物业公司安防部各岗位职责.doc

岗位职责 1、安防部经理岗位职责 制订公司安全管理的整体方案、防范制度以及安防部的工作计划，确保相关人员都能对此有充分的了解并得到有效的执行。 按公司组织结构设置标准，制订安防部所有岗位的岗位职责，确保其执行。 确保部门员工都能有效履行各自的工作职能，并对其表现负责。 与人事部综合部一起，安排和履行部门人力资源各项职能，包括招募、培训等，并注重培养部门的管理人员和技术骨干。 参加公司会议，主持部门会议，以此作为沟通和协作的途径。 督促员工和亲自巡视物业管辖各区域，加强对要害区域的检查，及时发现和消除安全隐患。 组织对公司员工的安全培训，确保每一位员工都清楚各种安全事故发生时应采取的正确方法和程序。 通过检查、保养和测试，确保物业辖区所有安全设施都处于完好的状态。 为物业公司可能发生的各种安全事故建立处理程序，并每年组织演练。 参与物业公司紧急小组，组建物业公司义务消防队，并主持消防培训。 及时、正确处理物业公司各种安全事件，维持物业公司营运秩序。 与物业公司当地的公安、消防等部门建立良好的沟通和协作关系。 确保物业公司安防部员工具有良好的对客服务意识和能力。 2、安防主管岗位职责 在安防经理的指导下，负责领导、监督、检查、指导辖区全体安防员的日常生活、内务、学习训练以及执行勤务工作。同时搞好安防队伍建设及做好全队安防员调配、考核工作。 负责所辖小区治安、消防、交通、现场维护、安全等方面的具体工作，并完成公司和物业服务中心安排的其他工作。 制定新聘安防员的上岗前培训计划，并负责检查考核和指导各项技能训练工作。加强对辖区安防员的管理和监督，及时指导工作，指出问题，纠正错误。 在公司确定安防岗位后，督促安防领班实施安排安防员的上岗、换岗、调岗等工作，并就岗位作具体的安排和交代，实施有效的指挥。 参加物业服务中心和安防条线的例行会议和工作安排，及时向物业服务中心和公司领导反馈相关信息；协助物业服务中心经理处理辖区发生的各种问题和突发事件。 了解辖区全体安防员的职业道德和业务水平情况，积极主动地开展安防员的职能、技能学习和思想教育工作。 负责监督辖区安防人员的执勤、值班情况，要及时解决问题，如无法解决则要立即向物业服务中心经理汇报，以求尽快解决。 保管好公司配发的安防通讯联络器材和警械、训练用品。 在公司出现重大情况或突发事件时，听从公司领导统一号令，及时组织本条线安防人员参加统一行动。 负责向业主（住户）做好消防安全宣传教育工作 。 负责拟订年度安防工作计划和消防安全管理工作，并上报物业服务中心。 完成上级领导交办的其他工作。 3、安防领班岗位职责 听从安防主管的工作安排并及时报告有关工作，在做好本职工作的同时，负责本班安防员的管理工作。 安防领班上岗前应先进行自我检查，做到按规定着装，佩带工号牌，个人仪容仪表端庄整洁。 对当班的工作任务和要求，做到心中有数；布置工作时，做到具体、明确。 上岗后，始终保持良好的精神状态，站姿、坐姿、行走都要规范，起到模范带头作用。 坚守岗位，严格执行值勤管理制度，保持辖区的正常秩序，发现问题及时协调解决。 监督安防员按操作程序和要求做好安防工作，对本班安防工作负责。 负责对安防条线各种用品和器具的保管工作。 遇到不能解决的问题及时向安防主管汇报。 当班工作有记录，换岗交接清楚、及时、无误。 负责对本班安防员的工作表现进行考核，并向安防主管报告。 做好安防主管交办的其它事宜。 4、门岗岗位职责 1.安防员接班时，需与上一班做好交接班手续，将交接物品清点清楚。 2.人员出入管理 1）大门安防员在上岗一个月内须熟悉小区内居住业主的基本情况，包括所在楼层、房号、姓名、相貌特征、常规出入时间等。 2）每逢车辆出入和领导出入安防员均要立正敬礼（包括求助或询问他人时、有工作需他人配合时、遇见间接上级或参观人员）。 3）对于业主或客人的询问要礼貌回答；发现提着较重物品的业主进出有困难时应主动提供帮助。 4）检查施工、送货、清洁人员是否持有证件，如果有吸烟、衣冠不整、携带危险品或其他有损小区形象、安全等方面的无关人员，须劝阻其入内或通知领班处理。 5）注意小区出入口的人流、车辆疏导，劝阻推销、收破烂、拾荒者和其他无关人员进入。 6）应保持目视范围内良好的环境卫生和车辆停放的有序。 3.来访人员管理 1）来访人员须明确说出所找业主的姓名、楼座、单元、房间号，并经过与业主核对确认登记完毕后方可准其入内。 2）值班人员在登记前要认真核对证件是否有效，若有效应清楚记录来访人姓名、证件号码，离开时应记录离开时间。 3）来访人员若在登记中不愿出示证件，蛮横无礼时，当班人员应耐心劝解说服，切不可感情用事粗暴对待。 4）对进入小区车辆要详细记录车型车牌号码、出入时间有无明显受损等记录。 5）访客进入小区后，门岗安防要及时通知巡逻岗