商场现场处置方案.doc

新疆天意达投资有限公司现场处置方案 1、事故风险分析 公共安全事件风险识别表 可能发生的 事件 风险源 风险源描述 地点 风 险 描 述 影响形式 主要影响对象 火 灾 消防管理不到位的场所 由于电线短路违章操作或吸烟明火造成火灾、 购物区 办公区 烧毁建筑物，烧伤人员，使人窒息 人、建（构）筑物 恐怖 袭击 恐怖分子 恐怖分子劫持人质、制造爆炸等 购物区 办公区 人员伤亡，建筑物损毁、制造恐慌与混乱 人、建筑物 爆 炸 不法分子 不法分子为报复他人报复社会或制造社会影响 购物区 办公区 人员伤亡，建筑物损毁、制造恐慌与混乱 人、建筑物、财务损失 触电 电气设备和线路老化的地方 电气设备或线路老化不符合要求，办公场所触电事故 配电室、办公区 人员伤亡 人 踩踏 安全管理不到位 活动促销时，人流量太大，疏散不到位 卖场 人员伤亡 人 撞击、坠落、挤压、触电、剪切 升降电梯、手扶电梯 撞击伤害、坠落伤害、挤压伤害、触电伤害、剪切伤害 升降梯、手扶电梯内 人员伤亡 人 通过对本超市的危险分析，主要容易发生的事故有火灾、触电、电梯伤人、抢劫、爆炸、恐吓、踩踏等。 2、应急工作职责 2.1组织机构 本预案的组织机构，应急抢险救援行动机构设置同《综合预案》规定。 2.2职责 通用职责见《综合预案》。 3、应急处置 3.1事故应急处置程序 现场立即处置 上报应急组长 启动应急预案 事故应急小组现场救援 送伤者医院救治。 3.2现场应急处置措施 3.2.1火灾事故现场处置措施 （1）最先到达现场人员立即利用就近的灭火器和消火栓对初起火灾进行扑救，如果火势很快被控制，则立即查找原因，并注意火焰复燃。如果火势不能立即控制，则立即启动预案，超市内广播按照预先演练好的预案通知顾客做好撤离现场的通知，警戒疏散组人员应维持好现场秩序，防止造成踩踏事故。 （2）应急总指挥立即拨打“119”报警，拨报“119”火警电话的命令原则上由应急总指挥下达。但在紧急情况下可由当班最高负责人下达拨报“119”的指令，并同时向总经理汇报。 （3）超市发生火灾，监控室为灭火指挥中心，应急总指挥在监控室掌握全局，发布指令，启动火险应急预案。现场指挥人员通知各救援小组快速集结，快速反应履行各自职责投入灭火行动。 （4）监控室确认火情后，客服部迅速将广播切到消防应急广播。 （5）警戒疏散组确保通道畅通无阻，在总指挥的授权下通讯联络组向公安消防机构报火警，及向有关部门报告。 （6）警戒疏散组人员接到报警后，迅速将火险区域的通道大门开启,其余人员按照预案要求赶到现场进行扑救；在岗的防损员在未接到命令的情况下必须坚守岗位疏散顾客，防止无关人员进入现场并防止失窃发生。 （7）抢险救灾组人员开启排烟机，根据火势大小和燃烧的物质，关闭非紧急照明和其它电气设备。并扑救火灾，协助警戒疏散组进行疏散顾客。 （8）在有可能形成有毒或窒息性气体的火灾时，应佩戴隔绝式氧气呼吸气或采取其他措施，以防救援灭火人员中毒，消防人员到达事故现场后，听从指挥积极配合专业人员完成灭火任务。 （9）通讯联络组派组员到入口引导消防车辆进入。灭火救灾人员进入火灾现场后，可就近从各通道到达现场。 （10）应急指挥部在确认内部没有人员的情况下，通知物业消防控制室关闭防火卷帘阻止火势蔓延，并在第一时间启动消防系统加压水泵。 （11）警戒疏散组应通知引导各部室人员尽快疏散，尽量通知到位应撤离火灾现场的所有人员。在烟雾弥漫中，要用湿毛巾掩鼻，低头弯腰逃离火场。 （12）进行自救灭火，疏散人员，抢救物质、抢救伤员等，救援行动时，应注意自身安全，无能力自救时各组人员应尽快撤离火灾现场。 3.2.2电梯事故的应急处置措施 （1）员工发现电梯发生故障后应及时报告维修部。 （2）接报告后，维修部负责人应及时赶到现场查找原因、进行抢修和通知总经理及各部门。 （3）总经理接报警后应立即赶到现场，对被困员工进行安抚和人工救助。 （4）如有受伤人员应组织人员进行现场救护，并调集车辆将伤员送往医院。 （5）相关人员应做好解释安抚和其它善后工作。 3.2.3触电事故的应急处置措施 （1）立即切断电源，或用不导电物体如干燥的木棍或干布等物使伤员尽快脱离电源。急救者切勿直接接触触电伤员，防止自身触电而影响抢救工作的进行。 （2）当伤员脱离电源后，应立即检查伤员全身情况，特别是呼吸和心跳，发现呼吸、心跳停止时，应立即就地抢救。 （3）轻症：即神志清醒，呼吸心跳均自主者，伤员就地平卧，严密观察，暂时不要站立或走动，防止继发休克或心衰。 （4）呼吸停止，心搏存在者，就地平卧解松衣扣，通畅气道，立即口对口人工呼吸。 （5）心搏停止，呼吸存在者，应立即作胸外心脏按压。 （6）呼吸心跳均停止者