东北区米其林物流运输方案.ppt

结论 通过对两种运输方式作业时间长短、运输成本的高低、灵活性、安全性、目的地的交通运输地理状况以及对货运服务质量的影响等因素综合考虑，并基于米其林的要求，我们确定了以铁路为主、公路为辅、两种运输方式相结合的运输方案。 降低客户成本的方法 高效率的综合运输、配送体系 早间配送和夜间配送 驾驶员自己装卸货物 事先计划法 绿色物流理念 提供24小时的全天候服务 365天的全天制工作制度 调整人员，合理安排车辆，全天候运转 专人，专车提货和操作 从总经理到业务员实行24小时通讯畅通 全程责任制 对运输的全过程负全责，保证公司及派送代理处理货物的各个节都不出问题，一旦某个环节出了问题，将由服务商承担责任，赔偿损失，而且当过失在到一定程度时，将被取消业务资格。 信息系统 仓储管理系统 运输管理系统 跟踪查询系统 提供创新服务 运输方面，运输途中 增加打包、加固环节。 信息方面，建立信息反馈系统。 运输流程图 企业背景 发展概况 服务理念 企业背景 文化与价值观 物流需求与考核标准 1889年，通过持续不断的技术创 新，米其林兄弟完成了从子午线轮胎以及Pax系统等一系列的发明，在汽车工业中扮演了重要的角色。 1989年，米其林在中国北京设立代表处；2001年12月，米其林（中国）投资有限公司成立，总部在上海。 北京、上海、广州、成都、沈阳、西安及香港均设有营销办事机构；在上海和北京分别设有研发中心和培训中心，为客户及雇员提供产品的服务和培训。 米其林公司是以生产各种轮胎而闻名于全球的世界500强企业之一，在国际轮胎市场中占有19％的份额。 在中国拥有4家工厂：米其林 沈阳轮胎厂、上海米其林回力轮胎股份有限公司乘用轮胎厂和上海米其林回力轮胎股份有限公司钢丝厂、米其林沈阳轮胎有限公司上海分公司（上海翻胎厂）。 到2007年底，在中国的员工数目超过5,500人，这个数字还在不断上升。 米其林的企业背景 点击添加文本 点击添加文本 一个使命 文化与价值观 通过改进旅行的自由度、 安全性、效率和乐趣，为人和货物的移动性进步做出贡献。 五个尊重 尊重客户 尊重员工 尊重股东 尊重环境 尊重事实 生产配送的及时性 服务的安全系数 库存数量的准确性 库存管理的先进先出原则 服务质量的关键考核指标 综合服务能力 中国外运股份有限公司，是集国际货运代理、国际船舶代理、国际多式联运和综合物流为一体的大型综合物流企业，服务网络涵盖东北三省。为适应现代物流业的发展，中外运整合公司内部传统的货代、船代、仓储、公路运输等业务的优势资源，致力于发展提供综合性物流服务及供应链解决方案。中国外运辽宁有限公司秉承求实创新、追求卓越的优良传统，依托母公司中国外运股份有限公司的强大实力，凭借高水准的综合服务能力和全方位的地区服务网络，赢得了国内外客户的广泛支持和信赖，成为中国东北地区领先的综合物流服务提供商。为国 内外多家企业提供一体化的物流服务。 中外运的发展状况 以“客户为中心”的服务精神 以减低客户成本为根本的服务目标 以伙伴式、双赢的服务模式为准则 以服务国家的服务宗旨为价值取向 降低仓库租金，减少国内运输，达到低成本、高质量的综合物流服务水平 实施标准化仓库作业流程，为米其林提供的仓储物流服务达到国际水准 实现仓库管理的信息化，严格遵守米其林要求的FIFO(先进先出)原则，达到PMC管理水平 优化运输线路，提高运输效率，缩短在途运输时间，将米其林产品安全准时送达客户指定的地点 物流服务项目组与米其林物流部紧密联系，保证对米其林的物流需要变化能够做出快速反应的灵活性，及时报告物流方案的执行情况， 中国外运以米其林为中心量身订作物流方案 确定了物流服务目标： 价格策略 服务策略 产品策略 资源整合策略 赢得米其林物 流项目的策略 MICHELIN 成立物流服务项目组 设立现代化仓库 配备专用运输车辆， ?配备优秀的出口货代业务员 与米其林物流部保持紧密联系 运输方案 方案概述 方案目标 运输需求 计划 方案优化 设计 本运输方案的目的是在降低运输成本的前提下，为米其林沈阳轮胎公司提供沈阳至中国华南地区各大城市之间的优质、安全、快速、高效的物流运输服务。 沈阳 大连 长春 哈尔滨 市内 1. 通过运输方案优化，有效降低米其林沈阳轮胎公司物流成本 2.不断改进运作方式，提高运输效率，保证运输货物及时到达 3.进一步提高货运质量，保证运输货物的完好性及安全性 4.既能完成指定货运任务，又能适应米其林沈阳轮胎公司业务进一步增长的需要 5.实现有效客户反应（ECR），能迅速适应多变的客户需求