方寸之间显风范——现代职场礼仪培训.ppt

【授课时长】 【目的】 【授课方式】 【教学教程与讲述要点】 【所学辅助资源】 * 【授课时长】 【目的】 【授课方式】 【教学教程与讲述要点】 【所学辅助资源】 * 【授课时长】 【目的】 【授课方式】 【教学教程与讲述要点】 【所学辅助资源】 * 【教学教程与讲述要点】 因礼品是你人品的延伸，对方从中能衡量出你的品味，甚至包括你的智慧和才干。送什么，如何送都会给人留下重要的、持久的印象。不管我们承认与否，礼品对双方都有意义，它在我们的生活中扮演着重要角色。我们对礼品的渴求也就是对赞同、友谊、理解和爱情等的渴求。我们赠送与接受礼品的行为牵涉生活的许多方面。通过礼品我们可以激励他人、教育他人，可以显示情趣和修养、表达友善和爱心，也可以扩大个人的影响。总之，送礼已成了我们每一个人为人处世、深入社会所不可缺少的社交形式。在人际交往中，以物质的方式表达感情是难免的也是必要的。当然，送的礼物也可以是无形之物，比如教人一种技术、赠良言警语，因此才有“赠人鱼，不如赠人以渔”、“赠人千金不如赠人美言”之说。我们组织编写这本书，就是为了帮助青少年朋友学会馈赠礼仪，送好礼，送对礼，送出自己的特色，以培养良好的人缘，创造美好的人生。 【所学辅助资源】 * * * * * * * * 【教学教程与讲述要点】 （一）站姿 　　站立是人们生活交往中的一种最基本的举止，是生活静力造型的动作。优美而典雅的造型，是优雅举止的基础。男士要求“站如松”，刚毅洒脱；女士则应秀雅优美，亭亭玉立。训练符合礼仪规范的站姿，是培养仪态美的起点，其动作要领也是培养其他优美仪态的基础。 　　标准的站姿是： 　　1）头正，双目平视，嘴角微闭，下颌微收，面容平和自然。 　　2）双肩放松，稍向下沉，人有向上的感觉。 　　3）躯干挺直，挺胸，收腹，立腰 　　4）双臂自然下垂于身体两侧，中指贴拢裤缝，两手自然放松 　　5）双腿立直、并拢，脚跟相靠，两脚尖张开约60°，身体重心落于两脚正中 　　具体到女士与男士，直立站姿有所区别 　　对于女士而言，身体立直，右手搭在左手手指上，自然贴在腹部，右脚略向前靠在左脚上成“丁”字步。 　　对于男士而言，身体立直，右手握在左手手腕上，也可以两手背后相搭，贴在臀部，两腿分开，两脚平行，比肩宽略窄些。 　　正确健美的站姿会给人以挺拔笔直、舒展俊美、庄重大方、精力充沛、信心十足、积极向上的印象。不同的工作岗位对站姿的规定不尽相同，但作为一种基本姿势和体态训练之需要，站姿应遵循的基本要求是一致的。由站姿的基本要求构成的站姿，似有呆板之嫌，其实不然，按这些要求经过反复训练后，能从体态上形成一种优雅挺拔、神采奕奕的体态。站姿的基本范式是其他各种工作姿势的基础，也是发展不同质感美的起点，是优雅端庄举止的基础。 【所学辅助资源】学员练习 * 【教学教程与讲述要点】 坐姿 　　坐姿总的要求是舒适自然、大方端庄。在日常国际交往中，对入座和落座都有一定要求。入座时，动作要轻盈和缓，自然从容。落座要轻，不能猛地坐下，发出响声，起座要端庄稳重。 　　正确的坐姿：上身自然挺直，两臂屈曲放在双漆上，或两手半握放在膝上，手心都要向下。谈话时，可以侧坐。侧坐时上体与腿同时向一侧。要把双膝靠拢，脚跟靠紧。不要有摆弄手指、拉衣角、整理头发等懒散的姿态。 　　两腿的摆法：暨不能过于前伸，也不能过于后展，更不能腿脚摇晃。 　　不雅的坐姿：两膝分开，两脚呈八字形；两脚尖朝内，脚跟朝外；在椅子上前俯后仰，或把腿架在椅子或沙发扶手上、架在茶几上；两腿交叠而坐时，悬空的脚尖不能向上，更不能上下抖动或摆动；与人谈话时，勿将上身往前倾或以手支撑着下巴。 　　坐姿要依据不同场合，与环境相适应。如一般沙发椅较宽大，不要坐得太靠里面，可以将左腿跷在右腿上，显得高贵大方，但不宜跷得过高。女士尤其应注意，不能露出衬裙，有损美观与风度。 【所学辅助资源】学员练习 * 【教学教程与讲述要点】 行姿几点禁忌 　　1.低头看脚尖:我心事重重,萎靡不振 　　2.拖脚走:未老先衰,暮气沉沉 　　3.跳着走:心浮气躁 　　4.走出内/外八字 　　5.摇头晃脑,晃臂扭腰;左顾右盼,瞻前顾后:会被误解,特别是在公共场合很易给自己招麻烦 　　6.走路时大半个身子前倾:动作不美,又损健康 　　7.行走时与其他人相距过近,与他人发生身体碰撞 　　8.行走时尾随于其他人时候,甚至对其窥视围观或指指点点,此举会被视为侵犯人权或人身侮辱 　　9.行走时速度过快或过慢,以至对周围人造成一定的不良影响 　　10.边行走,边吃喝 　　11.与早已成年的同性行走时勾肩搭背,搂搂抱抱 【所学辅助资源】演练 * 【教学教程与讲述要点】 蹲姿 　　基本蹲姿 　　1.下蹲拾物时，应自然、得体、大方，不遮遮掩掩。 　　2.下蹲时，两腿合力支撑身