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企业移动信息化解决方案 移动代理服务器MAS行业应用模版 公交行业 行业应用方案建议书 上海若雅软件系统有限公司 2007.08 目录 第一章 公交行业移动信息化应用需求分析 3 1.1 公交行业 行业背景分析 3 1.2 公交行业 移动信息化需求 3 第二章 公交行业 移动信息化解决方案 4 2.1 公交行业 信息化建设现状分析 4 2.2 公交行业 业务应用分析 5 2.2.1 包括哪些应用业务系统，针对业务系统展开移动应用 5 2.3系统安全保障 9 2.3.1物理接入级安全 9 2.3.2 产品安全 9 2.4客户定制化开发 11 2.4.1开发系统的兼容性 11 2.4.2 开发接口的开放性 11 第三章 公交行业 应用典型案例分析 12 3.1 案例背景分析 12 3.2 案例移动信息化应用分析 12 3.3 案例应用取得的效果 13 第一章 公交行业移动信息化应用需求分析 1.1 公交行业 行业背景分析 近年来，城市交通拥堵、交通事故频发、交通环境恶化以及能源短缺等成为当前世界各国面临的共同问题，无论是发达国家还是发展中国家都承受着交通问题的困扰。解决交通问题的传统办法是修建或扩建道路。但是，随着人口的增长，城市人均居住面积日益减少，可供修建道路的空间也越来越少。 当今手机已经十分普及，成为大众普遍接受和广泛使用的终端产品，也成为了信息的一个重要载体，人们的沟通变得容易便捷，随时、随地无处不在。公交各部门如何充分利用移动运营商提供的优良质量的通信网络、结合公交行业自身业务需求、有效的与公交行业的各种业务系统进行整合、辅助推进公交行业的劳动为民的形象和最终为老百姓服务的宗旨。这些问题成为我们要解决的关键问题， 若雅移动代理服务器MAS产品使这些问题迎刃而解。 1.2 公交行业 移动信息化需求 公交机关承担着众多公众信息的发布，如交通信息公告、必威体育精装版政策通知等，利用短信、彩信、WAP信息平台可以达到最广泛的覆盖，提高公交行业的对外服务形象 公交的信息化建设已初具规模，目前已有内部管理系统，在公交行业已经和客户形成自己独特的信息链，基本解决了公交各部门、各区域员工以及与客户的工作衔接沟通需求。但是随着科技的不断进步，如何让公交通过快速、便捷的信息传递与沟通，促进公交工作效率的提高和业务的发展。 移动信息化的移动性和实时性在提升公交内部管理水平，加快公交办公流程，节省办事成本；密切公交行业服务与群众关系，塑造良好的人民公交形象；提高公交公共服务水平，提升人民大众的满意度；带动电子商务和企业信息化的发展等发面发挥自身积极的作用。 第二章 公交行业 移动信息化解决方案 2.1 公交行业 信息化建设现状分析 智能交通系统（ITS）的发展预示着公交系统管理信息化、智能化将成为21世纪的发展方向。ITS公交智能化系统，主要有以下技术手段来实现： 　　①公交运营调度和车队管理系统，以车辆、提高服务（供给）效率与质量和乘客安全为核心，积极吸取各种基于车辆的智能公共交通系统APTS（Advanced Public Transportation System）技术以及车辆和车队调度营运的新理念，提高公共交通的有效性和可靠性，使公交方式对潜在的乘客和服务区更具吸引力。 　　②地理信息系统（GIS）是一种特殊的计算机数据管理系统，最常见的应用是在城市公交路线管理、调度管理及相应的信息、传送等，此外还用于路线服务质量评价、线路调整优化和路线规划等领域。 　 ③公交运营软件系统。通过公交运营软件系统可以实现多种公交方式和多种公交运输功能的自动化、流水线化和一体化运营。运营管理中计算机的应用，如计算机辅助调度服务监控、管理控制和数据采集（以及提供数据的APTS技术）等，能够使营运调度、线路规划、乘客服务等部门具有更高的效率，发挥更大的作用。 ④交通信号优先系统。交通信号优先控制系统在公交车辆通过交叉口时，让交通信号（提前）变成绿灯，从而让车辆更快通过交叉口。这种技术很早就已用于救护车的信号优先控制。在公交优先技术中，在信号交叉口让公交车或轨道交通优先通行，可以保证其调度运行的准时性。 ⑤公交出行信息系统中的出行前公交信息系统、车站和路边的公交信息系统等。公交出行信息系统旨在为出行者在出行前或出行中，选择交通方式和路径提供准确而及时的信息，无论在家里、办公室、交通控制中心和公交车站，还是在公交车上都可以获得这些信息。与自动车辆定位系统结合，出行信息系统还能提供公交系统的实时信息，如车辆到达时间、离开时间和延误时间等。出行者可通过不同的媒介获得和利用这些信息。 2.2 公交行业 业务应用分析 业务系统和信息系统建设投入了大量资金，但服务界面建设不足，尤其对最终客户的服务途径较少。