中基层管理者凝聚力法则.ppt

具体如何有效授权，中基层管理者要把握以下三个原则： 首先，授权时要明确边界 其次，建立分目标以确保有效性 此外，授权后不能放任自流 让下属参与管理决策 管理学家勒温和怀特从决策的角度，将领导者分为三种：专断型领导、民主型领导、自由型领导。 专断型领导把决策权集于一人手中，以权力推行工作。 民主型领导同部属互相尊重，彼此信任 自由型领导往往有意分散领导权，给部属以极大的自由度，只是检查工作成果，除非部属要求，不做主动指导。 要听得进去“杂音” 中基层管理者应乐于倾听反面意见，并尽量鼓励员工发表不同意见。当讨论问题出现反面意见时，既不要断然拒绝，也不要急于解释，而应以热情欢迎的态度，认真地耐心地听取，要让提出者详尽地阐明自己的意见和理由，然后对他们的意见进行认真地分析，对其中合理的部分应肯定，并纳入到方案或决议之中。有的合理意见由于某种客观原因一时不便纳入的，也应明确说明，以使提意见者理解。对其中不合理的部分，则应通过讨论，从正面说明道理，帮助提意见者提高认识。 公正比太阳还要有光辉 管理者在处理公平与感情的关系时，要坚持把公平放在首要位置。 其一，要为所有下属提供平等的发展机会 其二，要把握好感情的尺度 其三，要善于把公平和情感有机结合起来。 无为而治，道法自然 在管理实践中，中基层干部总是犯过犹不及的角色错位错误： 第一、指手画脚，插手一些不该管的事情 第二、越俎代庖，去做一些不该自己做的事情 第三、擅做主张，做出一些职权范围外的决定 第四章 氛围篇：营造目标一致、共同奋斗的氛围 有个现象经常发生：把一群真正聪明的人放在一间屋子里，让他们解决一个问题，结果他们反而会陷入喋喋不休的“白痴状态”。这就是阿尔布莱特法则，由国际知名的未来学者、演说家及管理顾问卡尔?阿尔布莱特提出。他指出，把一群聪明人收编进组织后，往往会导致集体性愚蠢。其研究原因，就是因为聪明人没能形成目标一致、共同奋斗的氛围。 氛围是凝聚力的基础，在目标一致共同奋斗的氛围下，成员间互相补充，结果必然是好戏连台；而在人心涣散各自为政的氛围下，成员间互相拆台，结果必然是不乐观的。 目标一致、共同奋斗的氛围能使整个队伍呈现出众一体的感觉，各种不同活动融合起来，形成强大的合力。这样的现象无疑使所有组织单位追求和期望的，他能创造出最大的生产效率；这种工作氛围也是员工所向往的，他可以展现每个成员的个人才华，激发员工奋发向上的斗志。 发挥管理者的表率作用 管理者的榜样做样具有强大的感染力和影响力，是一种无声的命令，是最好的示范，对员工的行动是一种极大的激励。为了更好的发挥榜样的力量，就需要中层管理者管好自己。在现实中，有少数的管理者一味强调管理他人，却疏忽了对自身的管理，结果自然是“事倍功半”，效果难以理想。 管理者应该如何管好自己，树立起好榜样的形象呢？ 1、修炼自己的人格魅力，提升个人影响力 2、身先士卒，为员工做出表率 3、以身作则，带领员工动起来 营造和谐单纯的人际关系 管理者只有先融合、顺畅、贯通多种人际关系后，显现出自己的亲信度和影响力，才能更精练、更鲜活、更具竞争力地管理好各种人才，是人才具有高度的向心力与凝聚力，以热情和活力投入工作，大大提高工作效率。 为了处理好团队的人际关系，管理者首先要考虑影响人际关系的因素： 用共同的目标凝成一股绳 沟通是化解障碍的金钥匙 杜绝内耗式“螃蟹”文化 善用良性冲突的建设作用 用危机促使员工抱成一团 第五章 事业篇：让每位员工都有成就感 美国一家咨询公司曾经对与员工工作效率高低的相关因素进行过专题研究。研究发现，员工在工作过程中最关心的问题共有12个，其中“我知道企业对我的工作要求吗？”这两个问题受员工关注的程度最高。可见，每一位员工都想知道自己的工作对于企业整体目标的完成有着怎样的影响。 任何人都希望自己是重要的，当一个人感觉自己的工作非常重要时，他的责任感和荣誉感就会被极大地激发。由此，我们可以发现，员工的成就感是员工与企业利益的最佳结合点。当员工意识到自己的工作对企业的发展有重要的作用时，他就会觉得自己承担着艰巨的使命，自己的每一点努力都会有助于实现企业的整体目标，这将使他的热情得到最大的发挥。 寻找员工与企业利益的契合点 前言 在“带队伍”的过程中，不少管理者都会发出这样的感慨：带队伍不容易，劳心、劳力，却依然处不好员工关系，组织的效能还是上不去。这可怎么办？ 管理大师彼得提出的“木桶原理”大家都很熟悉，一只水桶想要盛满水，即必须每块木板都一样平齐且无破损，如果这只水桶的木板中有一块不齐或者某块木板下面有破洞，这只水桶就无法盛满水。“木桶原理”被管理者们津津乐道，但是在管理实践中，如