物业管理培训的“七、六”原则 .docVIP

　　物业管理培训的“七、六”原则 [物业管理培训的“七、六”原则] 物业管理培训的“七、六”原则 优化培训的七个结合原则 （一）　　 与企业的发展方向、规划相结合 企业培训规划、计划主要是依据企业发展规划而拟定的，同时它又是企业发展规划的重要组成部分，物业管理培训的“七、六”原则。 （二）　　 与企业的发展实力、经济基础相结合 对员工进行知识、技能培训的意愿永远是正确的，但不能脱离企业实际实力、经济基础、不能以增添企业负担为代价。 （三）　　 与企业的经营状况相结合 社会在发展，企业需要发展，员工的知识、技能相适应地甚至超前地发展，员工接受培训是必要的，但要以最短的时间、最小规模影响、甚至不影响企业当前管理任务的顺利完成为前提，来开展企业的培训工作。 （四）　　 与企业的人力资源有效使用、人才结构及其变化趋势相结合 企业的人力资源、人才结构是企业开展培训工作的基础，同时它们又是客观变化的；企业只有结合自身的人力资源、人才结构开展培训工作，才能使培训有的放矢，而且可以通过培训的调节功能，使企业的人力资源得以最佳的使用和发挥，优化企业人才结构，使之得以稳定、良性发展。 （五）　　 与企业的人才培养工作相结合 人才培养的途径、方法是多种多样的，培训只是其中的一种，对员工培训在人才培养中的作用和地位不能忽视，但也不能过度重视而导致形成“培训就要提拔”的错误认识。 （六）与企业的人才引进、招聘工作相结合 　　　　　 一方面要立足于企业人力资源，“自力更生”开展企业培训工作，另一方面要充分利用社会人才资源，采取短平快式的“拿来主义”，适度引进、招聘人才；同时要结合人才引进、招聘的计划、难易、代价等因素，有计划的开展培训工作，工作计划《物业管理培训的“七、六”原则》(..)。 （七）与企业员工个人素质、潜力、雄心（发展）计划相结合 　　　　　 因材施教、因人制宜是教育的法则，也是企业开展培训工作所必须遵循的法则。 优化培训的六个优选原则 （一）　　 优选培训时机 培训的时机是有讲究的，滞后于社会的发展、同行业竞争对手的发展、企业自身的发展、部门及其它岗位的需要进行培训是被动的，但过于主动、超前开展培训也是不可取的。 （二）　　 优选受训人员 对全体员工进行培训是企业的责任，接受培训是每位员工的权力与义务，但不能搞平均主义、“一刀切”；对于受训人员而言，受训时间有先有后；而且依据个人岗位、素质，在受训要求方面宜有深有浅。 （三）　　 优选培训内容 众多和单一学科知识的浩瀚性、先进性与发展性，决定了每个人所不能穷尽所有这些知识的，并不是所有员工不懂的知识、技能都需要员工在有限的时间内掌握，应有轻重缓急之分，选择企业目前、近期或中期急需知识技能进行培训。 （四）　　 优选培训方式、类型 培训方式、类型多种多样，有脱产、不脱产、半脱产；有短期；有面授、函授、自修；有公费、自费、半公半私；还有因特网、电视等远程教育这处无国界的家庭内的培训方式。要根据企业对知识、技能的需求量、缓急程度及培训的内容、人员、时间、地点、施训单位等选择不同的方式、类型。 （五）　　 优选施训单位、培训师 从事培训商务活动的单位及培训良莠不齐、鱼目混珠，其中不乏借培训之名搞商务投机赚钱的单位和个人，企业要善于辨别真假，根据培训内容选好施训单位、培训师。 （六）　　 优选培训地点 培训地点有国内、外之分，国内又有远近之分，还有企业内外之分，员工家内、家外之分，企业应该综合多方面的因素选择好地点。 　 物业管理培训的“七、六”原则2　　第2篇 物业区域经理岗位职责 　　〖预览〗物业公司区域经理岗位职责1、全面负责各分区内的屋村事务、清洁、绿化、保安、消防、交通、公共秩序、车场车辆管理、工程维护、业主装修申请报验、业主投诉等综合管理工作。2、做好管理费等费用的催收、追收工作，负责开展银行代收业务。3、接受专业部门的指导，协调各专业部门，共同处理有关区内事务，参加各种专业会议，并落实执行会议精神。4、参加新建楼宇的竣工验收工作，组织新建楼宇的物业接收工作。5、做好业主收楼的验楼、登记、质量反愧返修跟进、业主验收等工作。6、建立和妥善保管区内管理档案资料，业主档案。7、负责及时上报、限期内跟进处理区内公共地方、公共设施、公共设备的维护保养情况，达到全国优秀示范小区评定标准。8、负责执行公司要求的各项物业管理监控、巡检制度。9、负责处理区内业主的投诉，并在限期内跟进处理结果，回复业主，并及时分类统计，总结分析，每月书面向总经理汇报。10、制定区内的月度、年度工作计划，并作相应工作总结。11、协调专业部门，召开区内例会。12、每月定期进行业主家访，定期确定专题内容召开业主恳谈会，听取业主对区内物业管理服务的意见及满意度，调整服务重点，专题书面向总经理汇报业主动态