人力资源与管理咨询 薪酬组成架构 人力资源与管理咨询 岗位系数与薪酬权数 人力资源与管理咨询 4）员工培训体系 人力资源与管理咨询 5）绩效考核体系 人力资源与管理咨询 6）劳动法律关系 （1）劳动法—权益、劳动时间 （2）劳动合同法—用工期限、薪酬、保险 （3）经济合同法---必威体育官网网址、管理 劳动法、劳动合同法是双刃剑 对企业、员工都有保护作用 人力资源与管理咨询 二、企业员工与职业培训 人力资源与管理咨询 1、员工管理存在的主要问题 1）企业用人理念和用人标准的问题 2）岗位与人不匹配的问题 适合的人适合适合的岗位，适合的人适合适合的岗位 3）员工个人职业发展与职业定位的问题 4）企业岗位素质和工作标准的问题 5）企业人力资源管理体系的问题 人力资源与管理咨询 企业决策者必须思考： A、未来市场竞争是人才，优秀人才企业最宝贵的财富 B、岗位绩效是由岗位兴趣、岗位素质和岗位能力组成 C、员工职业目标是通过企业岗位目标实现的 D、企业与员工不是聘用关系，是合作、共赢关系