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引 言  一个有效的测量管理体系确保测量设备和测量过程适应预期用途，它对实现产品质量目标和管理不正确测量结果的风险是重要的。测量管理体系的目标是管理由于测量设备和测量过程可能产生的不正确结果而影响该组织的产品质量的风险。用于测量管理体系的方法包括从基本的测量设备的验证到测量过程控制中统计技术的应用。  在本标准中，术语“测量过程”适用于实际的测量活动（例如在设计、检测、生产和检验中的测量活动）。以下情况可以引用本标准： ＊顾客在规定所要求的产品时； ＊供方在规定所提供的产品时； ＊立法和执法机构； ＊测量管理体系的评定和审核。 GB/T 19000标准阐明的管理原则之一是强调过程方法。 应当认为测量过程是支持该组织产品质量的特定过程，图1显示了适于本标准的测量管理体系模式。 本标准包括测量管理体系的要求和实施指南两部分，可用于改进测量活动和提高产品质量。“要求” 以正体字出现。“指南”在相应的“要求”段落后面的框内， 以斜体字出现。“指南” 仅作为信息而不是对“要求”的增加、限制或修改。 组织有责任规定测量管理体系要求和决定所需的控制程度作为其整个管理体系的一部分。除非经过认同，本标准不拟增加、节略或代替其它标准的任何要求。 遵从本标准的要求有利于满足其它标准中规定的测量和测量过程控制的要求，例如，GB/T 19001-2000的第7.6条款和GB/T 24001-1996的第4.5.1条款。 引 言 ⑤ ① 建立测量管理体系的目的 1) 确保测量设备和测量过程适合于预期使用要求。 2) 对可能产生的不正确的结果进行控制，确保超差 的风险降低到最小程度。 ② 过程方法是测量管理体系的管理原则之一。 ③ 本标准用于： —顾客在规定所要求的产品时； —供方在规定所提供的产品时； —立法和执法机构； —测量管理体系的评定和审核。 引 言 ④ ISO10012标准具有广泛的适宜性⑤ 1)不同行业、不同企业、不同配备测量设备水平和具有不同要求的组织均可以利用其建立的测量管理体系； 2) 适用于简单测量过程的一般控制到复杂或关键测量过程统计技术控制； 3) 标准所指的测量过程除指常规测量活动外，还可包括如设计、试验、生产和检验中具有特有形式的测量过程； 引 言 4) 本标准要求建立的测量管理体系适用于各相关方，包括采购产品的外部顾客，提供产品的组织和从事质量、环境、安全管理体系认证和实验室认可的第三方； 5) 测量管理体系是组织整个管理体系的组成部分，它通过测量设备确认和测量过程控制，发挥和体现企业计量工作的技术基础作用。 ⑤按照本标准的要求管理计量工作，有利于满足其它标准中规定的测量和测量过程控制的要求。 引 言 1 范围 本标准规定了测量过程和测量设备计量确认管理的通用要求，并提供了指南，用于支持和证明符合计量要求。它规定了测量管理体系的质量管理要求，可由执行测量的组织作为整个管理体系的一部分，以确保满足计量要求。 本标准不拟作为用于证明符合GB/T 19001、GB/T 24001和任何其它标准的必要条件。相关方可以允许在认证活动中使用本标准作为满足测量管理体系要求的输入。 本标准不拟替代或增加GB/T 15481（idt ISO/IEC 17025）标准的要求。 注：影响测量结果的具体要素由其它标准和指南规定，如测量方法的细节、人员能力和实验室间比对。 1 范 围③ ①IS010012：2003标准界定的范围 a) 测量过程的控制； b) 测量设备的计量确认。 ②标准有助于一个组织符合IS09001：2000标准中7.6监视和测量装置控制的要求，IS014001：1996标准4.5.1监视和测量管理的要求。测量管理体系的有效性可作为这两个标准体系认证的一种重要的输入。 ③标准与ISO／IEC17025标准的关系 《ISO／IEC17025检验和校准实验室的能力的通用要求》是检定校准实验室认证标准，对测量过程、方法、环境、人员能力、数据处理有更高的要求，因此ISO10012:2003标准不拟增加和代替ISO／IEC17025标准，仅可作为参考。 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根