技术管理讲义(何郁冰)6.ppt

宝钢TIM的形成过程 发展阶段 创新的协同 第一阶段（1993年前） 第二阶段（93－97） 第三阶段（1998－） 战略创新 以生产制造为中心 以财务为中心 以用户需求为中心 技术创新 高起点引进日本技术、设备 消化吸收 渐进创新 向自主创新转变 国家首批技术创新试点 成立中央研究院 向全面创新管理范式转变 观念、文化创新 秩序型文化 质量型文化 创新型文化 “全员创新大有可为” “观念与创新”系列研讨会（98）——标志 制度与管理创新 集中一贯制管理 产、销、研综合信息管理系统 企业系统创新工程 ERP 市场创新 国家计划 用户满意工程（CS）（96） “三个就是”营销思想 技术营销 结构与流程创新 直线职能制结构 企业系统创新工程（2001） 四、TIM的初步绩效与核心能力积累：以海尔等先行企业为例 69 海尔全面创新的效益和成就 销售额的增长 品牌价值的增长 专利增长及专利结构的改进 利税指标 技术创新成就 全面创新能力的提升 2003年海尔集团全球营业额突破97亿美元 2003年同比增长约10.7亿美元，过去19年中平均增长速度70% 2004年上半年,海尔销售收入突破600亿,国内销售额比去年同比增长47.5%,海外销售额比去年同比增长98% 73亿美元 84 87 90 93 96 99 01 03 平均增长速度：70% 03年销售额：$9.7 billion 02 00 销售额的增长 品牌价值的增长 530亿元 42.5亿元 489亿元 中国自1995 年进行品牌评估以来，海尔品牌价值增长12倍。 2003年，海尔蝉联中国最有价值品牌第一名。 专利增长及专利结构的改进 专利数据显示 总数逐渐递增 专利结构中发明专利数目逐年递增，较最初已提高了三倍多 实用新型专利数目增长 专利增长及专利结构的改进 利税指标 分析： 总体来讲，海尔集团利税指标在逐年上升。但由于跨国家电巨头对中国市场的巨额投入以及国内部分家电企业的恶性竞争，导致2003年利税有较大的滑坡 海尔集团上交利税柱状图 研发、创新与响应市场速度大大提高 海尔实施TIM的初步绩效 来源:RCID海尔调研,2002 年份 创新指标 1999 2001 2002 平均每个工作日产品数 1 1.3 1.5 每个工作日专利数 2.2 2.5 2.6 流动资金周转率 300 天 70 天 - 新产品产值率 80% 80% 80% 国内采购周期(天） 10天 3天 - 订单处理时间 7天 1天 1小时 70 海尔集团实施TIM的成本分析 股份公司主营收入（亿元） 股份公司管理费用 集团公司营业额（亿元） 管理费用：指企业为组织和管理企业生产经营所发生的管理费用，包括企业的董事会和行政管理部门在企业的经营管理中发生的，或应由企业统一负担的公司经费。??????????? 财务费用： 指企业为筹集生产经营所需资金而发生的费用，包括企业生产经营期间发生的利息支出、汇兑损失及相关手续费等。 一方面整合全球科技资源进行“借力”创新 另一方面培育自身的自主创新能力，以确保未来的持续竞争能力。 此外，通过TIM，使得海尔以比竞争对手更快的速度满足用户的个性化需求，从而培育和增强了海尔的核心能力 核心能力得到积累和加强 71 海尔集团技术核心能力的发展的三阶段 技术领先 “防电墙”技术 家电抗菌消毒技术 制定行业标准 热水器“防电墙”标准 “抗菌”冰箱标准 图 海尔集团技术核心能力的发展 时间 技术核心能力的发展 产品领先 小小神童洗衣机 “抗菌1号”中央空调 72 海尔技术创新体系 技术创新战略 企业经营战略 决策领导体系 人才培训与激励体系 制度保障体系 信息沟通、界面管理体系 创新管理工具 RD组织保障体系 文化支撑体系 资金支持体系 海尔集团技术创新体系的层次结构 海内外研发机构 技术中心 事业部开发部门 车间技术人员 全员创新：人人都是创新SBU 海内外科技信息站 海内外设计中心 整合全球创新资源 整合全球创新资源 宝钢实施全面创新管理（包括ESI工程）前后绩效对比 实施ESI前（2001年） 实施ESI后（2004年目标） 战略焦点 以财务为中心 以用户需求为中心 响应用户方式 多部门、分散应答 集中快速应答 响应用户时间 一周 3分钟 交货周期 数月 热轧产品两周；冷轧产品三周 产品开发周期 3.5年 2年 HP全面创新的得分 技术与文化创新—A+ 市场和管理创新—A- 在几个我们选择忽视的关键领域，如果我们不让竞争对手超过的话，市场打分应该再高一些 战略和组合创新—B+ 已经很好，但还有改进的空间