消费者权益日3.15.ppt

设立宗旨 选择这样一天作为“国际消费者权益日”，也是为了扩大宣传，促进各国消费者组织的合作和交往，在国际范围内引起重视，推动保护消费者的活动。正如国际消费者联盟组织主席罗达房·帕金所说：“人民的交往，产品的交换，技术和通信的活动等等，就要求我们必须在全球范围内考虑并行动。”她又说： “每个国家的消费者组织应列入世界范围的为消费者权利的保障而斗争的行列。”当这种斗争每天继续下去的时候，我们在每年选择一天，让各方面都能听到我们为消费者而发出的声音，并且获得为未来的任务而努力的精神动力。 主要内容包括： ⑴向消费者提供信息，对消费者进行教育，提高消费者维护自身权益的意识和能力 ⑵处理消费者投诉，帮助消费者挽回损失 ⑶搜集消费者的意见并向企业反馈 ⑷大造舆论，宣传消费者的权利，形成舆论压力，以改善消费者的地位 ⑸参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定，并要求政府建立消费者行政体系，处理消费者问题 ⑹成立消费者团体，确立消费者主权 ⑺加强消费者国际团体及合作 消费者协会 宗旨 中国消费者协会的宗旨是：对商品和服务进行社会监督，保护消费者的合法权益，引导广大消费者合理、科学消费，促进社会主义市场经济健康发展。 会徽 1、会徽为金黄色，象征着中国保护消费者权益事业的辉煌 2、底色为绿色，象征着这一伟大事业的生机与活力 3、3·15字样 反映保护消费者权益事业的重要地位和深远 影响，也显示了中国消费者协会和全国各地消费者协会在这一事业中的历史作用。 4、睁大的眼睛 表明消费者协会时刻关注并提供消费信息，监督损害消费者权益的行为 5、一双环形的手寓意消费者协会与社会各界共同承担保护消费者权益的责任 6、地球造型 亦为舒展的人形，寄予了我国消费者权益保护事业的国际性及与人权保护的重要关系 央视2016年3·15晚会上，国家食品药品监督管理总局的新闻发言人颜江瑛表示，国家食药监总局本周在全国抽检了食用油、油脂及其制品、肉及肉制品、水果及水果制品、炒货食品等产品若干批次，检验项目不合格产品14批次。 　　其中，标称郑州市恒力源食品有限公司分装的甜话梅、重庆御味缘食品有限公司生产的地瓜干等6批次样品违反规定使用食品添加剂。标称南宁市五里亭市场生产的温氏三黄鸡、甘肃天玛生态食品科技股份有限公司生产的土鸡等6批次样品农兽药残留不符合标准。标称安徽忠俊食品有限公司生产的九制话梅，重金属超标。标称江苏广原油脂有限公司生产的葵花籽油，品质指标不达标。 　　颜江瑛表示，对发现的不合格产品，国家食品药品监督管理总局已要求相关监管部门立即采取封存、下架等措施，严控风险、查明情况、严肃处理。 梅建华司长也表示：质检总局在今年第一批产品质量国家监督抽查中共抽查了1411家企业生产的1447批次的产品，检出不合格产品116批次，不合格率为8%，此次抽查共涉及到产品25种，其中质量问题比较突出的有轮滑鞋、电源适配器、防爆电器、电烤箱及烘烤器具等七种产品，这七种产品的不合格率高于10%。 我们都知道消费环境直接影响着消费者的消费需求和消费结构，对消费质量的提高，对明天和社会全面进步关系都极大，虽然工业革命和机器化大生产大大提高了人们的消费质量和人们的生活水平，但是也造成了人类对自然的近乎掠夺性的索取，由此产生的生存环境的破坏和污染，同时消费环境也是衡量消费质量的关键，要想提高消费质量，也要具有良好的消费环境。自然环境质量好，人们生活在优美的环境之中，消费质量好，社会环境好，人们心情舒畅，生活在优美的社会文化气氛种种，消费质量就高，如果在恶虐的自然环境社会环境和充满“文化垃圾”的环境之中，人们难以进行正常、合理的消费。 如果你的企业做的产品是对消费者有仁爱之心，你企业的利益出发点是和消费者利益是统一的，没有畅销的，营销也一定是成功的！这才是真正的高手， 315曝饿了么黑心作坊 厨师尝完饭菜再回锅