企业网络计算的参考框架与关键技术及其支持环境的研究.ppt

企业网络计算的参考框架与关键技术及其支持环境的研究 沈备军 beijun.shen@ 2002年1月 信息化带动工业化 面临加入WTO的挑战，国家在十五规划中提出了“以信息化带动工业化，发挥后发优势，实现社会生产力的跨越发展”的发展战略，而信息化的核心和基础是企业信息化 。 管理理论、质量模型和信息技术的发展 企业网络计算 研究目标 将前沿信息技术、成熟的质量模型与必威体育精装版经营理念进行有机和全面的综合，研究企业网络计算的参考框架、方法、工具和关键使能技术，支持对企业经营过程进行整体、协同、围绕经营战略目标的优化和重组，用现代信息手段改造传统管理，创造新的管理体系，发展电子商务，提高企业的“核心竞争力”，推动企业的信息化 。 研究出发点 有机结合前沿信息技术、成熟的质量模型与必威体育精装版经营理念 软件企业作为一般企业的一个特例，其共性部分可以采用统一的计算框架，其方法可互相借鉴 关键问题 以过程为中心的ENC 业务过程：为完成企业某一目标或任务而进行的一系列逻辑相关的跨越时间和空间的活动的集合 面向过程的企业管理模式成为主流 (business process orientation, BPO) 业务过程重组、全面质量管理、ISO9000、CMM和SPICE、价值链、供应链、过程中心组织 企业网络计算的核心----业务过程 ENC 内容和支撑技术框架 ENC 模型框架 EnterpriseModel = ProcessModel = （FunctionModel, ResourceModel, CooperationModel, ProductModel) 功能模型、信息模型、资源模型、组织模型 企业建模方法 ENC 集成框架 ENC 方法框架 企业信息化建设参考改进模型EI-CMM 相关工作 San Francisco OMA Zachman框架 CIM-OSA ARIS GIM PERA GERAM SLA ENC-FR 特点 以业务过程重构、虚拟组织，全面质量管理、价值流管理和战略决策等现代管理理论和质量模型为指导，以网络信息技术的必威体育精装版发展为支撑 综合了现代企业客户关系管理、知识管理、质量保证等新的应用内容 以业务过程为中心，全面涉及了企业网络计算的四个重要维度——内容和支撑技术、方法、模型和集成 不仅适用于制造业，而且适合于软件业、服务业、金融业等各行各业的企业经营管理，其共性部分被概括成统一的计算框架。在这框架下，不同行业的一些方法可互相借鉴。 业务过程定义 P = (O, As, C1, C2, IO, Rs, Ms) 过程 = {过程目标，活动，前置条件，后置条件，产品，资源，度量指标} 业务过程的元过程 过程建模（Process Modeling） 过程规划、设计、定义、实例化、复用和演化等活动 过程分析与优化（Process Analysis and Optimization） 静态分析、动态模拟 过程运作 （Process Enactment） 过程执行、监控和跟踪 度量 （Measurement） 产品度量、资源度量、过程度量、客户关系度量； FCM、GQM度量模型 过程改进和评估 （Process Improvement and Assessment） 三大 过程评估标准：CMM、ISO9001、SPICE 业务过程技术的发展现状 软件领域的业务过程 1956年开始提出了各种软件开发模型 80年代后期，研究重点：软件过程是否应被认为是一种程序 90年代早期，研究重点：软件过程建模语言 目前的研究重点：过程信息交换、过程演化问题、过程工程环境、过程评估和改进 传统领域的业务过程 现代工业大机器生产的主要特点之一就是生产过程标准化、规范化和自动化。 BPR和BPI 传统业务过程和软件过程的结合 1994年第三届国际软件过程会议得出：“软件过程也是企业过程” 将软件过程技术推广至一般企业的若干实践 业务过程技术的应用现状 现有的过程实施经验大多数是对小规模的、独立的业务过程实验所得到，没有将过程技术和工程原则大规模应用于实践 大多数企业在管理和产品开发时，仍然采用传统的方法 现有的过程支持工具和环境大多停留在原型阶段，工业界至今缺少成熟的工具产品，学术研究和工业实践存在着较大的差距 由于过程技术的复杂性，它所需要的时间和投资是很大的，只有较大的企业才能将过程技术应用于实践。现有的实用中的过程技术较难适应小企业和小项目的需要。这些大量的小型企业期望通过过程技术，提高它们的产品质量和生产率，帮助它们改进现有的业务过程 业务过程的关键问题 过程建模语言 过程运作中的过程演化 基于度量的过程管理 PEE体系结构 PEE合作控制机制