海口七姓瑶家装2011年网络传播方案.ppt

Roland Berger Strategy Consultants SBM Taskforce Feb.2002 战略规划基本框架 具体策略之家装深入传播 1 具体策略之家装深入传播 2 展示七姓瑶家装特色，多角度多层面铺开 （1）传统形式的文章和论坛帖持续传播 （2）视频短片的形式多细节多角度展开七姓瑶家装的品牌特色 具体策略之家装深入传播 3 80后美女如何选装修方案示例 具体策略之售后服务传播 THANKS! 海南希望电广 * 七姓瑶家装网络传播方案 海南希望电广文化传媒 March 21,2011 HAIKOU 目 录 第二章 第三章 第四章 海口七姓瑶家装网络传播主题及传播策略 海口七姓瑶家装网络传播执行规划 第一章 海口七姓瑶家装网络传播目标 第五章 海口七姓瑶家装网络圈定及显舆论规划 第六章 海口七姓瑶家装网络传播项目及工作量概算 海口七姓瑶家装网络传播核心 在现有平面媒体的传播基础上寻求突破 多变化、多层次的传播才能带来更多的关注 强化海口七姓瑶家装在品牌建设与价格方面的优势地位 在前段时间的传播中，海口七姓瑶家装的传播主要锁定平面媒体与高端短信平台，但是网络传播在焦点评论员文章、博客文章和地方论坛传播方面都具有无可比拟的优势，靠单一的传播方式无法满足受众多样化的需求。 现今的传播大环境是多层面立体式的传播，不同受众群体关注的焦点也大相径庭，多波澜多起伏的传播方式才能引起不同层面受众的共同关注。 通过对海口七姓瑶家装在品牌建设及家装特色的深化解读，以多样化的传播方式呈现，强化海口七姓瑶家装在家装市场的标杆性地位。 传播目标 传播核心 良好的前期舆论氛围 售后服务深化传播 《淳朴世界》视频再传播 七姓瑶家装特色套餐 案例赏析 七姓瑶文化 话题活动多层次再传播 家装行业管理创新 —蒲孟接受《哈佛商业评论》专访 … 2011年传播策略规划 用户占据：通过互动话题、访谈、专题形式的制造，网聚多层面头筹网络用户； 位置占据：门户网站首页精华、头条、首屏； 传播量的占据：通过阶段性水量的参与，相关专署区域良性传播70%，中性传播30%，负面传播降低到1%以下； 2011年传播 售后服务 成功案例 七姓瑶文化内涵 传播策略 博客文章：七姓瑶文化起源及内涵 BBS：结合特色案例深入传播 新形式传播：视频短片 七姓瑶文化内涵深入传播 售后服务传播 家装行业管理创新 —蒲孟接受《哈佛商业评论》专访 成功案例传播 博客文章：七姓瑶家装特色及案例赏析 BBS：以业主身份发感受帖并置顶 新形式传播：投票盘点、与网友互动 博客文章：蒲孟接受《哈佛商业评论》专访 BBS：发布专访相关内容 新形式传播：高层专访 博客文章：将售后服务话题提升到行业高度 BBS：业主售后服务心得传播 新形式传播：投票盘点、业主座谈 专访话题：家装行业管理创新—蒲孟接受《哈佛商业评论》专访 七姓瑶家装创始人蒲孟接受《哈佛商业评论》专访 Selective recognition 透明化 零利益链激励机制 诚信 门户网站专访 品牌提升 网络传播 如上图例：将七姓瑶家装创始人蒲孟接受《哈佛商业评论》专访的相关信息在门户网站以博客或论坛精华帖的形式进行传播 数字化管理系统 标准化 直聘民工模式 经营理念与 管理创新 可与海南在线家居装饰首页互动社区投放《淳朴世界》七姓瑶纪实系视频 短片主题：装修日志 创意亮点：1.美女永远是网络点击率的保证 2.以模仿80后美女业主身份写装修日志方式呈现，让网友出谋划策帮美女选装修方案。 主角：晓雯（80后都市白领美女） 内容：晓雯欲装修新房，已初步预算装修成本，但由于身怀六甲不便亲自参与装修设计的每个细节，晓雯到建材市场选材和通过各种渠道了解装修公司，将各种片段展示给网友，求网友出谋划策，后期晓静写出通过与其他装修公司的对比，为何选择七姓瑶家装，将最终装修效果展示给广大海南省网民，增加关注度和互动性。 形式：网友在看过帖子之后帮晓雯选哪种装修方案 VS 七姓瑶家装售后服务保障理念解读 向用户强化保养意识 常规传播方式规划 是七姓瑶家装品质的有力佐证 是七姓瑶家装企业实力，深厚底蕴和生命力的体现 是七姓瑶家装践行行业，社会与环境责任的体现 强化传播家装三分修七分养的保养意识 保养的重要性对家装公司的售后服务提出更高要求 撰写专文专稿分析七姓瑶家装售后服务的标杆性作用 潜舆论传播向业主渗透保养重要性概念 将售后服务话题提升到行业话题高度，引起网民热议和讨论 通过对海口七姓瑶家装售后服务话题的传播，深化数字化系统管理的售后服务概念，凸显其服务优势，进而达到提升海口七姓瑶家装售后服务乃至整个企业综合竞争力的目的。 2011年 活动