上海-优化特殊岗位补贴发放结构.ppt

项目名称：优化特殊岗位补贴发放结构 单位名称：CPM上海分公司中国传感网国际创新园管理处 项目名称：优化特殊津贴发放结构 项目名称：优化特殊津贴发放结构 项目名称：优化特殊津贴发放结构 * * 项目来源： 项目名称：优化特殊岗位补贴发放结构 2010年分公司半年度研讨会确定，各管理处结合各自客户需求和项目定位，设置安管形象岗补贴，即：挑选出身高合格、综合素质较佳的人员给予一定补贴，担任项目重点区域的形象岗工作。 2011年3月份无锡项目根据分公司指导意见，识别7名身高175cm以上的队员担任重要岗位的白班形象岗，并给予以每人每月200-400元的形象岗补贴，管理处通过一段时间的运营，发现特殊岗位补贴设置过于死板，7名队员长期值守白班，其他大部分安管员只能在夜班轮岗，造成夜班队员产生抱怨。同时随着人员的不断置换，夜班也招聘了不少身高175cm以上的队员，大家对同等条件下不能共同享受特殊岗位补贴产生抱怨，管理处讨论决定，将岗位补贴发放结构进行优化，以更合理的发放形式提高员工满意度。 问题陈述（存在缺陷）： 项目名称：优化特殊岗位补贴发放结构 1、由于从运营成本考虑，不能将所有身高达到175cm以上队员统一定为形象岗，所以对于一些达到身高却没有获得形象岗补贴的人员有失公允，会影响员工对公司的信任度。 2、未享受形象岗补贴的队员长期担任夜班岗，鲜有白班机会，无论是从生理还是心理分析，不利于安管队的健康发展。 3、由于安管是采用做二休一轮班制，每天还是会有1-2名形象岗队员在正常轮休，或者由于队伍暂时的缺编，形象岗队员会偶尔轮值夜班，然而公司还在按照固定的单个人员进行补贴，未能将形象岗补贴进行有效利用。 改进办法： 项目名称：优化特殊岗位补贴发放结构 1、调整补贴结构：根据安管岗位自然环境不同、值班要求不同、形象岗 的身高不同，设置不同的补贴标准，同时将原有的形象岗补贴按月 发放调整为按天统计发放； ； 2、设置准入机制：通过考评识别出安管形象岗的人选，让所有队员共同 参与竞聘； 改进预期： 项目名称：优化特殊岗位补贴发放结构 1、有效提升员工满意度； 2、有效降低运营成本。 项目实施地点：无锡中国传感网国际创新园管理处 分管领导签字：郭兴海 团队成员 现有职务 担当工作 张振武 管理处经理 项目立项分析，协调资源的调配，全面主持工作 李彩云 管理处人事专员 参与流程梳理，负责人员安排，实施验证 王桂杰 管理处安全专员 现场实施负责人：数据收集、流程梳理、原因分析 李国栋 管理处安管队长 负责数据收集、操作实施 需要人力资源配合： ▲ ▲ ▲ C控制 ▲ ▲ I改进 ▲ ▲ ▲ A分析 ▲ ▲ ▲ M测量 D定义 团队成员 现有职务 各阶段分工 张振武 管理处经理 ▲ 李彩云 管理处人事专员 王桂杰 管理处安全专员 ▲ 李国栋 管理处安管队长 项目高阶流程图和关键质量特性 优化特殊津贴发放结构 高阶流程(P) 立项分析 优化方案 控制实施 输入(I) 优化方案 参与人员 输出（O） 客户（C） 方案实施效果控制 全体安管员 公司 CTQ VOC 1.员工满意度提高； 2.节省费用支出。 1.形象岗编制扩大； 2.队员能够轮流值守夜班； 3.岗位补贴能够有效利用。 流程(P) 管理处主任人事专员 安全专员 安管队长 供应商(S) 项目鱼刺图（因果图）： 补贴分配不合理、员工抱怨 设备 环境 X1没有结合岗位确定补助标准 没有进行前期调研 管理者执行过于死板 岗位环境恶劣，增加了补贴名目 员工过高要求 制定制度前没有广泛征求意见 与甲方合同额不高 企业用工成本提高 目标招聘对象少、企业招聘难 人员 方法 智能化设备少，对服务要求高 X2按月定人发放补贴的机制欠妥 改进措施1：调整补贴结构 项目名称：优化特殊津贴发放结构 1925元 月度合计支出（平均值*5个岗位） 2400元 月度合计支出（平均值*7个形象岗） 450 600 300 450 150 300 补助金额/月 5元 室内 15元 20元 10元 15元 10元 补助金额/班次 室内 室外 室内 室外 室外 岗位环境 室内 室内 400元 300元 200元 补助金额/月 室内 室外 室外 室外 岗位环境 180以上 180以上 178CM-179CM 178CM-179CM 身高 身高 175CM-177CM 175CM-177CM 现有形象岗补贴结构 原有形象岗补贴结构 注：项目共需要5个形象岗位，为节约成本，未调整补贴结构前，项目确定了7名形象岗，采用12小时、做五休二班次，月度总工时超出法定加班20小时，有一定劳动风险，且用工成本每月比调整后高出525元。 改进措施2：设置准入机制 项目名