浅谈网站运营中的一些工作总结 .docVIP

　　浅谈网站运营中的一些工作总结 [浅谈网站运营中的一些工作总结]quot;细节绝对成败，工作中的细节体现在每个环节，从整条流水线来看是看不出什么毛病的，然而我们的产品从无到有最后变成成 品出现诸多的毛病都表现在我们常常忽略的细节上，浅谈网站运营中的一些工作总结。从哪些方面改善这些细节，我总结出以下几点： 一、细节是我们脚底的刺，不拔掉永远走不好。 问题1：纠结于细节 策划的细节，我们花了8个月的时间来策划平台，在策划过程中我们不难发现，经常会因为一些细小的功能让我们纠结很久。 问题根本在于我们对用户的使用习惯以及用户界面的表达是否真正了解，这个需要结合交互设计的理论知识以及用户行为来进行分析 研究。 对策1：需要专业的UED 我们的策划人员必须具备一定的学习能力以及善于发现和创新的能力，特别是研究一些关于人机交互的知识，从中必定能探 索出更多创新的点子。 问题2：只有想象，没有行动 我们在策划时总爱犯一个错误，每当提出的创意，在阐述的时候总是那么的完美，但当需要实施的时候，却无从下手。这种 策划仅仅只是停留在想法阶段，当落实到行动上，则发现很多地方无法实现。问题就在于，这起策划是否来自于深思熟虑。 对策2：从想象变为行动 真正的策划师需要给出的并不是一个IDEA，更重要的是将这个想法变成一个可以与其他的操作功能串联的交互。举个例子： 在交互中，menu的存在意义，点击这个menu时，鼠标会需要多长时间到达这个menu，这个menu的sub-menu是什么?鼠标是平移还是滑 动至sub-menu，这些细节属于一种暴露，是直接给用户来操作的，作为策划师，你是否有考虑这个? 二、功能评审必须具备的技能 问题1：评审的流水线没有充足的准备 说到功能的评审，这个流水线，是决定功能是否需要的必要因素，对于目前的阶段来说，我们的目标是搭建好平台和框架， 技术对于功能需求会有一个评审过程。 对策1：评审做到规范化 策划需要做的就是用最简洁的方式让技术明白，在这个过程中任何一个涉及到栏目频道功能的策划人员都应该学会规范化处 理，这里 会涉及到用流程图来演示策划的内容，用到的软件，如：axure、Visio、mindmanager等。这样的接洽方式不但提高工作效 率，同时整理了策划人员对产品功能的理解。 如何应对在评审过程中出现的问题? 我们应该尊崇这几点：评审阶段，策划人员是始作俑者，从一至终的跟单人。策划到技术的评审分为三个阶段，以及必须具 备的文件： (1)idea阶段 1、 功能栏目频道的分析报告 2、Word格式的策划文档 (2)交互阶段 1、Excel或Word的功能说明 2、 axure的框线图 3、Visio的流程图 (3)设计阶段 1、Jpg的效 2、Jpg的交互演示说明。 技术根据以上三个阶段，对策划进行评分，从接洽的过程对执行人员的评分能够起到很大的监督作用。 三、设计师是策划师手中的神笔马良 问题1：设计师缺乏思考与沟通 用眼睛看到的实物远远高过于脑中的浮云，设计师必须在思考的行为下做设计来呈现策划的内容。从之前的情况来看，设计 师缺乏与策划师沟通，设计师缺乏对同类型设计任务的分析研究及探索，设计师缺乏在UI方面的理论知识，从而导致于，设计的表现 力欠缺火候，设计出的效果图与策划的功能不能对号入座，设计师最终失去了一种自我评审的标准。 对策1：设计师从使用者角度出发进行设计 这些问题存在的根本，正式因为我设计出来我自己也不知道是给谁用的，这一句话足以证明为什么设计的东西那么差强 人意。而如果你做到了这些，或许结果会不一样。 1、用户操作习惯的理论知识。 2、交互设计的理论知识。 3、平面排版能力。 4、色彩搭配的基本理论。 5、网页W3C标准的操控能力。 问题2：没有做到UI设计的标准 设计是策划与技术的枢纽，设计师不是美工，设计师是策划手中的神笔马良，我们无视细节的存在，我们将永远无法满足操 作者。 对策2：学习UI设计师的理论知识加以行动 无UI便是UI的最高境界，什么是UI，( User Interface用户界面)，我们把用户界面上的细节解决，那么我们则可以解决UI在 我们操作中的困扰。 四、职业操守中的监督过程 问题1：监督流程不严谨 技术有专业的职业操守及团队解决意识，工作中的接洽就如我上面说的有从一而终的负责人。针对易扑现有的状况，流程的 规范上有了很明显的漏洞，简单的现有功能出现的BUG提交到BUGFREE里，对于新功能新栏目新频道的需求提供则以下单表的形式提交 给技术。 对策1：落实监督流程，规范监督流程制度 对于这两种方式想要得到有下文的处理结果，则是跟单的职业操守，工作总结《浅谈网站运营中的一些工作总结》(..)。 1、下单给UED排期人员。 2、技术审核并确定开发时间。 3、排期人员规划时间安排