汇丰银行个人金融部招收实习生计划 .docVIP

　　汇丰银行个人金融部招收实习生计划 [汇丰银行个人金融部招收实习生计划] 今天下午见到一位在汇丰工作的朋友，向我们介绍了汇丰银行推出的“个人金融部实习生计划”，具体如下： （一）招募对象： 1、年满18岁的在校学生 2、有良好的沟通交流技巧和中英文语言表达能力 3、有积极面对工作压力的心态，勇于尝试和挑战，并具备团队合作精神 4、有较强的学习能力，能够适应不断变化的高强度工作环境 5、认可汇丰的品牌，有志于投身个人金融业务 　 （二）招聘流程： 1、留学机构推荐 2、汇丰银行资格审核（需要提供简历） 3、审核通过者，由汇丰银行人事部及个人金融部联合面试 4、面试通过者，发放实习生录用通知，签证实习合同及行为守则 5、实习报到 　 （三）实习安排： 实习期：1个月 实习期分为4阶段：每阶段为期一周，安排如下： 第一阶段：入职须知；面试培训；汇丰银行企业文化介绍；基础金融知识讲解（股票、基金、债券、信托等） 第二阶段：银行金融知识培训（宏观经济形势分析、各类理财产品介绍、房地产市场分析、基础房地产知识介绍、商业信贷基本流程 第三阶段：分小组专题科目调研与讨论 第四阶段：实习调研报告制作与评讲 　 （四）实习证明： 实习结束，每一批实习中表现优秀学员将会得到汇丰银行颁发的纪念礼物，成绩合格者由汇丰银行人事部出具推荐信证明其在汇丰银行个人金融部的实习经历 　 注意事项： 1、本项目较适合有留学意向的学生，尤其是对金融行业感兴趣的学生 2、有兴趣的同学可以跟我报名 汇丰银行个人金融部招收实习生计划2　　第2篇 银行员工礼仪培训心得体会 　　〖预览〗银行作为一个服务性行业，只有把品牌效应和优良的服务结合起来，才能达到客户满意的效果。优良的服务与人的举止行为有关，与银行员工服务质量的技能有关，更与礼仪修养有关。员工的礼仪修养不仅体现了一个行业自身素质的高低，更是反映了一个银行的整体水平和可信程度。作为一名建行的员工，我是客户直接接触的对象，我的言行举止代表着银行的形象。通过参加九月份的员工礼仪培训活动，不仅让我们了解到礼仪的重要性，而且着重培养我们从日常工作生活中养成礼仪习惯，规范自己的行为举止，做到待人接物知书达理、着装得体、举止文明、彬彬有礼。同时我认为，好的第一印象是从初见客户的礼仪开始的。参加杨芳老师的这次礼仪培训使我受益匪浅，做为一名建行的服务人员，要严格规范自己的服务言行，在今后的工作中努力做到以下几点：一是站姿挺拔、坐姿端正、行姿稳重、精神饱满、举目端庄。二是在接待客户时应做到来有迎声，走有送声，主动问好：(“您好，欢迎光临!请问您需要办理什么业务?”“再见，欢迎您下次光临!”)。三是与客户坐着面对面谈话时，应坐椅子的三分之二处，挺胸收腹微向前倾，面带微笑。目光平视客户，解答问题时应做到耐心仔细，并使用文明用语(“您好.请.谢谢.对不起.让您久等了”)。四是为客户办理业务时应主动、专注、高效，并做到微笑服务，与客户递送东西时应双手递交。五是在引领客……汇丰银行个人金融部招收实习生计划3　　第3篇 银行表态性发言 　　〖预览〗各部门的所有员工们：安排部署我行2010年首季开门红工作，聚全行之力，结全行之智，坚定信心，咬定目标，全力以赴，全身心地投入开门红竞赛活动中，坚决夺取开门红战役的全面胜利，为全年工作开好局、起好步，为支行实现跨越式科学发展打下坚实基矗统筹兼顾，突出重点，全力以赴，坚决打好一季度开门红业务转型遭遇战1、明确目标，强化营销，下大力气打好资产业务营销战役。不良资产剥离后，我行的贷款业务少之又少，面对近36个亿的存款，仅仅靠上存存款吃利差的时代一去不复返了，利润成为股改后的首要标杆。高等级优质资产业务是撬动负债业务、中间业务发展的有力杠杆，也是加快发展夺取效益的第一引擎，股改后，上级行更注重人均经济增加值、总资产目标率、成本收入比、存贷利差等效益指标考核，有效资产总量大孝效益高低已成为影响我行是否保持快速有效发展的杠杆。为此，一季度，我行要做好以下重点工作：一是组建中小企业组、三农业务组、中间业务组。近一个月来，经过全行上下努力，我行已成功投放中小企业贷款800万元，三农贷款147户、金额441万元，非常难得。同时储备了一批中小企业客户;二是抓紧抓实已上报和拟上报项目强力推进，坚决落实一把手挂帅，前后台共同营销的工作责任制，对目标客户明确营销主责任人，采取五定定目标、定职责、定措施、定费用、定奖惩，对已上报的项目，争取……汇丰银行个人金融部招收实习生计划4　　第4篇 银行业礼仪培训心得 　　〖预览〗金融业的竞争，是一种信誉的竞争，更是服务的竞争。谁的信誉好，谁的服务好，谁就能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市常银行服务体现的是银行管理水平的高低，其中也包含着银行本身的文化内涵和员工的