如何成为优秀员工.ppt

从平凡走向成功 赢 怎样才会？ 赢 狮子和羚羊 今天我们分享的主题:如何成为企业的最爱，而不是负债，并且实现理想，改变人生—如何成为一名优秀员工!! 优秀员工=能力+技巧+态度 不是每个人都能做老板，做员工同样能够实现理想，改变人生（举例：乔丹、姚明、关云长。。。…，优秀的员工—成 就、收入、地位…） 选 择 我要做企业的最爱 决不做企业的负债 第一篇：能力篇 1、负责任，没有借口。 2、用心做事 3、高标准，严要求。 4、凡事积极主动 5、团队第一 一、负责任，绝不找借口: 普通员工“不管多事，不多担责任” B、当我（工作）不舒服的时候，是我在成长的时候； 困难、疲惫、指责、犯错—因为你克服了，所以成长了。 ·被老板、领导指责的时候，你舒服吗？ ·遇到了挫折、障碍的时候，你舒服吗？ 优秀的员工 A、必须多担责任，锻炼能力，提升收入、职位；做的事、担的责任、锻炼的机会比别人多了，收入和职位提升的机会也就多了。 C、一个人不负责任的犯错，将使他人的劳动成果作废（浪费他人、集体的时间、精力和资源）。 不负责任的犯错，是一种品质问题—我们的工作品质，人品。 D、我们必须突破和改变，不甘于做普通员工。 冷水煮青蛙的故事，说明“太舒服了”，不一定是好事； 当我们觉得“舒服”的时候，正是落后的时候。 举例：一件产品五道工序：1、标准完成；2、完美无缺；3、滴水不漏；4、绝对顶尖—— 而你,最后一个人出了瑕疵！这件产品还会是合格品吗？ 我工作的品质，就是我做人的品质！ E、我是一切问题的根源--都是我的错。 ◆推卸责任给别人，就是帮助别人成长，让自己落后（舒服的时候，就是落后的时候） ◆ 仙人掌和森林—吸引力（周围的资源），就看你是沙漠还是沃土(物以类聚、人以群分)，只有把自己变为肥沃的土壤，才能孕育出茂盛的森林…. ◆老板，之所以收入、地位高于普通人，因为他叫-“负责人” F、在企业不可以讲四句话：还可以、过得去、我以为、差不多—找借口； 对客户永远不能讲四个字：我不知道--这是基本的职业素养 ； 员工 主管 经理 老板 = 责任人 解决更多问题，承担更大责任 G、尊重和服从： 什么叫服从？ 第一条：请按照领导者的指示执行 第二条：领导指示错误，请遵循第 一条。 ◆一个不懂得服从的人，永远不会成 为领导； ◆相信你的老板因为他比你更关爱这个企业； A、上级考虑的是全局，即使在你看来是错的； B、一个不懂得服从的人，才错过改变你 人生的机会； ◆也许你能力很强，因为你不符从全局、 不在意他人，所以机会不会赋予你。 什么是尊重? 尊重上级 --那是你的天职 尊重同事 -- 那是你的本分 尊重下属 --那是你的美德 尊重对手 --那是你的风度 尊重自己 --那是你的自尊 二、用心做事 服 务 ？ 服 ---- 让你的客户心服口服 ( 舒服 )； 务 ---- 务 实 (满足对方需求) A、用心：了解需求（顾客、上级对结果），超越期望—第一个顾客--老板 B、超越：老板、上级期望幅度越大的，成就越大。 C、顾客：把他当成你的偶像、明星来服务—你一定无微不至，会想尽办法令他满意。 了解顾客的需求、超越他们的期望！！ 三、凡事高标准，严要求 试想： 凡事高标准、找工作高标准、收入高标准、找老婆高标准、 培养小孩高标准…… 结果会怎样 ? A、标准—决定着人生的水准； B、把小事情做到完美（高标准严要求）--才有机会接近完美 C、有高标准严格要求的习惯--使你在任何行业都能做到第一。 （扫厕所的故事） D、只有最棒的服务质量才会被人关注，否则，就没有被关注的资格。 ---有谁知道世界第二高峰，叫什么？在哪里？…… 高标准是一种习惯、成功也是一种习惯！！ 四、凡事积极主动 如果：你很喜欢一个人，却又迟迟的不敢表白；想要得到机会，却在消极等待；最后…… 积极--追求幸福一生 消极--难免后悔一世 主动的人永远让人“ 先知先觉 ”—行动在别人前面 想好的、说好的、做好的，你才能得到最好的… 大舍大得、小舍小得、不舍不得 孔夫子曰：“ 三人同行，必…… ” ----- 所以，没有最好，只有更好。 机会，只会给做好充分准备的人… 五、团队第一 优秀团队的成员,会获得更多的关注和机会 思考？ 1、团队的荣誉，与个人的发展有关联吗； 2、团队不优秀,团队里面的“人才”，会被别人关注和认可吗？ ·每个人都是团队重要的一份子； ·只有每个人做到最好，团队才能最好； A、带团队就是带作风： ①马上行动（迅速） ②