2012年考研专业课冲刺指导管理学.pptVIP

参考书目： 1.《管理学——原理与方法》 周三多 复旦大学出版社 2.《管理学》 斯蒂芬? P ?罗宾斯 中国人民大学出版社 3.《管理学》 哈罗德?孔茨， 海因茨?韦里克 经 济科学出版社 4.《管理学原理》 杨文士，张雁 中国人民大学出版社 成绩构成： 平时成绩占30% 组成部分：考勤 作业 半期考试、课堂讨论 卷面成绩占70% 学习管理的重要性 我们走进管理案例 见文挡1、2、3 MBA年薪比博士高 破产企业90%是由于管理不善 美国为什么领先? 国有企业80%是管理问题 海尔的发展之路 1984年张瑞敏入主青岛电冰箱总厂，当年销售收入300万元，亏损147万元 1985年琴岛—利勃海尔电冰箱正式投放市场 1987年被推举为最受消费者欢迎产品电冰箱类第一名 1991年组建海尔集团，张任总裁 海尔的发展之路（续） 1991年兼并青岛电冰柜总厂和青岛空调器厂，成立海尔空调器和电冰柜公司，是独立利润中心 1995年正式进入洗衣机领域，同年收购武汉希岛实业的60%的股权，首次跨地区经营 2001年销售收入突破600亿元 学习管理的作用 观念的转变 学会思考 开阔思维 掌握一些基本方法 以后怎样学好管理的其他课程 使自己生活的更幸福 第一章 管理活动与管理理论 1.1.1管理的定义 管理的由来 管:竹+官=文官, 通过文化来统治 管:管制 理:土地之王 理:条理 管理:通过文化来达到条理化 Management: Man+age+ment 有年纪的人可做官 历史状况 1942年 玛丽?帕克?福莱特（Mary Parker Follett）： “通过其他人来完成工作的艺术” 1996年 斯蒂芬?P.罗宾斯和玛丽?库尔塌 （Robbins and Coultar）： “管理这一术语指的是和他人一起并且通过他 人来切实有效完成活动的过程” 1997年 沃伦?R.普伦基特和雷蒙德?F.阿特纳 (Plunkett and Attner)： 管理者：“对资源的使用进行分配和监督的 人员” 管理：“一个或多个管理者单独和集体通过 行使相关职能（计划、组织、人员配备、领 导和控制）和利用各种资源（信息、原材料、 货币和人员）来制订并达到目标的活动” 1998年 帕梅拉?S.路易斯、斯蒂芬?H.古德曼和 帕特丽夏?M.范特（ Lewis , Goodman and Fandt）： “管理被定义为切实有效支配和协调资源，并 努力达到组织目标的过程” 1994年 杨文士和张雁： “组织中的管理者，通过实施计划、组织、人 员配备、指导与领导、控制等职能来协调他 人的活动，使别人同自己一起实现既定目标 的活动过程” 1998年 徐国华等： 通过计划、组织、控制、激励和领导等环节 来协调人力、物力和财力资源，以期更好地 达成组织目标的过程” 泰勒的定义 管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术. (Management is the art of knowing what you want to do and then seeing that it is done in the best and cheapest way) 法约尔的定义 管理就是计划,组织,控制,指挥,协调. 美国管理协会的定义 管理是通过他人的努力来达到目标. (Management is the accomplishment of results through the efforts of other people) 管理=管你 本教材对“管理” 的定义： 管理是指组织中的活动或过程：通过信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源，以实现单独的个人无法实现的目标 （1）管理的载体是组织 （2）管理的本质是活动或过程（分配、协 调活动或过程) （3）管理的对象是一切可调用的资源（原材 料、人员、资本、土地、厂房、设备、 顾客、信息…… ）