电子商务第1章电子商务概述.pptVIP

第1章 电子商务概述 1.1 商务与商务活动 1.2 传统商务及其局限性 1.3 EDI及其应用 1.4 Internet及其应用 1.5 电子商务的产生 学习要点 商务的含义与内容 传统商务活动的过程及其局限性 计算机信息技术发展与商务电子化 互联网的产生与功能特征 电子商务的含义 1. 1 商务与商务活动 1. 商务的含义 是指以赢利为目的的市场经济主体，通过商品交换获取经济资源的各种经济行为的总称。 2. 商务活动 是商品从生产领域向消费领域运动过程中经济活动的总和。 商务活动的内容包括： (1)商情调研与市场机会分析 (2)供给分析与企业机会分析 (3)商务磋商与签订商务合同 (4)商品购销与履行商务合同 (5)对外关系与塑造企业形象 (6)制订实施竞争战略与保持企业长期发展 (7)稳定市场份额与开拓新市场领域 (8)资本营运与商务风险控制 (9)商务人员的管理 1. 2 传统商务及其局限性 案例 传统商务的认识(卖方) 传统商务的局限性 传统模式下，商务活动往往采取面对面直接交易或纸面交易的方式来进行，使传统商务具有： 信息不完善、耗费时间长、花费高、库存 和产品和积压、生产周期长、客户有限等局限性。 1.3 EDI 及其应用 EDI的产生背景 传统的贸易过程要经过如银行、海关、商检、运输等环节，含有同样交易信息的不同文件要经过多次重复的处理才能完成。这就增加了重复劳动量，增加了额外的开支，增加了出错的机会，传递的速度也较慢 。 自从计算机技术的使用，人们探索用电子手段来代替传统的纸面记录和信息传输方式 ，减少人工的干预，从而减少出错的机会，增加信息的传递速度。 EDI的概念 EDI (Electronic Data Interchange,电子数据交换)，是20世纪80年代发展起来的、融现代计算机技术和远程通信技术为一体的产物 。ISO(国际标准化组织)将EDI描述为：“将商业或行政事务处理，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据结构，从计算机到计算机的数据传输”。 EDI的概念 EDI (Electronic Data Interchange,电子数据交换) ：从技术角度看EDI是参加商业运作的双方或多方按照协议，对具有一定结构的标准商业信息，通过数据通信网络，在参与双方计算机之间所进行传输和自动处理。 EDI系统的组成 EDI系统的三要素： 数据标准 EDI软件及EDI硬件 通信网络 要素一：数据标准 数据标准：由各企业、各地区代表共同讨论、制定的电子数据交换共同标准(文件结构、格式、语法规则等)，可以使各组织之间的不同文件格式通过共同标准，获得彼此之间文件交换的目的。 要素二： EDI软件及EDI硬件 EDI软件：将用户数据库系统中的信息，翻译成EDI的标准格式，以供传输交换。 要素二： EDI软件及EDI硬件 EDI硬件： 计算机 调制解调器 电话线 要素三：通信网络 通信网络：是实现EDI的手段。 直接网络： 点对点 一点对多点 多点对多点 增值网络(VAN)：利用现有的通信网络，增加EDI服务功能而实现的网络。 EDI的工作流程 EDI的作用： (1)贸易无纸化，减少工作错误， 提高文件处理、传递的速度和效率，大大减少了中间环节和重复劳动 。 (2)提高了企业管理和服务的质量， 提高企业竞争力。 (3)拓展业务空间，获得更多的贸易机会。 INTERNET的产生 1969年：ARPANET，其目的是研究各种能提供强壮、可行、独立于厂家的数据通信技术，现代很多数据都是在该网络中开发的。 1983年: 老的ARPANET分裂成MILNET和一个新的较小的ARPANET。 Internet(因特网): 它利用TCP/IP协议将各个物理网络连接成一个单一的逻辑网络。 互联网的发展 全世界上网人数的变化 年份 上网人数 1996 2800万 1997 4000万 1998 5700万 1999 8000万 2000 1.02亿 2005年 10亿 中国