员工手册超市.doc

欢 迎 辞 首先，热忱欢迎您加入永辉超市！ 我们为您准备了这本《员工手册》，希望它能帮助您尽快了解新的工作环境，掌握公司的日常管理制度和企业文化，从而使您更快的进入工作角色，和永辉超市一起成长与发展！ 在学习本手册的过程中，如果您对手册所述的方针政策和规章制度有任何疑问，请向部门经理或人力资源部咨询，我们会认真为您解释。 由于公司正处于快速的发展期，本手册尚有需要随时进行修改、完善以及新增加的地方，如果您以及各门店、职能部门在工作中，对本手册的内容有其他修改意见，请以提案的形式提交人力资源部。 最后，祝愿您在永辉超市工作愉快！ 致新同仁的一封信 亲爱的同仁： 您好！欢迎您加入永辉超市股份有限公司，加入到我们近5万名员工的集体当中。在此，全体同仁对您的加入表示诚挚的喜悦与热情的欢迎！ 永辉超市股份有限公司是一家以经营生鲜农产品、食品、日用品和服装为主的零售商超企业。2000年永辉超市率先将生鲜农产品引进现代超市，创造了中国“农改超”的成功模式。经过十几年的飞跃发展，现已成为门店遍布16个省市的极具竞争力的全国性连锁企业。2010年12月15日永辉超市在上海主板成功上市，开启了永辉新一轮“创业”的新跨越、新发展、新十年。 大家可曾想过，永辉昨天成功的根本原因是什么？永辉还将持续稳健发展的基础和动力又源自哪里？很多人认为，永辉是因为把生鲜商品引进超市来做“农改超”而获得成功的。这确实是一种成功的商业模式，也是永辉核心竞争力所在，但从更深层次来说，永辉成功的关键内在因素应该是以“融合共享，成于至善”为核心价值观的企业文化。拥有博大内涵的永辉企业文化正是每一名永辉人值得传承与分享的财富，也是作为新同仁的您从今天开始就要学习并逐步融入的一个“家”氛围： ?? 企业使命：引领现代农业，守护百姓健康 “生鲜超市、农超对接”的定位，使永辉超市成为中国零售行业的一个样板，成为引领现代农业、推动农业产业化、实现“农超对接”的主导力量。永辉超市的创业者与团队自始至终致力于解决“农民卖难、市民买难”的问题，坚持为百姓提供放心的食品和实惠的商品。 ??企业愿景：成为中国零售行业中最受尊敬企业及最佳雇主 永辉超市首创生鲜直采模式、并专注于自我创新和完善，以日臻成熟的永辉模式在激烈的市场竞争中为同行业树立了中国生鲜超市的榜样，并使永辉超市成为国内零售业研究和学习的对象。公司一直推崇“传帮带”、“教叫交”的人才培养方式，并逐渐提升和力争为广大同仁提供优于同业企业的薪酬福利和分享机制，为广大同仁打造广阔的事业和生活平台。 ??核心价值观：融合共享、成于至善 服务顾客、关爱员工、善待供应商、回报股东 “融合共享，成于至善”的博大胸襟成就了如今的永辉超市。永辉超市以生鲜差异化的经营策略，以同业竞争者为同道发展者，与国际卖场比邻而居、共生共存。基于“竞合”与“共赢”理念，永辉超市始终坚持专心服务顾客、真心关爱员工，同时细心善待供应商，从而诚心回报股东。 经营理念：民生超市、百姓永辉 放心的永辉、新鲜的永辉、家门口的永辉 “民生超市、百姓永辉”是永辉对百姓一贯恪守的承诺，“放心的永辉、新鲜的永辉、家门口的永辉”是永辉超市始终坚持的经营理念。正是有了百姓的支持和信赖，永辉超市才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。正因为百姓的赞誉和认同，永辉超市才能在快速的扩张中开拓创新、稳步前行。 ? 行为规范：勤奋、创新、沟通、总结 总部：一切以服务门店为核心 门店：实施精细化管理 谨遵“勤奋、创新、沟通、总结”的行为规范，永辉人始终以高于业界和公司的标准自我要求，以勤勉务实的态度实现了一次次的自我超越。站在新起点，永辉人将加大物流配送、信息科学等技术的运用，不断完善永辉经营模式，并坚持“总部：一切以服务门店为核心；门店：实施精细化管理”继续在全国稳健地拓展和扩张。 永辉超市企业文化的精髓是通过“永辉”的品牌与资源为广大同仁打造事业和生活的平台，让所有员工以“合伙人”的身份在这个平台上合伙经营、共创价值，从而共享公司的经营收益与回报。永辉超市简单务实的企业文化不断感染和激励着一代又一代的永辉人，就让我们全体永辉人继续怀抱阳光心态、积极践行企业文化，与永辉一起成长、共同进步！ 新跨越、新发展、新十年！腾飞中的永辉有着非常广阔的发展平台，公司已为诸位制定了职业发展路径和全方位培训体系，希望您能在您所属的团队、所在的部门找到自己理想的位置，并在工作中保持永辉人的创业激情，肯付出、敢进取、逐步成就您的事业理想！ 最后，希望您更快地融入永辉大家庭的文化，在岗位上提升本领、贡献价值，开心工作、快乐生活！ 永辉超市股份有限公司 目 录 第一章 总则 7 第二章 人事规章 7 第一节 人员录用 7 第二节 员工培训 7 第三节