沃尔玛采购与配送管理探析调研报告.ppt

沃尔玛采购与配送管理探析调研报告 指导老师：梁鄂老师 市场营销0931班 第三小组 葛玲玲 吴婷 黄静 张艳霞 温俊玲 目 　录 ——前言 （一）沃尔玛公司简介 （二）沃尔玛在中国 （三）沃尔玛公司物流与供应链管理 （四）沃尔玛公司库存管理过程中存在的问题 （五）物流与供应链管理的启示 (六) 参考文献 前言 随着经济全球化和信息技术的迅猛发展，现代物流业的发展已引起政府、企业界和学术界的高度重视，成为国民经济的重要产业部门和新的经济增长点。配送活动是商品流通乃至社会再生产过程中不可缺少的，是现代物流体系中的重要环节。对于企业来说。如何提高仓储工作效率，降低配送成本，提高物流管理水平，是每个企业都必须面对和解决的问题。为此我们做了一个关于沃尔玛配送管理调研报告，深入学习研究它的物流配送管理模式，更好的吸收成功经验，为自身未来乃至中国物流管理领域奠定基础。 （一）公司简介 沃尔玛的成立：沃尔玛百货有限公司于1962年在阿肯色州成立经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售业。 沃尔玛创始：美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生。 沃尔玛的现有规模：目前，沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,000家商场，下设53个品牌，员工总数210多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。 沃尔玛发展状况 1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球大型零售企业之一。1993年销售额高达673．4亿美元，比上一年增长118亿多，雄居全美零售业榜首。1995年沃尔玛销售额持续增长，并创造了零售业的一项世界纪录，实现年销售额936亿美元。事实上，沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和，而且至今仍保持着强劲的发展势头。至今，沃尔玛己拥有2133家沃尔玛商店，469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场，分布在美国、中国、墨西哥、加拿大、英国、等14个国家。它在短短几十年的迅猛的发展形势，说是零售业的一个奇迹。 公司宗旨 公司宗旨：沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨，实现了价格最便宜的承诺。沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。走进沃尔玛，顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。再次，沃尔玛推行“一站式”购物新概念。顾客可以在最短的时间内以最快的速度购齐所有需要的商品，正是这种快捷便利的购物方式吸引了现代消费者。 （二）沃尔玛在中国 沃尔玛1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店，截至2009年5月7日，已经在全国共121个城市开设了329家商场，同时拥有好又多35%的股权和好又多104家门店，在华创造了超过100,000个就业机会。2008年，沃尔玛在中国实现销售额278亿元，比上一年增长30.6%，以销售额而言，位居中国百强连锁百货企业第11位。 与在世界其它地方一样，沃尔玛在中国始终坚持公司的传统，即专注于开好每一家店，服务于每一位顾客。始终为顾客提供优质廉价、品种齐全的商品和友善的服务。目前，沃尔玛中国销售的产品中本地产品达到95%以上，与近2万家供应商建立了合作关系。 （三）沃尔玛物流与供应链管理 沃尔玛的业务之所以能够迅速增长，并且成为现在非常著名的公司之一，是因为沃尔玛在节省成本以及在物流配送系统与供应链管理方面取得了巨大的成就。 沃尔玛物流系统 快速高效的物流配送中心 “无缝点对点”的物流系统 物流信息技术的应用 降低成本 沃尔玛在整个物流过程当中，最昂贵的就是运输部分，所以沃尔玛在设置新卖场时，尽量以其现有配送中心为出发点，卖场一般都设在配送中心周围，以缩短送货时间，降低送货成本。 物流配送中心一般设立在100多家零售店的中央位置，也就是配送中心设立在销售主市场。这使得一个配送中心可以满足100多个附近周边城市的销售网点的需求；另外运输的半径既比较短又比较均匀，基本上是以320公里为一个商圈建立一个配送中心 （四）沃尔玛中国物流配送存在的问题 问题之一：物流行业发展的滞后 问题之二：中心城市城市化过程中的过度膨胀 （五）物流与供应链管理的启示 　沃尔玛的成功既可以说是优秀的商业模式与先进的信息技术应用的有机结合，也可以说是沃尔玛对自身的“商业零售企业”身份的超越。 沃尔玛给我们留下印象最深刻的，是它的一整套先进、高效的物流和供应链管理系统。沃尔玛在全球各地的配送中心、连锁店、仓储库房和货物运输车辆，以及合作伙伴都被这一系统集中、有效地管理和优化，形成了灵活、高效的产品生产、配送和销售网络。 (六