招聘管理教学内容.ppt

第三章 招聘管理 第一节 招聘管理概述 一、招聘概念与指导原则 (一)招聘概念 招聘，就是根据组织的总体发展战略规划，制定相应的职位空缺计划，并决定如何寻找、吸收与获取合适的人员来填补这些职位空缺的过程。 (二)指导原则 1．公开原则。 2．平等原则。 3· 竞争原则。 4．能级原则。 5．全面原则 6．效率原则。 *二、招聘的意义 1. 有效的招聘能为组织不断充实新生力量，实现组织内部人力资源的合理配置，为组织发展提供人力资源上的保障。 2. 有效的招聘可以增加组织人员的稳定性，减少人员的流失。 3. 有效的招聘可降低人员初任培训和能力开发的费用。 4. 有效的招聘能够提高组织的效率。 5. 有效的招聘也是展示组织形象，履行社会义务的重要途径。 *三、招聘的前提 一是人力资源规划。从人力资源规划中得到的人力资源求预测决定了预计要招聘的职位、部门、数量、时限、类型等因素； 二是工作说明书。它录用提供了主要的参考依据，同时也为应聘者提供了关于该工作的详细信息。 三、招聘的程序【招聘流程图】 (一)制定招聘计划 1．招聘规模 2．招聘范围 3．招聘时间 【表3-1】 4．招聘岗位及任职资格 5．招聘渠道和方法 6．招聘机构和人员 7．费用预算 (二)招募 1．选择招募渠道 2．确定招募的来源和方法 3．发布信息和接受应聘者申请 (三)选拔 1．初步筛选 2．笔试 3．面试 (四)录用 1．决策 2．发出通知，签订劳动合同 3．岗前培训、试用期满安排工作 (五)评价 1．招聘收益和成本评价 2．录用结果的评价 四、招聘者职责界定 【示例】招聘者职责界定表 第二节 员工招募 一、招募渠道 (一)内部招募 1．内部招募的流程 企业内部招募的主要方式就是竞聘上岗，竞聘的一般步骤为： ①发布竞聘公告 ; ②进行初步筛选 ; ③组织相关的文化考试或技能考试 ; ④组织面试； ⑤对应聘者以往的工作业绩、工作能力、群众对其认可度等进行考核； ⑥按德、才、能、智、体进行全面衡量，作出决策； ⑦公布决策，宣布任命。 2．内部招募的优点 (1)有利于激发员工的内在积极性。 (2)有利于员工迅速地熟悉工作和进入角色。 (3)有利于企业内部的稳定性。 (4)有利于规避识人用人的失误。 (5)人员获取的费用最少。 3．内部招募的缺点。 (1)容易形成企业内部人员的板块结构。 (2)可能引发企业高层领导的不团结。 (3)缺少思想碰撞，影响企业活力。 (4)容易出现涟漪效应。 (二)外部招募 1．外部招募流程 (1)初步筛选； (2)初步面试； (3)能力测试 ； (4)诊断性面试 ； (5)背景资料的收集 ； (6)体检 ； (7)决定 ； (8)引导上岗、试用 ； (9)决定录用 ； 2．外部招募的优点 (1)带来新思想、新观念，补充新鲜血液，使企业充满活力。 (2)有利于战略性人力资源目标的实现。 (3)可规避涟漪效应产生的各种不良反映。 (4)大大节省了部分培训费用。 3．外部招聘的缺点 (1)招聘成本高； (2)选错人的风险大 ； (3)文化的融合需要时间 ； (4)工作的熟悉以及配合需要时间； 二、招募方法 (一)内部招聘的方法 1．查阅档案资料 优点：在于动用的人力物力少，花费的时间、精力少。 缺点：如果所查阅的资料不真实或者纪录不全面，招募的准确性下降。 2．发布招聘布告 优点： （1）可以使更多的员工了解到此信息，为员工的职业生涯的发展提供了更多的发展； （2）促使部门主管们更加有效地管理员工，以防止本部门人员的流失； （3）由于选择的范围广，应聘的人比较充裕，有助于选拔更合适的人选来填补空缺职位。 缺点：经历的时间较长，有可能导致长时间的岗位空缺，影响企业的正常运转。 3．员工推荐法 优点： 录用率高；可靠性强；跳槽率低；费用低；主管满意度高； 缺点： 易形成裙带关系，影响组织利益； 4．管理层指定法 (二)外部招聘的方法 1．发布广告 主要考虑两个关键问题 ： (1)媒体的选择 ；【广告媒介比较表】 (2)广告的设计。 广告的设计要遵循AIDA原则，即力求达到四条要求：吸引注意、激发兴趣、创造愿望、促使行动。