礼仪_提升个人修养.pptVIP

“销”的是什么？ “卖产品不如卖自己”－－陈安之 “我卖的不是我的雪佛兰汽车，我卖的是我自己”－－乔吉拉德 “销”的是什么？ －－自己 为成功而穿着，为胜利而打扮  主要内容 基础知识 仪容仪表 着装礼仪 举止礼仪 介绍礼仪 握手礼仪 电话礼仪 乘车礼仪 名片礼仪 称呼礼仪 致意礼仪 座次礼仪 基础知识（礼、礼貌、礼节、礼仪） 什么是“礼”？ 礼是表示敬意的通称，它是人们在长期的生活实践中约定俗成的一种行为规范。 什么是“礼貌”？ 礼貌是人与人之间在接触交往中，相互表示敬重和友好的行为，它体现了时代的风尚与人们的道德品质，体现了人们的文化层次和文明程度。 什么是“礼节”？ 礼节是人们在日常生活中，特别是在交际场合，相互问候、致意、祝愿、慰问以及给予必要协助和照料时惯用的形式。 什么是“礼仪”？ 礼仪中的“礼”即礼节，是一种要求，“仪”即仪式，是人们对较大或较隆重的场合共同认可的程序。 仪容仪表（容貌、服饰、姿态） 仪容仪表 仪容主要指人的容貌。仪表即人的外表，一般说来，它包括人的容貌、服饰和姿态等方面，是一个人的精神面貌的外观体现。 仪容礼仪 仪容礼仪的具体含义： 仪容自然美 仪容修饰美 仪容内在美 仪容修饰的五个方面 头发 面容 手臂 腿部 化妆 修饰头发应注意的问题 净发 理发 美发（烫发、染发、做发、假发） 修饰面容应注意的问题 眼睛（保洁、修眉、眼镜） 耳朵 鼻子 嘴巴 脖颈 修饰手臂应注意的问题 手掌（指甲） 肩臂（注意无袖装） 汗毛（注意腋毛） 修饰腿部应注意的问题 脚部（袜子、鞋子、脚） 腿部（忌光腿） 汗毛 化妆 就是使用化妆品进行自我修饰的过程 化妆品分类 美容 美发 护肤 化妆礼仪 化妆原则 自然、协调、避人 化妆的禁忌 不当众化妆、不化浓妆、注意补妆 化妆基本常识 黑、白、灰色服装适合任何化妆颜色。 其他常用颜色服饰与化妆颜色的搭配 蓝紫色系：适合穿深蓝、浅蓝、紫红、玫红、桃红等服装。眼影用色为棕、紫红、深紫、浅蓝色搭配。腮红用粉、粉红色，口红用紫红色系。 粉红色系：适合穿白、黑、灰、粉红、红等服装。眼影用色为棕、粉红、驼、橘红、灰色搭配。腮红用粉红、红色。口红用红色系。 棕色系：适合淡棕、深棕、土红、棕红、驼色、米色等服装。眼影用色为棕、驼、灰颜色调和搭配，腮红、口红用红色系。 女士化妆步骤 洁面 化妆水 润肤霜 粉底 扑粉 腮红 眼线、眼影 描眉 描唇 着装礼仪 服装的功能 重在实用 表示地位和身份 表示审美 着装礼仪四个要点 符合身份 男女之别、长幼之别、职业之别、身份之别、民族之别 扬长避短 区分场合 办公场合，庄重保守；社交场合，时尚个性；休闲场合，舒适自然 遵守常规 TPO着装原则 时间原则（Time） 早上、中午、晚上、春夏秋冬、不同年龄 地点原则（Place） 办公场合、社交场合、休闲场合 场合原则（Object） 参加会议、正式宴会、庄严仪式、联欢晚会、生日纪念、结婚庆典、舞会 各种色彩的象征意义 红色：象征兴奋、热情、快乐 黄色：象征华贵、明快 蓝色：象征宁静、智慧 橙色：象征活力与温暖 绿色：象征生命与和平 黑色：象征深刻、沉着、庄重与高雅，也可代表哀伤、恐怖 紫色：象征高贵和财富 白色：象征纯洁、高尚、坦荡 灰色：象征朴实、庄重、大方和可靠 服饰配色原则 色彩要与体型协调 体胖者宜深不宜浅，体瘦者相反 色彩要与肤色协调 肤色苍白者，宜选暖色调，肤色较黑者，宜选中性色 色彩要与个性协调 热情活泼者宜选艳色，内向文静者宜选平和的色系，老成稳重者宜选蓝灰色 色彩要与环境协调 欢乐的环境宜选暖色，悲伤的环境宜选中性色 西装礼仪 长袖衬衣 打好领带 扣好纽扣 口袋 穿皮鞋 三色原则 三一定律 三大禁忌（商标、领带夹、袜子） 西装服饰三要素 色彩 正式：单色、深色 休闲：艳、单色、多色 款式 正装：套装、暗兜 休闲：单件、明兜 面料 正式：纯毛、混纺 休闲：麻、皮、丝、棉 女装类别 传统礼服 常礼服、小礼服、大礼服、旗袍 职业便装 西服套裙、两件套裙、连衣裙 休闲装 女士裙装四忌 黑色皮裙 裙子、袜子、鞋子的搭配 重要场合不光脚 三截腿 职场着装六大禁忌 忌过分杂乱 忌过分鲜艳 忌过分暴露 忌过分透视 忌过分短小 忌过分紧身 举止礼仪 站姿 蹲姿 坐姿 走姿 手姿 站姿的基本要求 头端 肩平 挺胸 收腹 身正 腿直 女士站姿要求 双手右压左自然放于腹前 一只脚的脚后跟置于另一只脚的四分之三处 双膝并拢 两脚之间张开弧度以本人一拳为宜 平视前方，面带笑容 男士站姿要求 双手右压左自然放于腹前、双手自然下垂贴放于大腿两侧、双手后背 双脚平行分开，与肩同宽 双肩后展，面带笑容 站姿禁忌 忌全身不端正（头歪、肩斜、胸凹、臂曲） 忌双脚随意乱动 忌目光飘忽不定 女