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创造优秀的企业文化 ——与翰林汇软件公司同仁研讨企业基业常青之道 治理企业的三件大事 治理国家无非三件事： 政治、经济、文化 治理企业也是三件事： 企业政治—机制与治理结构 企业经济—经营战略和经营模式 企业文化—积极向上的意识和氛围 提 纲 第一部分 认识企业文化 从文化现象中感悟文化 企业文化概念和特性 企业文化在企业发展中的重要性 企业文化的类型 企业文化体系 第二部分 企业文化建设 影响企业文化的因素 新时期对企业文化要求 企业文化建设方法要点 企业文化建设程序建议 企业文化对企业长期经营有重大作用，在下一世纪十年内企业文化有可能成为企业兴衰的关键因素 ---------约翰.p.科特 几个关于文化现象的例子 以大象为题的论文。。。。 一个国际公寓的火灾。。。。 烈士陵园。。。。 交响音乐会。。。。 老战士合唱团。。。。 峨眉山上的路遇。。。。 。。。。。。。 从这些文化现象中，您悟到了什么？ 文化首先是一种感觉，感觉的东西有时是说不清的 文化无处不在，文化的概念是最虚幻的又是最实际的 文化无时无刻不在影响人的行为 文化大都下意识起作用 一个场所、一个人群，在文化上的规定性或暗示性，如果足够成熟而且强烈的话，我们会不由自主地接受它的指引，并在行为上与它趋于一致。不一致就会受到打击 文化是一种基因，具有遗传性 文化特征是可以辨析的 。。。。 这些差不多就是文化的感觉 首先要找到文化的感觉 感觉到文化才能建设文化 身为翰林汇人，你感觉中的翰林汇的企业文化是什么？ （重视你的感觉） 什么是文化 在通常的语境里，文化是说一个人有知 识，受过良好的教育，富于品味 人类学家将文化定义为人类代代相传的 生活方式，包括某一群体的语言、信 仰、共同遵从的行为习惯、价值取向、 职业信念、道德理想 很显然，关于企业文化的理解，应该是 指后一层含义 什么是企业文化 从深层次来讲，企业文化指的是由一个群体的所有成员共享的一整套价值观，这种价值观在群体中由来已久，即使是群体成员发生变动的时候也依然存在 从比较易见的层面来讲，企业文化则意味着群体成员普遍表现出来的、也是每位成员所期待的一系列行为规范 企业文化的特性 共同性：企业文化是组织中全部或大多数成员共同具有，或共同认同和遵守的文化 持续性：企业文化一旦形成，会具有一定的连续性和持久性 客观性：不管你承认与否，认识到与否，文化都客观存在于你的组织和人群之中 无形性：企业文化主要体现在成员的价值观和思维方式之中，隐而无形，是组织的“潜规则” 遗传性：优秀的企业文化可以一代一代传接下去 为什么企业文化在今天如此重要 文化是一个组织存在的依据 从人性的意义出发，每个心智健全的人，生而需要一种“文化依托”，或者说，对于文化认同的需求是人类与生俱来的一种本能，现在人类学家，尤其是人类文化学家对于古代的图腾表示出一种浓厚的兴趣，图腾这种文化符号的作用在于凝聚种族的人心，这是一种自救方式，一种存在与发展的依据。可以说对文化的依托是人类的一种本能。企业文化也是一样，人们是因为共同的文化才结合在一起的。 企业文化是企业凝聚力的根源 为什么企业文化在今天如此重要 企业竞争优势的基础 每个企业都梦寐以求拥有竞争优势，而竞争优势是由“特色”与“能力”组合而成。每个企业都希望自己的企业是有竞争特色且具有核心竞争力的。 特色易寻，能力难建 竞争优势框架图（UC分析） 竞争优势框架图 为什么企业文化在今天如此重要 企业文化是企业生存的土壤和环境