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English Training ---周三大讲堂 Good Morning! 早上好! Good Afternoon! 中午好! Good Evening! 晚上好! How may I help you? 我能为您做些什么吗? 1、当客人进店时,你应该如何打招呼? Lesson One You are welcome! [welk?m] It’s my pleasure! ?[ple??] 不客气! 这是我的荣幸! 2、客人跟你道谢时,你应该如何回答? This way please! Step this way, please! Take care! ?[k??] 请这边走!小心! 3、为客人带路时应该如何表达? The elevator is overthere! ?[eliveit?] 电梯在那边! Please follow me! 请跟随我/请随我走! 4、告诉客人电梯在哪里,如何表达? Hope you have a good time in our hotel 希望您在我们的酒店度过美好时光! 5、祝愿客人消费愉快,怎么说? That’s all ! Thank you!

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