电波销售话术.ppt

二、如何有效向顾客介绍电波手表 把握好与顾客沟通的第一句话 将手表的卖点总结为简单、易懂的语言 用最简捷的方式介绍手表的功能 充分利用宣传手册 把握好与顾客沟通的第一句话 “这是目前市场上技术最先进的电波手表，可以自动调校时间。” 这种介绍的优点是。。。 ? “这是CASIO电波表，好多功能的，是钛金属/真皮表带，蓝宝石表面。” 这种介绍的缺点是。。。 放大产品的价值，吸引顾客继续发问 将手表的卖点总结为简单、易懂的语言 “OCEANUS手表是能够使用太阳能驱动五马达运转的电波手表，这是目前国际领先的尖端科技之一。” 这种介绍的优点是。。。 ? “这只电波表可以接收电波，每天五次自动较准时间，平时自己人工接收也可以；里面有五个马达，分别操作秒表、闹铃。。。。是太阳能电池的。” 这种介绍的缺点是。。。 用最简短的语言让顾客了解产品的最大价值 用最简捷的方式介绍手表的功能 ? “接收电波时，要在空旷的地方，不要站在水泥钢筋建筑物内、汽车内、电器旁边、电线杆下面，这会影响电波接收的，而且不能移动，将手表对着西北面，保持水平位置。。。按A键。。。就能接收电波了。” 这种介绍的缺点是。。。 “这电波表每天都有五次机会自动接收电波调较时间，也可以手动接收电波，只需按一个A键就可以操作了，非常方便的。” 这种介绍的优点是。。。 目的是令顾客感觉操作简单、方便 充分利用宣传手册 ? 店员：指着手表说：”在这里、这里、这里。。。“ 这种介绍的缺点是。。。 店员：拿出产品的宣传手册，展示OCNEANUS手表五马达的图示：“这是手表五马达的分布图，分别独立支持不同的功能。。。” 店员展示手表，进行一步讲解使用五马达手表带来的好处。 这种介绍的优点是。。。 顾客：“手表的五马达在哪里？” 宣传手册上的专业信息，能进一步增强顾客的购买信心 1、电波手表是指什么？ 分析 电波手表是指在手表内置有电波接收天线，接收中国授时中心位于河南商丘的电波发射塔所发射出来的电波后自动校对并显示正确的时间。 四、常见问题分析 2、电波接收时间需要多久？ 分析 电波接收大致从2分钟到7分钟的时间，需根据电波接收时的实际环境而定。 3、电波接收的目标范围？ 分析 距离标准电波发射塔（河南省 商丘）大约1500KM的地方也可以接收到电波。但是，在接收范围500KM或者1500KM内，受电气化用品的噪音，地形、建筑物及时间带（昼、夜）的区别的影响。反之，如果接收状况好的话，1500KM以外也可以接收到电波。 4、接收电波后，手表显示的时间和日期都不正确。 分析 如出现上述问题，请参照说明书进行[指针的标准位置校对]，若问题仍未解决，可咨询就近的维修站。 6、电波手表对人体有影响吗？ 分析 电波手表只接收标准电波，不会发送电波，所以它与普通的手表一样的，不会对人体有影响，请放心使用。 * * * * * * * * * *